Keresés az oldalon...
Kedves Olvasóink!

Tájékoztatunk benneteket, hogy az Ikarus 260 sorozatunk 3. száma - az eredeti megjelenési dátumhoz képest kivételesen 1 hét csúszással - 2021. február 18-tól kapható az újságárusoknál, és a 7. számig bezárólag 3 hetente követik egymást a lapszámok.

Megértéseteket és türelmeteket köszönjük!
De Agostini

Építsd meg a legendás
Ikarus 260-as
valósághű mását
1:12 méretarányban!

A legnépszerűbb
magyar autóbusz
megérkezett az otthonodba!

Nézd meg
a tévéreklámot és ismerd
meg a sorozatunkat!

 AZ 1. SZÁM CSAK 190 FT!

ELŐFIZETÉSSEL LAPSZÁMONKÉNT AKÁR 500 FT-OT IS MEGSPÓROLHATSZ A 3. SZÁMTÓL KEZDVE!

A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS MINDIG INGYENES!

ISMERD MEG A MODELLT RÉSZLETESEN!

Az Ikarus 260 gyűjtemény minden lapszámában részletesen kidolgozott és valósághű alkatrészeket kapsz, melyekből lépésről lépésre összeszerelheted a magyar autóbuszipar legendáját.

KORMÁNYOZHATÓ KEREKEK

MOZGATHATÓ ALKATRÉSZEK

VALÓSÁGHŰ BELSŐ KIALAKÍTÁS

NYITHATÓ AJTÓK

APRÓLÉKOSAN KIDOLGOZOTT RÉSZLETEK

VILÁGÍTÓ FÉNYSZÓRÓK

EREDETI JELÖLÉSEK ÉS EMBLÉMÁK

A LAPSZÁMOKRÓL
A sorozat minden száma négy részből tevődik össze: cikk a magyar buszgyártás történetéről, kihajtható poszter a világ minden táján feltűnő Ikarusokról, olvasmányos cikk a híres külföldi autóbuszokról, valamint összeszerelési útmutató.

A KÖVETKEZŐ LAPSZÁMOK

1. lapszám
Magazin + hűtőrács és -keret, fényszóróbúra, -keret, -sapka, első rendszámtábla.
AZ 1. SZÁM csak 190 Ft!

2. lapszám
Magazin + elülső gumiabroncs, keréktárcsa, fékdob és -rögzítő, kerékagysapka, bal oldali fékszelep, tömítés.
A 2. SZÁM csak 1490 Ft!

3. lapszám
Magazin + első felfüggesztő rúd, rögzítőelemek, rugók, bal és jobb elülső tengelycsukló.
Előfizetésben 2490 Ft 2990 Ft helyett (az újságárusoknál)

4. lapszám
Magazin + kormánymű rúd, rögzítőelemek a felfüggesztő rúdhoz valamint a felső és alsó lengéscsillapítókhoz, elülső alsó és felső lengéscsillapítók, lengéscsillapító rugók.
Előfizetésben 2490 Ft 2990 Ft helyett (az újságárusoknál)

ELŐFIZETÉSI AJÁNLAT

AJÁNDÉK
AJÁNDÉK

A LEGENDÁS
IKARUS 260 1:72
MÉRETARÁNYÚ
MODELLJE

A 15. csomagban

ELŐFIZETÉSBEN OLCSÓBB, ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!
AJÁNDÉK
AJÁNDÉK

STÍLUSOS
IKARUS 260 PÓLÓ

A 10. csomagban

ELŐFIZETÉSBEN OLCSÓBB, ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!
AJÁNDÉK
AJÁNDÉK

PRAKTIKUS MAPPA
A SOROZAT
LAPSZÁMAINAK

Az 5. csomagban

ELŐFIZETÉSBEN OLCSÓBB, ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!
AJÁNDÉK
AJÁNDÉK

2 RETRÓ STÍLUSÚ
IKARUS POSZTER

Az 1. csomagban

ELŐFIZETÉSBEN OLCSÓBB, ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!
Az ajándékok csak az előfizetéshez járnak. Az ajándékok némileg eltérhetnek a képeken látható illusztrációktól.
Készlethiány esetén az ajándékokat azonos minőségű és értékű termékekkel helyettesítjük.
Az ajánlat kizárólag Magyarország területén és a készlet erejéig érvényes.

PRÉMIUM ELŐFIZETÉSSEL

EZT MEG KELL SZEREZNED
EZT MEG KELL SZEREZNED

ÁLLVÁNY

az utolsó csomagban

Minden számért csupán 500 Ft–tal
fizetsz többet a 3. lapszámtól kezdve.
EZT MEG KELL SZEREZNED
EZT MEG KELL SZEREZNED

BUSZMEGÁLLÓ TÁBLA
MENETRENDDEL

(felerősíthető az autóbusz mellé az állványra)
a 26. csomagban

Minden számért csupán 500 Ft–tal
fizetsz többet a 3. lapszámtól kezdve.
EZT MEG KELL SZEREZNED
EZT MEG KELL SZEREZNED

ADATTÁBLA
UTÁNZAT

(felerősíthető az állványra)
a 18. csomagban

Minden számért csupán 500 Ft–tal
fizetsz többet a 3. lapszámtól kezdve.
A Prémium előfizetési ajánlat a 10. lapszám megjelenéséig érvényes.
A buszmegálló tábla méretaránya megegyezik az Ikarus 260 modellével.
Az autóbuszmodell nem része az állványnak, azt jármű nélkül juttatjuk el hozzád.

NEKED SZÓLÓ AJÁNLAT

STANDARD ELŐFIZETÉSSEL

1. szám – 190 Ft
2. szám – 1490 Ft
3. szám és a további számok – 2490 Ft
(az újságárusoknál 2990 Ft)

STANDARD ELŐFIZETÉSSEL

Az előfizetésnek köszönhetően már a 3. számtól kezdve 500 Ft-ot takarítasz meg lapszámonként.

500 Ft

DeAgostini Premium

Élj a Prémium ajánlattal és ezeket a különleges ajándékokat is megkapod: állvány, buszmegálló tábla menetrenddel, adattábla-utánzat.

Mindössze lapszámonként 500 forint
többletfizetéssel, a 3. lapszámtól kezdődően.

A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!

KÜLÖNLEGES AJÁNLAT CSAK ELŐFIZETŐINK RÉSZÉRE

  • Standard előfizetéssel KEDVEZŐBB ÁRON kapod meg a lapszámokat, MINT AZ ÚJSÁGÁRUSOKNÁL

  • A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS mindig INGYENES
  • Csodálatos AJÁNDÉKOK CSAKIS ELŐFIZETŐK RÉSZÉRE
  • A csomagokat mindig csak az átvételük után kell kifizetned
  • Garantáltan kézhez kapsz minden lapszámot
  • Az előfizetés bármikor lemondható

GY.I.K.

ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK

ÖSSZESEN HÁNY LAPSZÁMBÓL ÁLL AZ IKARUS 260 SOROZAT?
A sorozat tervezett hossza 130 lapszám.
MIT TARTALMAZ AZ ELŐRENDELÉSI AJÁNLAT?
Ha 2021. január 28. előtt fizetsz elő a sorozatra, extra ajándékot is kapsz a standard előfizetés ajándékai mellé: az IKARUS MODELLES EGÉRALÁTÉTET a 8. csomaggal együtt kapod meg.
MILYEN GYAKORISÁGGAL ÉS MIKOR JELENNEK MEG AZ EGYES LAPSZÁMOK?
A kiadvány számai újságárusoknál a következőképpen jelennek meg: az 1-2. szám kéthetente, a 3-7. szám hármhetente, a 8-10 szám ismét kéthetente, majd a 11. számtól kezdődően hetente. Előfizetőként első előfizetői csomagodat a megrendeléstől számítva legfeljebb 30 napon belül fogod megkapni. A 10. szám megjelenéséig egy csomagban mindig két lapszámot küldünk, a 11. számtól pedig 4 lapszámot tartalmaznak majd a csomagjaid. A standard előfizetői ajándékokat az 1., az 5., a 10., és a 15. csomagban, míg a prémium előfizetés ajándékait a 18., a 26. és az utolsó előfizetői csomagban küldjük el neked.
MIBŐL ÁLL A SOROZAT EGY-EGY RÉSZE?
Minden részben megtalálható egy magazin, valamint alkatrészek, melyekből fokozatosan megépítheted 1:12 méretarányú Ikarus 260 modelledet.
MEKKORA A MODELL?
A MODELL MÉRETEI:
hosszúsága: 914 mm
szélessége: 211 mm
magassága: 255 mm
MENNYIBE KERÜLNEK AZ EGYES LAPSZÁMOK?
Az 1. szám 190 Ft az újságárusoknál és előfizetésben is.
A 2. szám 1490 Ft az újságárusoknál és előfizetésben is.
A 3. és további számok 2990 Ft-ba kerülnek az újságárusoknál. Standard előfizetés esetén a lapszámok ára 2490 Ft, Prémium előfizetők számára az ár 2990 Ft lapszámonként.
Előfizetés esetén az előfizetői csomagokat házhoz vagy az általad kiválasztott postapontra, csomagautomatába szállítjuk. A csomagolási és a házhoz szállítási költségeket a kiadó fizeti.
MEGRENDELHETEM EGYBEN AZ EGÉSZ SOROZATOT?
Sajnos a sorozat összes száma egyben nem rendelhető meg. Az egyes lapszámok a 10. számig két- vagy háromhetente, majd a 11. lapszámtól heti gyakorisággal, folyamatosan jelennek meg.

STANDARD ELŐFIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MILYEN ELŐNYÖKKEL JÁR, HA ELŐFIZETEK AZ IKARUS 260 SOROZATRA?
a 3. lapszámtól kezdődően a Standard előfizetésben megvásárolt lapszámok OLCSÓBBAK, mint az újságárusnál!
• az 1. lapszám 190 Ft az újságárusoknál és előfizetéssel is
• a 2. lapszám 1490 Ft az újságárusoknál és előfizetéssel is
• a 3. és további lapszámok ára Standard előfizetéssel 2490 Ft (az újságárusoknál 2990 Ft)
4 FANTASZTIKUS AJÁNDÉK jár az előfizetés mellé
a házhoz szállítás INGYENES
• sosem kell előre fizetned a lapszámokért
• az előfizetői csomagot csak azután kell kifizetned, hogy megkaptad azokat
• minden csomag kézhezvétele után 14 nap áll rendelkezésedre, hogy befizesd a mellékelt csekket, vagy visszamondd az előfizetésedet
• a sorozat folyamán bármikor lemondhatod az előfizetésedet
HOGYAN FIZETHETEK ELŐ?
Töltsd ki a megrendelőlapot, küldj egy e-mailt az ikarus260@suvet.hu címre, küldd vissza a kiadvány első számaiban található előfizetői szelvényt, vagy hívd fel az ügyfélszolgálatunkat a +36 1 688 1489-es telefonszámon.
HOGYAN ÉS MILYEN RENDSZERESSÉGGEL KAPOM MEG A CSOMAGJAIMAT, MIUTÁN ELŐFIZETTEM?
Csomagjaid a 10. számig általában kettő, a 11. lapszámtól négy lapszámot tartalmaznak majd. Első csomagod tartalmazza majd első AJÁNDÉKODAT is: 2 RETRÓ STÍLUSÚ IKARUS POSZTERT.
A csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül fizesd be a mellékelt csekket. Miután kifizetted az első csomag értékét, a következő lapszámok megjelenését követően (jellemzően négyhetente) újabb csomagot kapsz.
Az 5. előfizetői csomaggal kézhez kapod a második előfizetői ajándékodat, egy PRAKTIKUS MAPPÁT A SOROZAT LAPSZÁMAINAK.
A 10. előfizetői csomaggal kézhez kapod a harmadik előfizetői ajándékodat, egy STÍLUSOS IKARUS 260 PÓLÓT.
A 15. előfizetői csomaggal kézhez kapod a negyedik előfizetői ajándékodat, A LEGENDÁS IKARUS 260 1:72 MÉRETARÁNYÚ MODELLJÉT

Minden csomagot csak az átvétele és a kibontása után kell kifizetned. Bármikor lemondhatod az előfizetésedet e-mailben vagy telefonon.
Azok, akik 2021. január 28. előtt fizettek elő, a 8. küldeménnyel egy IKARUS MODELLES EGÉRALÁTÉTET is kapnak.
MIKOR KAPOM KÉZHEZ AZ ELŐFIZETÉSHEZ JÁRÓ AJÁNDÉKOKAT?
• Az 1. előfizetői csomaggal kézhez kapsz 2 RETRÓ STÍLUSÚ IKARUS POSZTERT
• Az 5. előfizetői csomaggal kézhez kapod a második előfizetői ajándékodat, egy PRAKTIKUS MAPPÁT A SOROZAT LAPSZÁMAINAK
• A 10. előfizetői csomaggal kézhez kapsz egy STÍLUSOS IKARUS 260 PÓLÓT
• A 15. előfizetői csomaggal kézhez kapod A LEGENDÁS IKARUS 260 1:72 MÉRETARÁNYÚ MODELLJÉT
• A 8. előfizetői csomaggal – ha 2021. január 28. előtt fizettél elő – kézhez kapsz egy IKARUS MODELLES EGÉRALÁTÉTET

Az előfizetői ajándékok kizárólag érvényes előfizetés mellé járnak. Az ajánlat Magyarország területén érvényes.
MEGKAPHATOM AZ AJÁNDÉKOKAT ÚGY IS, HOGY NEM FIZETEK ELŐ A SOROZATRA?
Sajnos nem. Az előfizetői ajándékok csak előfizetőinknek járnak.
MELYIK LAPSZÁMMAL KEZDHETEM MEG AZ ELŐFIZETÉSEMET?
Előfizetésedet bármelyik lapszámtól megkezdheted, amelyet a megrendelőlapon feltüntettél. Ám figyelj arra, hogy egy idő után előfizetést csak az aktuálisan éppen kapható (esetleg az azt megelőző) lapszámtól indíthatsz, sokkal korábban megjelent lapszámmal nem kezdheted az előfizetésed.
VÁSÁROLHATÓK-E GYŰJTŐMAPPÁK A SOROZAT SZÁMAINAK TÁROLÁSÁHOZ?
Előfizetőként, ha kéred, rendszeres időközönként, automatikusan kézhez kaphatod a gyűjtőmappákat. Ezt az igényedet megrendeléskor, vagy akár később is jelezheted. Az első gyűjtőmappát ajándékba kapod, hiszen ez a négy előfizetői ajándék egyike, amelyet az 5. előfizetői csomagban küldünk el. A további gyűjtőmappák kedvezményes ára 1390 Ft. Ezeket először a 8. előfizetői csomagodban küldjük, majd ezután minden 3. vagy 4. csomagban – mert egy gyűjtőmappa kb. 15 újság tárolására alkalmas. Előfizetésed alatt összesen 9 gyűjtőmappát kapsz kézhez – amiből 1-et ajándékba küldünk, 8-at pedig a kedvezményes áron. Természetesen bármikor dönthetsz úgy, hogy nem kérsz további gyűjtőmappákat – ehhez az előfizetésedet nem kell lemondanod.

PRÉMIUM ELŐFIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MIT JELENT A PRÉMIUM ELŐFIZETÉS?
A 3. számtól kezdődően lapszámonként további 500 Ft befizetésével a standard előfizetői ajándékokon kívül tiéd lehet három további, prémium előfizetőknek járó ajándék is:
ADATTÁBLA-UTÁNZAT (felerősíthető az állványra) a 18. csomagban
BUSZMEGÁLLÓ TÁBLA MENETRENDDEL (felerősíthető az autóbusz mellé az állványra) a 26. csomagban
ÁLLVÁNY az utolsó csomagban
A Prémium előfizetési ajánlat a 10. lapszám megjelenéséig érvényes.
MEGTEHETEM-E, HOGY A PRÉMIUM ELŐFIZETÉSEMRŐL EGY IDŐ UTÁN NORMÁL ELŐFIZETÉSRE VÁLTOK?
Nem. Azonban prémium előfizetésedet is bármikor lehetőséged van megszüntetni, felmondani.
HOGYAN VEHETEM IGÉNYBE A PRÉMIUM AJÁNLATOT?
A Prémium ajánlat igénybevételéhez töltsd ki a megrendelőlapot , és jelöld be a prémium ajánlat jelölőnégyzetét rajta, vagy jelezd igényedet a megrendelésed leadása során az ikarus260@suvet.hu e-mail címen, a +36 1 688 1489-es telefonszámon vagy a www.deagostini.hu weboldalon.

HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSSAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MIKOR KAPOM KÉZHEZ AZ ELSŐ ELŐFIZETŐI CSOMAGOT?
A megrendeléstől számítva várhatóan legfeljebb 30 napon belül kapod kézhez az első előfizetői csomagot. A legelső előfizetői csomagokat, amelyek az 1. és a 2. lapszámot tartalmazzák majd, 2021. január 19. körül postázzuk. Ezt követően előfizetőink négyhetente egyszer kapnak csomagot.
HOGYAN KAPOM KÉZHEZ A MEGRENDELÉSEMET?
A küldeményeket négyhetente keddenként adjuk fel a megrendelőinknek. A kézbesítést a Magyar Posta (MPL) végzi 3 munkanapos szállítási határidővel.
A szállítással kapcsolatban többféle lehetőség közül választhatsz:
- Kérhetsz házhoz szállítást. Ehhez a megrendelés leadásakor érdemes olyan címet megadni, ahol munkaidőben is át tudod venni a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon felkeresi a címzettet további egyeztetés miatt. A postai csomagok 2 sikertelen kézbesítési kísérlet után a legközelebbi postán vehetők át 5 munkanapig.
- Kérheted, hogy előfizetői csomagjaidat postapontokra vagy postai csomagautomatába szállítsuk ki. Ehhez ki kell választanod, melyik postapontra vagy csomagautomatába kéred a szállítást. A választáshoz az első előfizetői csomagodban található partnerkódodra és PIN kódodra lesz szükséged. Ezzel tudsz belépni online ügyfélszolgálatunkra, amelyet az elofizetes.suvet.hu címen érsz el. Itt egy térképes alkalmazás segítségével kiválaszthatod csomagpontodat, s rögzítheted azt rendszerünkben. Ezt követően előfizetői csomagjaidat már ide szállítjuk. A csomag érkezéséről minden esetben kapsz tájékoztatást a Magyar Postától (e-mailben vagy SMS-ben).
VAN KÖLTSÉGE A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSNAK?
Nem, a csomagolást és a házhoz szállítás költségeit a kiadó fizeti.

KORÁBBI LAPSZÁMOKKAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MIT TEGYEK, HA LEMARADTAM EGY VAGY TÖBB LAPSZÁMRÓL, DE SZERETNÉM A HIÁNYZÓ SZÁMOKAT PÓTOLNI?
Korábbi számok megvásárlásával kapcsolatban keresd fel ügyfélszolgálatunkat a +36 1 688 1489-es telefonszámon, vagy az ikarus260@suvet.hu e-mail-címen. Figyelem! Utánrendelés esetén a megrendelt lapszámokat csak a fizetést követően küldjük ki!
PONTOSAN HOGYAN IS ZAJLIK A KORÁBBI LAPSZÁMOK RENDELÉSE?
Az ügyfélszolgálati elérhetőségeken jelezheted, hogy mely korábbi lapszámokat szeretnéd megvenni. Ezek áráról csekket küldünk. A csekk befizetése után 2 héten belül postázzuk a kért korábbi lapszámokat. A lapszámok árát átutalással vagy online fizetési felületünkön is kifizetheted – ennek részleteivel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk ad majd tájékoztatást.
MENNYIBE KERÜLNEK A KORÁBBAN MEGJELENT LAPSZÁMOK?
A régebbi számok ára utánvételben megegyezik az újságárusoknál elérhető árral, azaz: az 1. szám: 190 Ft,
a 2. szám: 1490 Ft,
a 3. számtól: 2990 Ft.
DE: utánrendelésben a házhoz szállítás díját KÜLÖN ki kell fizetned. Ez 799 Ft – amiért legfeljebb 4 lapszámot szállítunk házhoz. Azaz, ha 1, 2, 3 vagy 4 lapszámot rendelsz utánrendelésben, a szállítási díj 799 Ft lesz. Ha 5-8 db lapszámot rendelsz, a külön fizetendő szállítási díj 2 x 799 Ft, és így tovább.

FIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MENNYI IDŐ ÁLL RENDELKEZÉSEMRE, HOGY KIFIZESSEM AZ ELŐFIZETŐI CSOMAG ELLENÉRTÉKÉT?
Az előfizetői csomagokat a kézhez vételüktől számított 14 napon belül kell kifizetned a csomaghoz mellékelt csekken, banki átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel a csomagban található számla alapján.
ÁTUTALÁSSAL SZERETNÉK FIZETNI. PONTOSAN HOGYAN TEHETEM EZT MEG?
Átutalást a DeAgostini Publishing S.p.a. 14220108-53529020-00000000 számú bankszámlájára indíthatsz. Fontos, hogy a közleményben szerepeljen az előfizetésedhez kapcsolódó rendelési azonosítód (6-os számmal kezdődő, hatjegyű szám).
ONLINE BANKKÁRTYÁS UTALÁSSAL SZERETNÉK FIZETNI. PONTOSAN HOGYAN TEHETEM EZT MEG?
Online bankkártyás fizetésre az online ügyfélszolgálatból (elofizetes.suvet.hu) vagy a kiadó weboldalán található „Fizetés és online ügyfélszolgálat” menüpontra kattintva van lehetőséged. Az online bankkártyás fizetéshez partnerazonosítódra és egyedi PIN kódodra lesz szükséged – ezeket az előfizetői csomagodban küldjük el Neked.
TÉVES SZÁMLÁT KAPTAM KÉZHEZ. MI A TEENDŐM?
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Telefon: +36 1 688 1489
E-mail: ikarus260@suvet.hu
Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak. Ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.
MIT TEGYEK, HA SÉRÜLT/HIÁNYOS LAPSZÁMOT TALÁLTAM A CSOMAGBAN?
Jelezd a problémát ügyfélszolgálati csatornáink valamelyikén, és küldj egy fotót a hibáról az ikarus260@suvet.hu e-mail-címre!
MILYEN CÍMRE KÜLDHETEM VISSZA AZ ELŐFIZETŐI CSOMAGOT?
Amennyiben úgy döntesz, hogy visszaküldöd a csomagot, erre a címre add föl: „IKARUS 260 – Előfizetés”, Suvet Kft., 1171 Budapest, Pesti út 474. Figyelem! Visszaküldés esetén a postaköltség a feladót terheli!
ÉRVÉNYES ELŐFIZETÉSEM VAN, DE NEM KAPTAM MEG AZ ESEDÉKES ELŐFIZETŐI CSOMAGOMAT. MI A TEENDŐM?
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Telefon: +36 1 688 1489
E-mail: ikarus260@suvet.hu
Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak. Ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.

ÜGYFÉLSZOLGÁLATTAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

HOGYAN ÉRHETEM EL AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Ügyfélszolgálatunkkal többféle módon is kapcsolatba léphetsz. Telefonon a 06 1 6881489-es számon, e-mailben az ikarus260@suvet.hu címen, az interneten pedig az elofizetes.suvet.hu oldalon érsz el minket.
HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az online ügyfélszolgálat az elofizetes.suvet.hu címen érhető el. A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod minden előfizetői csomagodban – a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. A partnerazonosító egy hatjegyű, 1-essel vagy 3-assal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód. Ha a csekkes levelet már kidobtad, de következő csomagod érkezése előtt szeretnéd használni az online ügyfélszolgálatot, írj egy e-mailt az ikarus260@suvet.hu címre, és elküldjük belépési adataidat.
MIRE HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az elofizetes.suvet.hu oldal lehetővé teszi, hogy
- ellenőrizd a rendszerünkben rögzített személyes adataidat, előfizetéseid adatait és az egyes kiküldött csomagokkal kapcsolatos adatokat – pl. a kiküldés idejét (ha már megvan ennek dátuma), befizetéseidet, vagy akár esetleges reklamációid beérkezését is.
- ha adataid változtatását kéred, vagy bármilyen kérdésed van, erről a felületről közvetlenül az adott kiadvány ügyfélszolgálatának írhatsz üzenetet, a „kérdésem van” gombra kattintva.
- ha a beállított helyett postapontos, vagy csomagautomatás kiküldést szeretnél kérni, térképes keresőnk segítségével kiválaszthatod, hogy pontosan hova szállítsuk ezentúl küldeményeidet.
- kifizetetlen küldeményeidet gyorsan, egyszerűen, online kifizesd. A még kifizetetlen küldemények mellett fekete „kifizetem most” felirat látható – erre kattintva pár másodperc alatt, bankkártyával rendezheted a díjat.
MIKOR ÉRHETŐ EL A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT?
A telefonos ügyfélszolgálat munkanapokon 8 és 20 óra között hívható.
Bár a hívásokat fogadó kollégák számát igyekszünk az aktuális igényekhez igazítani, olykor előfordul, hogy olyan sok hívás érkezik egyszerre, hogy a szokásosnál többet kellene várni az ügyintéző kapcsolására. Ilyenkor az automata menürendszerben válaszd azt a lehetőséget, hogy megadod nekünk telefonszámodat, és visszahívunk.

A sorozat várható hossza 130 lapszám.

KAPCSOLAT



Ha az Ikarus 260 sorozattal kapcsolatban bármilyen kérdésed lenne, örömmel állunk rendelkezésedre! Kérjük,
ha kérdésed van, először olvasd el a Gyakori Kérdések menüpontban található információkat – ott sok mindenre választ találsz

Ügyfélszolgálati elérhetőségeink:
Telefon: +36 1 688 1489
Kollégáink munkanapokon
8 és 20 óra között várják hívásodat.
E-mail: ikarus260@suvet.hu

Levelet is küldhetsz részünkre, postacímünk:
Budapest 1660, Pf. 397
A borítékra írd rá: IKARUS 260 – Előfizetés

A KÖVETKEZŐ SZÁMOK

Szám
Leírás
Az újságárusoknál
1
Magazin + hűtőrács, -keret, fényszóró búra, fényszórókeret, -sapka, első rendszámtábla, csavarhúzó
14.01.2021
2
Magazin + elülső gumiabroncs, keréktárcsa, fékdob, -rögzítő, kerékagysapka, tömítés, bal oldali fékszelep
28.01.2021
3
Magazin + első felfüggesztő rúd, rögzítőelemek, rugók, bal és jobb elülső tengelycsukló
18.02.2021
4
Magazin + kormánymű rúd, rögzítőelemek a felfüggesztő rúdhoz valamint a lengéscsillapítókhoz, elülső lengéscsillapítók és azok rugói
11.03.2021
5
Magazin + légszűrő cső, elülső felfüggesztő karok, rögzítő
01.04.2021
6
Magazin + első gumiabroncs, keréktárcsa, fékdob és annak rögzítője, kerékagysapka, jobb oldali fékszelep, tömítés
22.04.2021
7
Magazin + elülső alsó alvázelemek
13.05.2021
8
Magazin + elülső jobb és bal oldali alvázelem, alvázcsatlakozók, olajpumpa, jobb és bal oldali felfüggesztő rúd rögzítőkeret, rugótányérok
27.05.2021
9
Magazin + elülső alváz, alvázcsatlakozók, panelcsatlakozók, filtercsatlakozók, jobb oldali lemez, jobb és bal oldali keret
10.06.2021
10
Magazin + alsó és felső tank valamint üzemanyagtank
24.06.2021
11
Magazin + alvázkeret
08.07.2021
12
Magazin + kormányzás
15.07.2021


FOGYASZTÓI PANASZÜGYINTÉZÉS


Fogyasztói panaszügyintézés írásban elektronikus úton az ikarus260@suvet.hu e-mail címen, illetve telefonon történik a következő telefonszámon: +36 1 688 1489.
A telefonos ügyfélszolgálat a következő időszakokban áll a vásárlók rendelkezésére: munkanapokon 8 és 20 óra között.

Panaszaival a következő szervekhez is fordulhat:
Budapest Főváros Kormányhivatala V. kerületi Járási Hivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály, elérhetősége: 1052 Budapest, Városház utca 7., postacím: 1364 Budapest, Pf. 144, telefonszám: +36 (1) 450-2598, e-mail: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu.
Az Európai Unióban letelepedett, online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekben érintett fogyasztók, kereskedők, valamint a letelepedett online piacok részére az Európai Unió hivatalos online vitarendezési platformot biztosít: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Magyar
A fogyasztó határon átnyúló, uniós webáruházzal fennálló vitáját Magyarországon kizárólag a Budapesti Békéltető Testület dönti el jogszabály alapján, valamint a külföldi fogyasztó ügyét (fogyasztói jogvita) egyaránt, amennyiben magyar gazdasági társaságtól rendelt árut, szolgáltatást online.

Jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testület székhelye: 1016 Budapest, Krisztina körút 99. III. emelet 310, levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10, e-mail-cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, honlap: http://www.bekeltet.hu, telefax: +36 (1) 488-2186, telefon: +36 (1)

INFORMÁCIÓ
Az oldal sütifájlokat használ reklámcélok és szolgáltatások céljaira. A sütikkel kapcsolatos elveket elolvashatod itt.