DeAgostini 
DeAgostini 
Hogyan segíthetünk?
- Fizetéssel kapcsolatos kérdések
- Kiadványok
Hogyan tudom rendezni a számlát a kézhez kapott küldeményért?
Átutalással, a küldeményhez mellékelt csekken, vagy online bankkártyás fizetéssel. Utóbbi eléréséhez kattintson a „FIZETÉS” gombra az oldal tetején vagy jelentkezzen be az elofizetes.suvet.hu oldalon.
Mennyi időm van a befizetésre?
Az előfizetői küldemény kifizetésére a csomag kézhezvételétől számítva 14 nap áll rendelkezésre.
Fizethetek az előfizetésért hitelkártyával?
Igen, online bankkártyás felületünkön. A belépéshez kattintson a „FIZETÉS” gombra az oldal tetején vagy jelentkezzen be az elofizetes.suvet.hu oldalon.
A küldemény árát kifizettem, de a mai napig nem kaptam meg a következő küldeményt.
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal! Elérhetőségeinket a kiadványok oldalain találod meg.
Hibásan kitöltött számlát kaptam. Mi a teendőm?
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Elérhetőségeinket a kiadványok oldalain találod meg.
Hogyan állhatok el az előfizetésemtől?
Jogosult arra, hogy bármilyen okból és magyarázat nélkül elálljon előfizetésétől az első szállítmány kézhezvételtől számított 14 napon belül és legkésőbb 14 napon belül, a weboldalunkon elérhető elállási űrlap elküldésével, vagy az előfizetéstől való elállási döntéséről szóló bármilyen más kifejezett nyilatkozat benyújtásával a De Agostini Ügyfélszolgálathoz a következő címre: Via Giovanni Da Verrazano 15, 28100 Novara, Italy, e-mail-cím: support@deagostini.hu vagy a következő linkre kattintva:
Hol vásárolhatom meg a kiadványok példányait?
Kiadványaink az újságárusoknál, a hiper- és szupermarketekben, valamint a postán kaphatók.
A gyűjtemények többségére előfizetés is indítható.
Hogyan tudok előfizetni?
Keresd fel a téged érdeklő kiadvány honlapját, ahol megtalálod a hozzá tartozó megrendelőlapot, és tájékozódhatsz az előfizetés feltételeiről. Rendelésed telefonon és e-mailben is leadhatod. Ügyfélszolgálatunk elérhetőségeit a kiadványok oldalain találod meg.
Interneten rendeltem előfizetést, de nem kaptam meg, amit rendeltem.
Ha a honlapunkon keresztül fizetsz elő, a rendelés után e-mailben kapsz visszaigazolást. Ellenőrizd, hogy a levél megérkezett-e, és vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Elérhetőségeinket a kiadványaink honlapján találod meg.
Mik az előnyei az előfizetésnek?
- Vonzó ajándékokat kapsz.
- Nem kell előre fizetned.
- Mi álljuk a házhoz szállítás költségeit.
- Csak akkor fizetsz, ha megkaptad a küldeményt és meg is nézted azt.
- Bármikor lemondhatod az előfizetést e-mailen, telefonon vagy levélben.
- Az előfizetéssel kapcsolatos részletes információkat a kiadványok oldalain találod.
Kaphatok ajándékot előfizetés nélkül?
Sajnos nem. Az ajándéktárgyakat csak az előfizetőink kaphatják meg.
Melyik számmal kezdhetem az előfizetést?
Előfizetésed az aktuális számok egyikétől indíthatod. A kiadványok honlapján keresd a megrendelői oldalt, ahol kiválaszthatod a kezdő lapszámot.
Mikor kapom meg az első küldeményt?
Az első küldeményt a megrendeléstől számítva 4 héten belül kapod meg.
Hogyan kapom majd meg a következő küldeményeket?
A küldeményeket futárszolgálattal vagy postai úton küldjük. A küldemények kiküldésének rendszerességével kapcsolatos részletes információkat a Gyakran Feltett Kérdések rovatban találod a kiadványok oldalán.
Megrendelhetem rögtön az egész kiadványt?
Sajnos a teljes sorozatot nem tudod egyben megrendelni, mert az egyes számokat folyamatosan készítjük. Természetesen előfizethetsz rájuk, ha kitöltöd a konkrét kiadvány megrendelőlapját.
Rendelhetek aktuális és archív számokat Magyarország határain túlra?
Sajnos nem. Ajánlataink csak Magyarországon belül érvényesek.
Bármikor lemondhatom az előfizetést?
Igen. Ezzel kapcsolatban keresd ügyfélszolgálatunkat telefonon vagy e-mailben. Ha postai úton fordulsz hozzánk, add meg a pontos adataidat és az ügyfélszámodat.
Van lehetőség archív számok megvásárlására?
Igen. A korábbi számokat megrendelheted az adott kiadvány honlapján vagy e-mailen, telefonon. Ügyfélszolgálatunk elérhetőségeit a kiadványok oldalain találod.
Hogyan tudom rendezni a számlát a kézhez kapott küldeményért?
Átutalással, a küldeményhez mellékelt csekken, vagy online bankkártyás fizetéssel. Utóbbi eléréséhez kattintson a „FIZETÉS” gombra az oldal tetején vagy jelentkezzen be az elofizetes.suvet.hu oldalon.
Mennyi időm van a befizetésre?
Az előfizetői küldemény kifizetésére a csomag kézhezvételétől számítva 14 nap áll rendelkezésre.
Fizethetek az előfizetésért hitelkártyával?
Igen, online bankkártyás felületünkön. A belépéshez kattintson a „FIZETÉS” gombra az oldal tetején vagy jelentkezzen be az elofizetes.suvet.hu oldalon.
A küldemény árát kifizettem, de a mai napig nem kaptam meg a következő küldeményt.
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal! Elérhetőségeinket a kiadványok oldalain találod meg.
Hibásan kitöltött számlát kaptam. Mi a teendőm?
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Elérhetőségeinket a kiadványok oldalain találod meg.
Hogyan állhatok el az előfizetésemtől?
Jogosult arra, hogy bármilyen okból és magyarázat nélkül elálljon előfizetésétől az első szállítmány kézhezvételtől számított 14 napon belül és legkésőbb 14 napon belül, a weboldalunkon elérhető elállási űrlap elküldésével, vagy az előfizetéstől való elállási döntéséről szóló bármilyen más kifejezett nyilatkozat benyújtásával a De Agostini Ügyfélszolgálathoz a következő címre: Via Giovanni Da Verrazano 15, 28100 Novara, Italy, e-mail-cím: support@deagostini.hu vagy a következő linkre kattintva:
Hol vásárolhatom meg a kiadványok példányait?
Kiadványaink az újságárusoknál, a hiper- és szupermarketekben, valamint a postán kaphatók.
A gyűjtemények többségére előfizetés is indítható.
Hogyan tudok előfizetni?
Keresd fel a téged érdeklő kiadvány honlapját, ahol megtalálod a hozzá tartozó megrendelőlapot, és tájékozódhatsz az előfizetés feltételeiről. Rendelésed telefonon és e-mailben is leadhatod. Ügyfélszolgálatunk elérhetőségeit a kiadványok oldalain találod meg.
Interneten rendeltem előfizetést, de nem kaptam meg, amit rendeltem.
Ha a honlapunkon keresztül fizetsz elő, a rendelés után e-mailben kapsz visszaigazolást. Ellenőrizd, hogy a levél megérkezett-e, és vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Elérhetőségeinket a kiadványaink honlapján találod meg.
Mik az előnyei az előfizetésnek?
- Vonzó ajándékokat kapsz.
- Nem kell előre fizetned.
- Mi álljuk a házhoz szállítás költségeit.
- Csak akkor fizetsz, ha megkaptad a küldeményt és meg is nézted azt.
- Bármikor lemondhatod az előfizetést e-mailen, telefonon vagy levélben.
- Az előfizetéssel kapcsolatos részletes információkat a kiadványok oldalain találod.
Kaphatok ajándékot előfizetés nélkül?
Sajnos nem. Az ajándéktárgyakat csak az előfizetőink kaphatják meg.
Melyik számmal kezdhetem az előfizetést?
Előfizetésed az aktuális számok egyikétől indíthatod. A kiadványok honlapján keresd a megrendelői oldalt, ahol kiválaszthatod a kezdő lapszámot.
Mikor kapom meg az első küldeményt?
Az első küldeményt a megrendeléstől számítva 4 héten belül kapod meg.
Hogyan kapom majd meg a következő küldeményeket?
A küldeményeket futárszolgálattal vagy postai úton küldjük. A küldemények kiküldésének rendszerességével kapcsolatos részletes információkat a Gyakran Feltett Kérdések rovatban találod a kiadványok oldalán.
Megrendelhetem rögtön az egész kiadványt?
Sajnos a teljes sorozatot nem tudod egyben megrendelni, mert az egyes számokat folyamatosan készítjük. Természetesen előfizethetsz rájuk, ha kitöltöd a konkrét kiadvány megrendelőlapját.
Rendelhetek aktuális és archív számokat Magyarország határain túlra?
Sajnos nem. Ajánlataink csak Magyarországon belül érvényesek.
Bármikor lemondhatom az előfizetést?
Igen. Ezzel kapcsolatban keresd ügyfélszolgálatunkat telefonon vagy e-mailben. Ha postai úton fordulsz hozzánk, add meg a pontos adataidat és az ügyfélszámodat.
Van lehetőség archív számok megvásárlására?
Igen. A korábbi számokat megrendelheted az adott kiadvány honlapján vagy e-mailen, telefonon. Ügyfélszolgálatunk elérhetőségeit a kiadványok oldalain találod.