Keresés az oldalon...

DeLorean – a legendás időgép a filmből!

Építsd meg a legendás
szuperautó makettjét!

 AZ 1. SZÁM ELŐFIZETÉSBEN CSAK 190 FT!!

AZ ELŐFIZETÉSSEL 1000 FT-OT MEGTAKARÍTASZ A 3. SZÁMTÓL KEZDVE

A HÁZHOZSZÁLLÍTÁS MINDIG INGYENES!


ISMERD MEG A MODELL RÉSZLETEIT!

• Fém karosszéria
• Precízen kidolgozott részletek
• Gazdag kivilágítás, akárcsak az eredetiben
• Nyitható ajtók, csomagtartó és ablakok


DELOREAN – A MOZITÖRTÉNELEM EGYIK LEGHÍRESEBB AUTÓJA!

Mindegyik számmal újabb alkatrészeket kapsz a Vissza a jövőbe c. film felejthetetlen DeLoreanjének összeállításához. Minden szám tartalmaz egy gazdagon illusztrált, pontos instrukciókkal ellátott összeszerelési útmutatót, amellyel könnyedén összeállíthatod a kivételes szuperautó modelljét. Jó szórakozást!


FÉNYEK AZ IDŐUTAZÁSHOZ

A modellnek kék világító vezetékei vannak, amelyek körülveszik a külsőt, és világítanak, ha az időgép készen áll.


A CSOMAGTARTÓ ÉS AZ AJTÓK VILÁGÍTÁSA

A DeLorean sirályszárnyú ajtóinak oldalán, akárcsak a csomagtartó fedelén, ​lámpák találhatók, amelyek szintén világÍtanak.


AZ IDŐGÉP REAKTORA ÉS ALKATRÉSZEI

Megtalálható a Doki által használt összes, házilag gyártott alkatrész teljes részletességgel készített mása, beleértve még a csöveken lévő szigetelőszalagot is.


EREDETI DELOREAN MOTOR

Az autó hátsó részén, Doki atomreaktora alatt az igazi DeLorean V6-os motorjának pontos mása látható.


OLDALSÓ ABLAK

Az oldalablakokat az ajtó alján található kis gomb forgatásával lehet felemelni vagy leengedni.


FÉKLÁMPÁK

A hátsó féklámpák kigyulladnak, ha lenyomod a fékpedált.


FLUXUSKONDENZÁTOR

Az utastérben a fluxuskondenzátor világító változata, dönthető ülések továbbá számos lámpa található.


IDŐJELZŐ ÁRAMKÖRÖK

Az időjelző áramkörök világítanak, és az első filmből ismerős fontos dátumok vannak rajtuk beprogramozva.


VEZÉRLŐ KAPCSOLÓK

A lámpák többségét a középkonzol kapcsolóival lehet kapcsolni, ahogy az a filmekben is látható.


MŰSZERFAL ÉS SEBESSÉGMÉRŐ

A műszerfalon minden lámpa világít, beleértve a speciális sebességmérőt is, amely jelzi, ha elérik a 140 km/órát.

A gyűjteményt olvasva, a modell összeállítása közben egyedi alkalmad nyílik arra, hogy megismerd a Vissza a jövőbe-trilógia megszületésének érdekességekkel, anekdotákkal és ismeretlen tényekkel teli történetét!

A KÖVETKEZŐ SZÁMOK

1. lapszám
Ebben a részben megkapod a rendszámtábla tartóját, a lökhárítót és a a hátsó rész elemeit a lámpákkal együtt.
AZ 1. SZÁM CSAK 190 FT!

2. lapszám
Ebben a lapszámban megkapod a másik hátsó lámpát és a bal első sárvédőt a fekete díszléccel.
A 2. SZÁM CSAK 1490 FT!

3. lapszám
Ebben a lapszámban megkapod a négy kerék közül a másodikat a gumiabronccsal, a felnivel és a dísztárcsával.
Előfizetésben 2990 Ft
3990 Ft helyett (az újságárusoknál)

4. lapszám
Ebben a lapszámban megkapod a Mr. Fusion égéskamráját, a tárcsás reaktor alkatrészeit és a fedelét.
Előfizetésben 2990 Ft
3990 Ft helyett (az újságárusoknál)

AJÁNDÉK AZ ELŐRENDELÉSHEZ

AJÁNDÉK AZ ELŐRENDELÉSHEZ
AJÁNDÉK AZ ELŐRENDELÉSHEZ

Egéralátét

Rendeld meg a gyűjteményt 2022.augusztus 31-ig, és egyedi ajándékot kapsz az előrendeléshez! Az egéralátétet a 9. csomaggal együtt kapod meg.

ELŐFIZETÉSI AJÁNLAT

AJÁNDÉK
AJÁNDÉK

PÓLÓ

Az 10. elöfizetöi csomagban

ELŐFIZETÉSBEN OLCSÓBB,
ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!
AJÁNDÉK
AJÁNDÉK

BÖGRE

ŰRTARTALOM: 330 ml
Az 5. elöfizetöi csomagban

ELŐFIZETÉSBEN OLCSÓBB,
ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!
AJÁNDÉK
AJÁNDÉK

MAPPA A FÜZETEK
RENDEZÉSÉHEZ

Az 3. elöfizetöi csomagban

ELŐFIZETÉSBEN OLCSÓBB,
ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!
AJÁNDÉK
AJÁNDÉK

3 POSZTER

Az 1. elöfizetöi csomagban

ELŐFIZETÉSBEN OLCSÓBB,
ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!
Az ajándékok csak az előfizetéshez járnak. Az ajándékok némileg eltérhetnek a képeken látható illusztrációktól.
Készlethiány esetén az ajándékokat azonos minőségű és értékű termékekkel helyettesítjük.
Az ajánlat kizárólag Magyarország területén és a készlet erejéig érvényes.

PRÉMIUM AJÁNLAT

MEG KELL SZEREZNED
MEG KELL SZEREZNED

AZ OUTATIME
RENDSZÁMTÁBLA
MÁSOLATA

Az 15. elöfizetöi csomagban

Minden számért csupán 500 Ft–tal fizetsz
többet a 3. lapszámtól kezdve.
MEG KELL SZEREZNED
MEG KELL SZEREZNED

VITRIN

Egy vitrint kapsz ajándékba, amelynek részeit a 18., a 22., a 26., és az utolsó ​előfizetői csomaggal kapod meg.

Méretek: 63,5 X 30,8 x 25 cm

Az ajándék vitrint modell nélkül szállítjuk.


Minden számért csupán 500 Ft–tal fizetsz
többet a 3. lapszámtól kezdve.
Az ajándékok csak az előfizetéshez járnak. Az ajándékok némileg eltérhetnek a képeken látható illusztrációktól.
Készlethiány esetén az ajándékokat azonos minőségű és értékű termékekkel helyettesítjük.
Az ajánlat kizárólag Magyarország területén és a készlet erejéig érvényes.

AJÁNLAT CSAK NEKED

STANDARD ELŐFIZETÉSSEL

1. lapszám – 190 Ft
2. lapszám – 1490 Ft
A 3. és az azt követő lapszámok ára előfizetésben
3990 Ft helyett
2990 Ft

STANDARD ELŐFIZETÉSSEL

Az előfizetésnek köszönhetően a 3. számtól kezdve akár 5000 Ft-ot is megtakaríthatsz előfizetői csomagonként.

5000 Ft

DeAgostini Premium

Prémium előfizetéssel: különleges vitrin a ​megfelelő tároláshoz és egyedi Outatime rendszámtábla ajándékba.

Mindössze lapszámonként 500 forint többletfizetéssel, a 3. lapszámtól kezdődően.

A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!

KÜLÖNLEGES AJÁNLAT CSAK ELŐFIZETŐINK RÉSZÉRE

  • Standard előfizetéssel KEDVEZŐBB ÁRON kapod meg a lapszámokat, MINT AZ ÚJSÁGÁRUSOKNÁL

  • A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS mindig INGYENES

  • Csodálatos AJÁNDÉKOK CSAKIS ELŐFIZETŐK RÉSZÉRE

  • A csomagokat mindig csak az átvételük után kell kifizetned

  • Garantáltan kézhez kapsz minden lapszámot

  • Az előfizetés bármikor lemondható

A KÖVETKEZŐ SZÁMOK

Szám
Leírás
1
Füzet + alkatrészek a DeLorean modelljének elkészítéséhez (rendszámtábla, ütköző és hátsó panel a fényszórókkal)
2
Füzet + alkatrészek a DeLorean modelljének elkészítéséhez (a bal első sárvédő elemei)
3
Füzet + alkatrészek a DeLorean modelljének elkészítéséhez (a négy közül az egyik kerék gumiabroncsa, felni és a dísztárcsa)
4
Füzet + alkatrészek a DeLorean modelljének elkészítéséhez (Mr. Fusion égéskamrája, a tárcsás reaktor alkatrészei és fedele)
5
Füzet + alkatrészek a DeLorean modelljének elkészítéséhez (a bal első futómű és a fék alkatrészei)

GY.I.K.

ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK

ÖSSZESEN HÁNY LAPSZÁMBÓL ÁLL A „DELOREAN – A LEGENDÁS IDŐGÉP A FILMBŐL!” SOROZAT?
A sorozat tervezett hossza 158 lapszám.
MILYEN GYAKORISÁGGAL ÉS A HÉT MELYIK NAPJÁN JELENNEK MEG A „DELOREAN – A LEGENDÁS IDŐGÉP A FILMBŐL!" SOROZAT SZÁMAI?
Az első szám ​2022. augusztus 16-tól kapható az újságárusoknál, a 2. szám ​2022. augusztus 30-tól, ezt követően pedig a sorozat újabb lapszámai hetente jelennek meg, mindig keddi napokon.
MIBŐL ÁLL A SOROZAT EGY-EGY SZÁMA?
Építsd meg ezt a nagyszerű modellt lépésről lépésre – a Vissza a jövőbe felejthetetlen Deloraenjének 1:8 méretarányú, pontos másolatát.
MENNYIBE KERÜLNEK AZ EGYES LAPSZÁMOK?
Az 1. szám 190 Ft az újságárusoknál és előfizetésben is.
A 2. szám 1490 Ft az újságárusoknál és előfizetésben is.
A 3. és további számok 3990 Ft-ba kerülnek az újságárusoknál. Standard előfizetés esetén a lapszámok ára 2990 Ft, Prémium előfizetők számára az ár 3490 Ft lapszámonként.

Előfizetés esetén az előfizetési csomagokat házhoz szállítjuk. A csomagolási és a házhoz szállítási költségeket a kiadó fizeti.
MEGRENDELHETEM EGYBEN AZ EGÉSZ SOROZATOT?
Sajnos a sorozat összes száma egyben nem rendelhető meg.

STANDARD ELŐFIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MILYEN ELŐNYÖKKEL JÁR, HA ELŐFIZETEK A „DELOREAN – A LEGENDÁS IDŐGÉP A FILMBŐL!" SOROZATRA?
a 3. lapszámtól kezdődően a Standard előfizetésben megvásárolt számok OLCSÓBBAK, mint az újságárusnál!
• az 1. lapszám 190 Ft az újságárusoknál és előfizetéssel is
• a 2. lapszám 1490 Ft az újságárusoknál és előfizetéssel is
• a 3. és további lapszámok ára standard előfizetéssel 2990 Ft (az újságárusoknál 3990 Ft)
4 FANTASZTIKUS AJÁNDÉK jár az előfizetés mellé
a házhoz szállítás INGYENES
• sosem kell előre fizetned a lapszámokért
• az előfizetői csomagot csak azután kell kifizetned, hogy megkaptad és kibontottad
• az első csomag kézhezvétele után 14 nap áll rendelkezésedre, hogy befizesd a mellékelt csekket, vagy visszamondd az előfizetésedet
• a sorozat folyamán később is bármikor lemondhatod az előfizetésedet
HOGYAN FIZETHETEK ELŐ?
Töltsd ki a megrendelőlapot, küldj egy e-mailt a delorean@suvet.hu címre, küldd vissza a kiadvány első számaiban található előfizetői szelvényt, vagy keresd fel ügyfélszolgálatunkat a +36 1 688 1489-es telefonszámon!
HOGYAN ÉS MILYEN RENDSZERESSÉGGEL KAPOM MEG A CSOMAGJAIMAT, MIUTÁN ELŐFIZETTEM?
Az első csomagban lapszámot kapsz kézhez (attól függően, hogy melyik számtól kezded meg előfizetésedet), valamint első AJÁNDÉKODAT: a 3 POSZTERT. A csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül fizesd be a mellékelt csekket. Miután kifizetted az első csomag értékét, a következő lapszámok megjelenését követően (jellemzően négyhetente) újabb csomagot kapsz. ​Előfizetői csomagjaid a 10. lapszámig általában kettő, a 11-18. lapszám között 4-4, majd a 19. lapszámtól mindig öt-öt lapszámot tartalmaznak majd.

A 3. előfizetői csomaggal kézhez kapod második előfizetői ajándékodat, a MAPPÁT A FÜZETEK RENDEZÉSÉHEZ.

Az 5. előfizetői csomaggal kézhez kapod harmadik előfizetői ajándékodat, a BÖGRÉT.

A 10. előfizetői csomaggal kézhez kapod negyedik előfizetői ajándékodat, PÓLÓT.

Minden csomagot csak az átvétele és a kibontása után kell kifizetned. Bármikor lemondhatod az előfizetésedet e-mailben vagy telefonon.
MIKOR KAPOM KÉZHEZ AZ ELŐFIZETÉSHEZ JÁRÓ AJÁNDÉKOKAT?
• Az 1. előfizetői csomaggal kézhez kapod a 3 POSZTERT.
• A 3. előfizetői csomaggal kézhez kapod a MAPPÁT A FÜZETEK RENDEZÉSÉHEZ.
• Az 5. előfizetői csomaggal kézhez kapod a BÖGRÉT.
• A 10. előfizetői csomaggal kézhez kapod PÓLÓT.
MEGKAPHATOM AZ AJÁNDÉKOKAT ÚGY IS, HOGY NEM FIZETEK ELŐ A SOROZATRA?
Sajnos nem. Az előfizetői ajándékok csak előfizetőinknek járnak.
MELYIK LAPSZÁMMAL KEZDHETEM MEG AZ ELŐFIZETÉSEMET?
Előfizetésedet bármelyik lapszámtól megkezdheted, amelyet a megrendelőlapon feltüntettél. Ám figyelj arra, hogy egy idő után előfizetést csak az aktuálisan éppen kapható (esetleg az azt megelőző) lapszámtól indíthatsz, sokkal korábban megjelent lapszámmal nem kezdheted az előfizetésed.

PRÉMIUM ELŐFIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MIT JELENT A PRÉMIUM ELŐFIZETÉS?
A 3. számtól kezdődően lapszámonként csupán további 500 Ft befizetésével további 5 exkluzív ajándék is a tiéd lehet: az OUTATIME RENDSZÁMTÁBLA MÁSOLATA ​a 15. előfizetői csomagodban, illetve egy VITRIN (méretei: 63,5 X 30,8 x 25 cm). ​A vitrint négy részletben, a 18., a 22., a 26. és az utolsó előfizetői csomagodban kapod meg. A Prémium előfizetési ajánlat a 10. lapszám megjelenéséig érvényes.
AMENNYIBEN ÉLEK A PRÉMIUM ELŐFIZETÉSI AJÁNLATTAL, MIKOR KAPOM MEG A PRÉMIUM AJÁNDÉKOKAT?
A prémium előfizetői ajándékok a következő előfizetői csomagokban érkeznek:
OUTATIME RENDSZÁMTÁBLA MÁSOLATA a 15. számmal;
VITRIN a 18., 22., 26. és az utolsó számmal.
MEGTEHETEM-E, HOGY PRÉMIUM ELŐFIZETÉSEMRŐL EGY IDŐ UTÁN NORMÁL ELŐFIZETÉSRE VÁLTOK?
Nem. Azonban prémium előfizetésedet is bármikor lehetőséged van megszüntetni, felmondani.
HOGYAN VEHETEM IGÉNYBE A PRÉMIUM AJÁNLATOT?
A Prémium ajánlat igénybevételéhez töltsd ki a megrendelőlapot, és jelöld be a prémium ajánlat rubrikát rajta, vagy jelezd a megrendelésed leadása során a delorean@suvet.hu e-mail címen, vagy a +36 1 688 1489-es telefonszámon.

HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSSAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MIKOR KAPOM KÉZHEZ AZ ELSŐ ELŐFIZETŐI CSOMAGOT?
A megrendeléstől számítva várhatóan legfeljebb 30 napon belül érkezik meg az első előfizetői csomag.
HOGYAN KAPOM KÉZHEZ A MEGRENDELÉSEMET?
A küldeményeket négyhetente, péntekenként adjuk fel a megrendelőinknek. A kézbesítést a Magyar Posta (MPL) végzi 3 munkanapos szállítási határidővel.
A szállítással kapcsolatban többféle lehetőség közül választhatsz:
- Kérhetsz házhozszállítást. Ehhez a megrendelés leadásakor érdemes olyan címet megadni, ahol munkaidőben is át tudod venni a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon felkeresi a címzettet további egyeztetés miatt. A postai csomagok 2 sikertelen kézbesítési kísérlet után a legközelebbi postán vehetők át 5 munkanapig.

Kérheted, hogy előfizetői csomagjaidat postapontokra vagy postai csomagautomatába szállítsuk ki. Ehhez ki kell választanod, melyik postapontra vagy csomagautomatába kéred a szállítást. A választáshoz az első előfizetői csomagodban található partnerkódodra és PIN kódodra lesz szükséged. Ezzel tudsz belépni online ügyfélszolgálatunkra, amelyet az elofizetes.suvet.hu címen érsz el. Itt egy térképes alkalmazás segítségével kiválaszthatod csomagpontodat, s rögzítheted azt rendszerünkben. Ezt követően előfizetői csomagjaidat már ide szállítjuk. A csomag érkezéséről minden esetben kapsz tájékoztatást a Magyar Postától (e-mailben vagy SMS-ben).
VAN KÖLTSÉGE A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSNAK?
Nem, a csomagolást és a házhoz szállítás költségeit a kiadó fizeti.

KORÁBBI LAPSZÁMOKKAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MIT TEGYEK, HA LEMARADTAM EGY VAGY TÖBB LAPSZÁMRÓL, DE SZERETNÉM A HIÁNYZÓ SZÁMOKAT PÓTOLNI?
Korábbi számok megvásárlásával kapcsolatban keresd fel ügyfélszolgálatunkat a +36 1 688 1489-es telefonszámon, vagy a delorean@suvet.hu e-mail-címen. Figyelem! Utánrendelés esetén a megrendelt lapszámokat csak a fizetést követően küldjük ki!
PONTOSAN HOGYAN IS ZAJLIK A KORÁBBI LAPSZÁMOK RENDELÉSE?
Az ügyfélszolgálati elérhetőségeken jelezheted, hogy mely korábbi lapszámokat szeretnéd megvenni. Ezek áráról csekket küldünk. A csekk befizetése után 2 héten belül postázzuk a kért korábbi lapszámokat. A lapszámok árát átutalással vagy online fizetési felületünkön (elofizetes.suvet.hu) is kifizetheted – ennek részleteivel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk ad majd tájékoztatást.
MENNYIBE KERÜLNEK A KORÁBBAN MEGJELENT LAPSZÁMOK?
A régebbi számok ára utánvételben megegyezik az újságárusoknál elérhető árral, azaz:

az 1. szám: 190 Ft,
a 2. szám: 1490 Ft,
a 3. szám: 3990 Ft.

DE: utánrendelésben a házhoz szállítás díját KÜLÖN ki kell fizetned. Ez ​799 Ft – amiért legfeljebb 4 lapszámot szállítunk házhoz. Azaz ha 1, 2, 4 vagy 5 lapszámot rendelsz utánrendelésben, a szállítási díj ​799 Ft lesz. Ha 5-8 db lapszámot rendelsz, a külön fizetendő szállítási díj 2x​799 Ft, és így tovább.

FIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MENNYI IDŐ ÁLL RENDELKEZÉSEMRE, HOGY KIFIZESSEM AZ ELŐFIZETŐI CSOMAG ELLENÉRTÉKÉT?
Az előfizetői csomagokat a kézhez vételüktől számított 14 napon belül kell kifizetned a csomaghoz mellékelt csekken, banki átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel a csomagban található számla alapján.
ÁTUTALÁSSAL SZERETNÉK FIZETNI. PONTOSAN HOGYAN TEHETEM EZT MEG?
Átutalást a DeAgostini Publishing S.p.a. 14220108-53529020-00000000 számú bankszámlájára indíthatsz.
Fontos, hogy a közleményben szerepeljen az előfizetésedhez kapcsolódó rendelési azonosítód (​páros számmal kezdődő, hatjegyű szám).
ONLINE BANKKÁRTYÁS UTALÁSSAL SZERETNÉK FIZETNI. PONTOSAN HOGYAN TEHETEM EZT MEG?
Online bankkártyás fizetésre az online ügyfélszolgálatból (elofizetes.suvet.hu) vagy a kiadó weboldalára kikerülő „Fizetés” menüpontra kattintva van lehetőséged. Az online bankkártyás fizetéshez partnerazonosítódra és egyedi PIN kódodra lesz szükséged – ezeket az előfizetői csomagodban küldjük el Neked. Ha segítségre van szükséged, kérjük, keresd a kiadvány ügyfélszolgálatát!
TÉVES SZÁMLÁT KAPTAM KÉZHEZ. MI A TEENDŐM?
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Telefon: +36 1 688 1489
E-mail: delorean@suvet.hu
Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak. Ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.
MIT TEGYEK, HA SÉRÜLT/HIÁNYOS LAPSZÁMOT TALÁLTAM A CSOMAGBAN?
Jelezd a problémát ügyfélszolgálati csatornáink valamelyikén, és küldj egy fotót a hibáról a delorean@suvet.hu e-mail-címre!
MILYEN CÍMRE KÜLDHETEM VISSZA AZ ELŐFIZETŐI CSOMAGOT?
Amennyiben úgy döntesz, hogy visszaküldöd a csomagot, erre a címre add föl „DELOREAN – A LEGENDÁS IDŐGÉP A FILMBŐL!", Suvet Kft., 1171 Budapest, Pesti út 474. Figyelem! Visszaküldés esetén a postaköltség a feladót terheli!
ÉRVÉNYES ELŐFIZETÉSEM VAN, DE NEM KAPTAM MEG AZ ESEDÉKES ELŐFIZETŐI CSOMAGOMAT. MI A TEENDŐM?
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Telefon: +36 1 688 1489
E-mail: delorean@suvet.hu
Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak. Ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.
HOGYAN KAPOM MEG A KÜLDEMÉNYEMHEZ TARTOZÓ SZÁMLÁT?
Az előfizetői küldeményedhez tartozó számlát e-mailben küldjük el neked, a küldemény kiküldése előtt 1-2 munkanappal. Ha a számlát nyomtatott formában is meg szeretnéd kapni, keresd ügyfélszolgálatunkat.
HOGYAN TUDOM RENDEZNI A SZÁMLÁT A KÉZHEZ KAPOTT KÜLDEMÉNYÉRT?
Átutalással, a küldeményhez mellékelt csekken, vagy online bankkártyás fizetéssel. Utóbbi eléréséhez kattintson a „FIZETÉS” gombra az oldal tetején vagy jelentkezz be az elofizetes.suvet.hu oldalon.
FIZETHETEK AZ ELŐFIZETÉSÉRT HITELKÁRTYÁVAL?
Igen, online bankkártyás felületünkön. A belépéshez kattints a „FIZETÉS” gombra az oldal tetején vagy jelentkezz be az elofizetes.suvet.hu oldalon.
Figyelj arra, hogy a bankkártyás fizetés csak forint alapú bankkártyával ingyenes!

ÜGYFÉLSZOLGÁLATTAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

HOGYAN ÉRHETEM EL AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
​​Ügyfélszolgálatunkkal többféle módon is kapcsolatba léphetsz. A SUMMA telefonos alkalmazás Kapcsolat menüpontján keresztül, telefonon a + 36 1 688 1489-es számon, e-mailben a delorean@suvet.hu címen, az interneten pedig az elofizetes.suvet.hu oldalon érsz el minket.
​HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ELŐFIZETŐI ALKALMAZÁST, A SUMMA-t?
A SUMMA androidos (Google Play áruház, Huawei AppGallery) és iOS-es változatban (App Store) is elérhető.
A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod előfizetői csomagjaidban, a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában.
Szükség esetén írj egy e-mail ügyfélszolgálatunknak a delorean@suvet.hu címre, elküldjük belépési adataidat.
A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.
​​MIRE HASZNÁLHATOM AZ ELŐFIZETŐI ALKALMAZÁST, A SUMMA-t?
A SUMMA használatával

• Megtekintheted a küldeményeidhez kapcsolódó eseményeket, nyomon követheted a kézbesítés menetét, és kényelmesen (bankkártyával) kifizetheted a csomagjaid ellenértékét.
• Ellenőrizheted a megrendeléseidhez megadott személyes adataidat, változásukról gyorsan és egyszerűen értesítheted ügyintézőinket.
• Ha a beállított kézbesítési cím helyett a küldeményeidet postapontra vagy csomagautomatába szeretnéd kérni, keresőnk segítségével kiválaszthatod a legmegfelelőbb átvevőhelyet.
• Értesülhetsz a soron következő küldemény(ek) feladásának várható időpontjáról és tartalmáról.
• Üzenetet küldhetsz, és probléma esetén – akár fényképet is mellékelve – gyorsan értesítheted az ügyfélszolgálatunkat.
• Rendelést adhatsz le a már megjelent lapszámokra.
​HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az online ügyfélszolgálat az elofizetes.suvet.hu címen érhető el. A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod minden előfizetői csomagodban – a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.
Ha a csekkes levelet már kidobtad, de következő csomagod érkezése előtt szeretnéd használni az online ügyfélszolgálatot, írj egy e-mailt a delorean@suvet.hu címre, és elküldjük belépési adataidat.
​MIRE HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az elofizetes.suvet.hu oldal lehetővé teszi, hogy

• ellenőrizd rendszerünkben rögzített személyes adataidat, előfizetéseid adatait és az egyes kiküldött csomagokkal kapcsolatos adatokat – pl. a kiküldés idejét (ha már megvan ennek dátuma), befizetéseidet, vagy akár esetleges reklamációid beérkezését is.
• ha adataid változtatását kéred, vagy bármilyen kérdésed van, erről a felületről közvetlenül az adott kiadvány ügyfélszolgálatának írhatsz üzenetet, a „kérdésem van” gombra kattintva.
• ha a beállított helyett postapontos vagy csomagautomatás kiküldést szeretnél kérni, térképes keresőnk segítségével kiválaszthatod, hogy pontosan hova szállítsuk ezentúl küldeményeidet.
• kifizetetlen küldeményeidet gyorsan, egyszerűen, online kifizesd. A még kifizetetlen küldemények mellett fekete „kifizetem most” felirat látható – erre kattintva pár másodperc alatt, bankkártyával rendezheted a díjat.
​MIKOR ÉRHETŐ EL A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT?
A telefonos ügyfélszolgálat munkanapokon 8 és 20 óra között hívható a +36 1 688 1489-es számon.
Bár a hívásokat fogadó kollégák számát igyekszünk az aktuális igényekhez igazítani, olykor előfordul, hogy olyan sok hívás érkezik egyszerre, hogy a szokásosnál többet kellene várni az ügyintéző kapcsolására. Ilyenkor az automata menürendszerben válaszd azt a lehetőséget, hogy megadod nekünk telefonszámodat, és visszahívunk.

A sorozat várható hossza 158 lapszám.

KAPCSOLAT



Ha a DELOREAN sorozattal kapcsolatban bármilyen kérdésed lenne, örömmel állunk rendelkezésedre! Kérjük,
ha kérdésed van, először olvasd el a Gyakran Ismételt Kérdések menüpontban található információkat – itt sok mindenre választ találsz

Ügyfélszolgálati elérhetőségeink:
Telefon: +36 1 688 1489
Kollégáink munkanapokon
8 és 20 óra között várják hívásodat.
E-mail: delorean@suvet.hu

Levelet is küldhetsz részünkre, postacímünk:
Budapest 1660, Pf. 397
A borítékra írd rá: DELOREAN



FOGYASZTÓI PANASZÜGYINTÉZÉS


Fogyasztói panaszügyintézés írásban elektronikus úton a csodatanya@suvet.hu e-mail címen, illetve telefonon történik a következő
telefonszámon: +36 1 688 1489. A telefonos ügyfélszolgálat a következő időszakokban áll a vásárlók rendelkezésére: munkanapokon 8 és 20 óra között.

Panaszaival a következő szervekhez is fordulhat:
Budapest Főváros Kormányhivatala V. kerületi Járási Hivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály, elérhetősége: 1052 Budapest, Városház utca 7., postacím: 1364 Budapest, Pf. 144, telefonszám: +36 (1) 450-2598, e-mail: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu.
Az Európai Unióban letelepedett, online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekben érintett fogyasztók, kereskedők, valamint a letelepedett online piacok részére az Európai Unió hivatalos online vitarendezési platformot biztosít: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Magyar
A fogyasztó határon átnyúló, uniós webáruházzal fennálló vitáját Magyarországon kizárólag a Budapesti Békéltető Testület dönti el jogszabály alapján, valamint a külföldi fogyasztó ügyét (fogyasztói jogvita) egyaránt, amennyiben magyar gazdasági társaságtól rendelt árut, szolgáltatást online.

Jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testület székhelye: 1016 Budapest, Krisztina körút 99. III. emelet 310, levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10, e-mail-cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, honlap: http://www.bekeltet.hu, telefax: +36 (1) 488-2186, telefon: +36 (1)