A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!
Különleges szórakozás az egész család számára! Az oroszlánkirály, Hófehérke, Aladdin, Némó nyomában, A dzsungel könyve és még sok más Disney-mese szereplőivel csodás kalandok várnak mindenkire! A Disney – varázslatos hangoskönyvek gyűjteménnyel az olvasás örömteli szórakozás lesz!
A Prémium előfizetési ajánlat a 10. lapszám megjelenéséig érvényes.
a 2. lapszámtól kezdődően minden lapszám 400 forinttal olcsóbb!
A sorozat tervezett hossza 80 lapszám.
Ha 2020. október 7. előtt fizetsz elő a sorozatra, egy extra ajándékot is kapsz előfizetésed mellé: egy 101 kiskutya uzsonnásdobozt a 13. előfizetői csomagban.
Az 1. lapszám 2020. szeptember 23-án jelenik meg az újságárusoknál. A további lapszámok mindig kéthetente, szerdánként jelennek meg. Előfizetőink négyhetente egyszer kapnak csomagot.
A gyűjtemény minden lapszáma tartalmazza a leghíresebb Disney-mesék egyikének keményborítójú könyvét, valamint a mese valamelyik főszereplőjének figuráját. Ezt a figurát csak rá kell helyezni a gyűjtemény 2. lapszámával érkező hangszóróra*, és máris felcsendül a mese!
*A gyűjtemény bármely részében szereplő mese meghallgatásához szükség van a 2. lapszámhoz mellékelt hangszóróra!
Az 1. szám 490 Ft az újságárusoknál és előfizetésben is.
A 2. szám 2490 Ft standard és prémium előfizetésben, 2890 Ft az újságárusoknál.
A 3. és további számok 2890 Ft-ba kerülnek az újságárusoknál és prémium előfizetésben, 2490 Ft-ba standard előfizetésben.
Előfizetés esetén az előfizetési csomagokat házhoz szállítjuk. A csomagolási és a házhozszállítási költségeket a kiadó fizeti.
Sajnos a sorozat összes száma egyben nem rendelhető meg. Az egyes lapszámok kétheti gyakoriságban, folyamatosan jelennek meg.
• a 2. lapszámtól kezdődően a Standard előfizetésben megvásárolt számok OLCSÓBBAK, mint az újságárusnál!
• az 1. lapszám 490 Ft az újságárusnál és előfizetéssel is
• a 2. és további lapszámok ára standard előfizetéssel 2490 Ft (az újságárusoknál 2890 Ft)
• 5 FANTASZTIKUS AJÁNDÉK jár az előfizetés mellé
• a házhoz szállítás INGYENES
• sosem kell előre fizetned a lapszámokért, mert az előfizetői csomagot csak azután kell kifizetned, hogy megkaptad és kibontottad
• minden csomag kézhezvétele után 14 nap áll rendelkezésedre, hogy befizesd a mellékelt csekket, vagy visszamondd az előfizetésedet
• a sorozat folyamán bármikor lemondhatod az előfizetésedet
Töltsd ki a megrendelőlapot, küldj egy e-mailt a hangoskonyvek@suvet.hu címre, küldd vissza a kiadvány első számaiban található előfizetői szelvényt, vagy keresd fel ügyfélszolgálatunkat a +36 1 688 1489-es telefonszámon!
Az első csomagban 2 vagy 3 lapszámot kapsz kézhez (attól függően, hogy melyik számtól kezded meg előfizetésedet), valamint első ajándékodat: KÉT KIRAKÓST - HÓFEHERKE ÉS A HÉT TÖRPE, VALAMINT A DZSUNGEL KÖNYVE MINTÁVAL. A csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül fizesd be a mellékelt csekket. Miután kifizetted az első csomag értékét, a következő lapszámok megjelenését követően (jellemzően négyhetente) újabb csomagot kapsz. Az első néhány csomagban a lapszámok mennyisége változhat, de általában 2 lapszámot kapsz egy csomagban. A 17. lapszámtól a csomagok mindig 3 lapszámot tartalmaznak majd.
A 3. előfizetői csomaggal kézhez kapod a második előfizetői ajándékodat, EGY 101 KISKUTYA
BÖGRÉT.
A 5. előfizetői csomaggal kézhez kapod a harmadik előfizetői ajándékodat, EGY JÉGVARÁZS
KULACSOT OLAF MINTÁVAL.
A 7. előfizetői csomaggal kézhez kapod a negyedik előfizetési ajándékodat, EGY
OROSZLÁNKIRÁLY PÁRNÁT.
A 10. előfizetői csomaggal kézhez kapod az ötödik előfizetői ajándékodat, EGY NÉMÓ MINTÁS HÁTIZSÁKOT.
Minden csomagot csak az átvétele és a kibontása után kell kifizetned.
Bármikor lemondhatod az előfizetésedet e-mailben vagy telefonon.
Azoknak, akik 2020. október 7. előtt fizettek elő, a 13. előfizetői csomaggal egy további ajándékot, EGY 101 KISKUTYÁS UZSONNÁSDOBOZT is küldünk.
• Az 1. előfizetői csomaggal kézhez kapod a KÉT KIRAKÓST HÓFEHERKE ÉS A HÉT TÖRPE, VALAMINT A DZSUNGEL KÖNYVE MINTÁVAL.
• A 3. előfizetői csomaggal kézhez kapsz EGY 101 KISKUTYA BÖGRÉT.
• Az 5. előfizetői csomaggal kézhez kapod a harmadik előfizetői ajándékodat, EGY JÉGVARÁZS KULACSOT OLAF MINTÁVAL.
• A 7. előfizetői csomaggal kézhez kapsz EGY OROSZLÁNKIRÁLY PÁRNÁT.
• A 10. előfizetői csomaggal kézhez kapsz EGY NÉMÓ HÁTIZSÁKOT.
• A 13. előfizetői csomaggal – ha 2020. október 7. előtt fizettél elő – egy további ajándékot, EGY 101 KISKUTYÁS UZSONNÁSDOBOZT is küldünk.
Az előfizetői ajándékok kizárólag érvényes előfizetés mellé járnak. Az ajánlat Magyarország területén érvényes.
Sajnos nem. Az előfizetői ajándékok csak előfizetőinknek járnak.
Előfizetésedet bármelyik lapszámtól megkezdheted, amelyet a megrendelőlapon feltüntettél. Ám figyelj arra, hogy egy idő után előfizetést csak az aktuálisan éppen kapható (esetleg az azt megelőző) lapszámtól indíthatsz, sokkal korábban megjelent lapszámmal nem kezdheted az előfizetésed.
Ne hagyd ki a prémium előfizetés lehetőségét, és tiéd lehet 6 DARAB KIEGÉSZÍTŐ, TÖBBSZEREPLŐS MESELEJÁTSZÓ FIGURA, továbbá egy KISBŐRÖND, amelyben tárolhatod a gyűjteménnyel érkező mesefigurákat! Ha a PRÉMIUM AJÁNLATOT választod, csupán 400 forinttal fizetsz többet lapszámonként a 3. lapszámtól kezdődően. A kiegészítő mesefigurákkal is a gyűjteménybe tartozó mesék hallgathatók meg.
A 12. előfizetői csomagban érkezik a Timon és Pumba meselejátszó figura, a 15. előfizetői csomagban érkezik a Lumière és Tik-Tak úr meselejátszó figura, a 18. előfizetői csomagban érkezik az Aladdin és Jázmin meselejátszó figura, a 20. előfizetői csomagban érkezik a Jackie és Guszti meselejátszó figura, a 22. előfizetői csomagban érkezik a Vidor és Tudor meselejátszó figura, a 25. előfizetői csomagban érkezik a John, Michael és Wendy meselejátszó figura, az utolsó előfizetői csomagban pedig a kisbőrönd a gyűjteménnyel érkező mesefigurák tárolásához.
Nem. Azonban prémium előfizetésedet is bármikor lehetőséged van megszüntetni, felmondani.
A Prémium ajánlat igénybevételéhez töltsd ki a megrendelőlapot, és jelöld be a prémium ajánlat rubrikát rajta, vagy jelezd a megrendelésed leadása során a hangoskonyvek@suvet.hu e-mail címen vagy a +36 1 688 1489-es telefonszámon.
A megrendeléstől számítva várhatóan legfeljebb 30 napon belül kapod kézhez az első előfizetői csomagot. A legelső előfizetői csomagokat, amelyek az 1. és a 2. lapszámot tartalmazzák majd, 2020. szeptember 7. körül postázzuk. Ezt követően előfizetőink négyhetente egyszer kapnak csomagot.
A küldeményeket négyhetente szerdánként adjuk fel a megrendelőinknek. A kézbesítést a Magyar Posta (MPL) végzi 3 munkanapos szállítási határidővel.
A szállítással kapcsolatban többféle lehetőség közül választhatsz:
- Kérhetsz házhozszállítást. Ehhez a megrendelés leadásakor érdemes olyan címet megadni, ahol munkaidőben is át tudod venni a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon felkeresi a címzettet további egyeztetés miatt. A postai csomagok 2 sikertelen kézbesítési kísérlet után a legközelebbi postán vehetők át 5 munkanapig.
- Kérheted, hogy előfizetői csomagjaidat postapontokra vagy postai csomagautomatába szállítsuk ki. Ehhez ki kell választanod, melyik postapontra vagy csomagautomatába kéred a szállítást. A választáshoz az első előfizetői csomagodban található partnerkódodra és PIN kódodra lesz szükséged. Ezzel tudsz belépni online ügyfélszolgálatunkra, amelyet az elofizetes.suvet.hu címen érsz el. Itt egy térképes alkalmazás segítségével kiválaszthatod csomagpontodat, s rögzítheted azt rendszerünkben. Ezt követően előfizetői csomagjaidat már ide szállítjuk. A csomag érkezéséről minden esetben kapsz tájékoztatást a Magyar Postától (e-mailben vagy SMS-ben).
Nem, a csomagolást és a házhoz szállítás költségeit a kiadó fizeti.
Korábbi számok megvásárlásával kapcsolatban keresd fel ügyfélszolgálatunkat a +36 1 688 1489-es telefonszámon, vagy a hangoskonyvek@suvet.hu e-mail-címen. Figyelem! Utánrendelés esetén a megrendelt lapszámokat csak a fizetést követően küldjük ki!
Az ügyfélszolgálati elérhetőségeken jelezheted, hogy mely korábbi lapszámokat szeretnéd megvenni. Ezek áráról csekket küldünk. A csekk befizetése után 2 héten belül postázzuk a kért korábbi lapszámokat. A lapszámok árát átutalással vagy online fizetési felületünkön (elofizetes.suvet.hu) is kifizetheted – ennek részleteivel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk ad majd tájékoztatást.
A régebbi számok ára utánvételben megegyezik az újságárusoknál elérhető árral, azaz:
az 1. szám: 490 Ft,
a 2. és további számok: 2890 Ft.
DE: utánrendelésben a házhozszállítás díját KÜLÖN ki kell fizetned. Ez 799 Ft – amiért legfeljebb 2 lapszámot szállítunk házhoz. Azaz, ha 1 vagy 2 lapszámot rendelsz utánrendelésben, a szállítási díj 799 Ft lesz. Ha 3-4 db lapszámot rendelsz, a külön fizetendő szállítási díj 2 x 799 Ft, és így tovább.
Az előfizetői csomagokat a kézhez vételüktől számított 14 napon belül kell kifizetned a csomaghoz mellékelt csekken, banki átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel a csomagban található számla alapján.
Átutalást a De Agostini Publishing S.p.A. 14220108-53529020-00000000 számú bankszámlájára indíthatsz. Fontos, hogy a közleményben szerepeljen az előfizetésedhez kapcsolódó rendelési azonosítód (4-es számmal kezdődő, hatjegyű szám).
Online bankkártyás fizetésre az online ügyfélszolgálatból (elofizetes.suvet.hu) vagy a kiadó weboldalára kikerülő „Fizetés” menüpontra kattintva van lehetőséged. Az online bankkártyás fizetéshez partnerazonosítódra és egyedi PIN kódodra lesz szükséged – ezeket előfizetői csomagjaidban mindig elküldjük Neked. Ha segítségre van szükséged, kérjük, keresd a kiadvány ügyfélszolgálatát!
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Telefon: +36 1 688 1489
E-mail: hangoskonyvek@suvet.hu
Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak. Ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.
Jelezd a problémát ügyfélszolgálati csatornáink valamelyikén, és küldj egy fotót a hibáról a hangoskonyvek@suvet.hu e-mail-címre!
A hangszóróra a vásárlástól számított két év garancia érvényes – ez idő alatt, rendeltetésszerű használat során keletkezett meghibásodás esetén ingyenesen kicseréljük a hangszóródat. Ehhez először vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a hangoskonyvek@suvet.hu e-mailcímen. Miután meggyőződtünk arról, hogy a hangszóró valóban elromlott, arra kérünk, hogy küldd vissza nekünk a rossz eszközt. A visszaküldéshez postai feladó-etikettet küldünk Neked, ennek használatával a visszaküldés ingyenes. Ha megkaptuk Tőled a rossz hangszórót, ellenőrizzük, és postafordultával, vagy következő előfizetői csomagodban egy új, hibátlan hangszórót küldünk Neked.
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a hangoskonyvek@suvet.hu e-mailcímen. Miután meggyőződtünk arról, hogy a figura valóban elromlott, arra kérünk, hogy küldd vissza nekünk a rossz eszközt. A visszaküldéshez postai feladó-etikettet küldünk Neked, ennek használatával a visszaküldés ingyenes. Ha megkaptuk Tőled a rossz figurát, ellenőrizzük, és postafordultával, vagy következő előfizetői csomagodban egy új, hibátlan figurát küldünk Neked.
Amennyiben úgy döntesz, hogy visszaküldöd a csomagot, erre a címre add föl: „DISNEY-HANGOSKÖNYVEK – Előfizetés”, Suvet Kft., 1171 Budapest, Pesti út 474. Figyelem! Visszaküldés esetén a postaköltség a feladót terheli!
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Telefon: +36 1 688 1489
E-mail: hangoskonyvek@suvet.hu
Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak. Ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.
Az előfizetői küldeményedhez tartozó számlát e-mailben küldjük el neked, a küldemény kiküldése előtt 1-2 munkanappal. Ha a számlát nyomtatott formában is meg szeretnéd kapni, keresd ügyfélszolgálatunkat.
Ügyfélszolgálatunkkal többféle módon is kapcsolatba léphetsz. Telefonon a 06 1 6881489-es számon, e-mailben a hangoskonyvek@suvet.hu címen, az interneten pedig az elofizetes.suvet.hu oldalon érsz el minket.
Az online ügyfélszolgálat az elofizetes.suvet.hu címen érhető el. A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod minden előfizetői csomagodban – a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. A partnerazonosító egy hatjegyű, 1-essel vagy 3-assal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.
Ha a csekkes levelet már kidobtad, de következő csomagod érkezése előtt szeretnéd használni az online ügyfélszolgálatot, írj egy e-mailt a hangoskonyvek@suvet.hu címre, és elküldjük belépési adataidat.
Az elofizetes.suvet.hu oldal lehetővé teszi, hogy
- ellenőrizd rendszerünkben rögzített személyes adataidat, előfizetéseid adatait és az egyes kiküldött csomagokkal kapcsolatos adatokat – pl. a kiküldés idejét (ha már megvan ennek dátuma), befizetéseidet, vagy akár esetleges reklamációid beérkezését is.
- ha adataid változtatását kéred, vagy bármilyen kérdésed van, erről a felületről közvetlenül az adott kiadvány ügyfélszolgálatának írhatsz üzenetet, a „kérdésem van” gombra kattintva.
- ha a beállított helyett postapontos, vagy csomagautomatás kiküldést szeretnél kérni, térképes keresőnk segítségével kiválaszthatod, hogy pontosan hova szállítsuk ezentúl küldeményeidet.
- kifizetetlen küldeményeidet gyorsan, egyszerűen, online kifizesd. A még kifizetetlen küldemények mellett fekete „kifizetem most” felirat látható – erre kattintva pár másodperc alatt, bankkártyával rendezheted a díjat.
A telefonos ügyfélszolgálat munkanapokon 8 és 20 óra között hívható.
Bár a hívásokat fogadó kollégák számát igyekszünk az aktuális igényekhez igazítani, olykor előfordul, hogy olyan sok hívás érkezik egyszerre, hogy a szokásosnál többet kellene várni az ügyintéző kapcsolására. Ilyenkor az automata menürendszerben válaszd azt a lehetőséget, hogy megadod nekünk telefonszámodat, és visszahívunk.
A sorozat várható hossza 80 lapszám.
KAPCSOLAT
Ha a DISNEY-HANGOSKÖNYVEK sorozattal kapcsolatban bármilyen kérdésed lenne, örömmel állunk rendelkezésedre! Kérjük, ha kérdésed van, először olvasd el a Gyakori Kérdések menüpontban található információkat – itt sok mindenre választ találsz.
SZÁM | LEÍRÁS | AZ ÚJSÁGOSOKNÁL |
---|---|---|
1 | MESEKÖNYV + SIMBA MESELEJÁTSZÓ FIGURA | 2020. 09. 23. |
2 | MESEKÖNYV + HÓFEHÉRKE MESELEJÁTSZÓ FIGURA + HANGSZÓRÓ | 2020. 10. 07. |
3 | MESEKÖNYV + A DZSUNGEL KÖNYVE MESELEJÁTSZÓ FIGURA | 2020. 10. 21. |
4 | MESEKÖNYV + NÉMÓ NYOMÁBAN MESELEJÁTSZÓ FIGURA | 2020. 11. 04. |
5 | MESEKÖNYV + DUMBO MESELEJÁTSZÓ FIGURA | 2020. 11. 18. |
6 | MESEKÖNYV + ALADDIN MESELEJÁTSZÓ FIGURA | 2020. 12. 02. |
7 | MESEKÖNYV + JÉGVARÁZS MESELEJÁTSZÓ FIGURA | 2020. 12. 16. |
8 | MESEKÖNYV + TOY STORY JÁTÉKHÁBORÚ MESELEJÁTSZÓ FIGURA | 2020. 12. 30. |
9 | MESEKÖNYV + 101 KISKUTYA MESELEJÁTSZÓ FIGURA | 2021. 01. 13. |
10 | MESEKÖNYV + PÁN PÉTER MESELEJÁTSZÓ FIGURA | 2021. 01. 27. |
Fogyasztói panaszügyintézés írásban elektronikus úton a hangoskonyvek@suvet.hu e-mail címen, illetve telefonon történik a következő telefonszámon: +36 1 688 1489. A telefonos ügyfélszolgálat a következő időszakokban áll a vásárlók rendelkezésére: munkanapokon 8 és 20 óra között.
Panaszaival a következő szervekhez is fordulhat:
Budapest Főváros Kormányhivatala V. kerületi Járási Hivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály. Elérhetősége: 1052 Budapest, Városház utca 7., postacím: 1364 Budapest, Pf. 144, telefonszám: +36 (1) 450-2598, e-mail: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu.
Az Európai Unióban letelepedett, online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekben érintett fogyasztók, kereskedők, valamint a letelepedett online piacok részére az Európai Unió hivatalos online vitarendezési platformot biztosít: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Magyar fogyasztó határon átnyúló, uniós webáruházzal fennálló vitáját Magyarországon kizárólag a Budapesti Békéltető Testület dönti el jogszabály alapján, valamint külföldi fogyasztó ügyét (fogyasztói jogvita) egyaránt, amennyiben magyar gazdasági társaságtól rendelt árut, szolgáltatást online.
Jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testület székhelye: 1016 Budapest, Krisztina körút 99. III. emelet 310, levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10, e-mail-cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, honlap: http://www.bekeltet.hu, telefax: +36 (1) 488-2186, telefon: +36 (1) 488-2131.