
Építsd meg Shelby GT-500TM modelledet
EZ A GYŰJTEMÉNY MÁR NEM ELÉRHETŐ ELŐFIZETÉSBEN, DE HÁTHA ÉRDEKEL AZ ALÁBBI KOLLEKCIÓ:

EZ A GYŰJTEMÉNY MÁR NEM ELÉRHETŐ ELŐFIZETÉSBEN, DE HÁTHA ÉRDEKEL AZ ALÁBBI KOLLEKCIÓ:


Építsd meg a saját SHELBY GT-500 modelledet!
Az 1. szám ára csak 190 Ft











Fém és fröccsöntött műanyag alkatrészek, festve és összeszerelésre készen. A makett hűen reprodukálja e legendás autó összes részletét, például a motort, ami pontosan megegyezik az 1967-es modellével.
Részletes összeszerelési útmutató lépésről lépésre, világos utasításokkal és egyszerű magyarázatokkal, fényképekkel és ábrákkal. Nem kell hozzá szakavatott modellezőnek lenni. Kivágott vagy elővágott darabok, készen az összeszerelésre. A modell darabjainak tökéletes összeszerelése érdekében a legmodernebb vágási technikákat alkalmazzák.


Az egyes számok tartalmából

Az autók és a sebesség iránti szenvedélye a tervezőt számos versenyre eljuttatta. Lenyűgöző pályáján a Forddal való kapcsolata kulcsszerepet játszott a legendás Ford Mustang megalkotásában.

Merülj el a hatvanas évekbeli Amerika autentikus hangulatában, annak szimbólumaival és legendáival: a mitikus 66-os országúttal, az autózás, a zene és a hollywoodi mozi nagy alakjaival, és ne feledkezz meg a korszak hihetetlen autóversenyeiről sem...

A belső oldalakon fényképek és világos, pontos utasítások segítik a részletes összeszerelést. Ez a látványos modell egyaránt örömet okoz mind a szakavatott modellezők, mind a kezdők számára.

A kivételes és izgalmas Ford Mustang Shelby GT 350 2019 ből. 1:43 méretarány.
A 12. előfizetői csomagban*

Az 1968-as Shelby Mustang párját ritkító, kísérleti verziója. 1:43 méretarány.
A 9. előfizetői csomagban*

Az első GT500, amely meghaladta a 300 km/órás sebességet. 1:43 méretarány.
A 6. előfizetői csomagban*

A legendás GT350 sorozat még harapósabb, még könnyebb változata, amelyet sokan máig a legjobbnak tartanak. 1:43 méretarány.
A 3. előfizetői csomagban*

Két fantasztikus plakáton a legendás Ford Mustang Shelby, az autóipar ikonikus jelképe.
Az 1. előfizetői csomagban*
*Az 1. vagy 2. lapszámtól előfizetők esetében! További részletek az ÁSZF-ben és a GYIK-ben.




Ingyenes standard házhoz szállítás
A küldeményeket csak az átvétel után kell kifizetned
Garantáltan kézhez kapsz minden lapszámot
A standard előfizetői ár kedvezőbb, mint az újságos ár
Egyedi, csak az előfizetőknek elérhető ajándékokat kapsz
Előfizetésed bármikor lemondhatod
ÖSSZESEN HÁNY LAPSZÁMBÓL ÁLL A SHELBY MUSTANG SOROZAT?
A sorozat 100 lapszámból áll.
MIBŐL ÁLL A SOROZAT EGY-EGY LAPSZÁMA?
Minden szám tartalmaz egy fényképekkel gazdagon illusztrált magazint, és az 1967 Shelby Mustang GT500-as 1:8 méretarányú modelljének megépítéséhez szükséges alkatrészeket, valamint az ehhez kapcsolódó részletes összeszerelési útmutatót. A magazinokban érdekes tényeket és történelmi részleteket tudhatsz meg a legendás amerikai autótervező, Caroll Shelby életéről és a híres Shelby GT-500 megalkotásáról.
MEGRENDELHETEM EGYBEN AZ EGÉSZ SOROZATOT?
Sajnos a sorozat összes száma egyben nem rendelhető meg
MILYEN ELŐNYÖKKEL JÁR, HA ELŐFIZETEK A SHELBY MUSTANG SOROZATRA?
HOGYAN FIZETHETEK ELŐ?
Töltsd ki a megrendelőlapot, küldj egy e-mailt a shelby@suvet.hu címre, vagy hívd fel ügyfélszolgálatunkat a +36 1 688 1489-es telefonszámon!
HOGYAN ÉS MILYEN RENDSZERESSÉGGEL KAPOM MEG A CSOMAGJAIMAT, MIUTÁN ELŐFIZETTEM?
Ha az 1. számtól fizetsz elő, az első előfizetői csomagban együtt kapod kézhez az 1. és a 2. lapszámot. A csomag árát annak kézhezvételétől számított 14 napon belül kell befizetni a mellékelt csekken. Miután kifizetted az első csomag árát, a további lapszámok megjelenését követően (jellemzően négyhetente) újabb csomagot fogsz kapni.
Az első 5 csomag 2-2 lapszámot tartalmaz, a 3. számtól lapszámonként 3490 Ft-os áron. A következő (azaz a 6. és a további) csomagok egyenként 5 számot tartalmaznak majd. E küldemények ára standard előfizetésben 17450 Ft (3490 Ft/lapszám).
Ha előfizetésedet nem az 1. lapszámtól kezded, az első néhány küldeményben található lapszámok mennyisége változhat, de a 11. lapszámtól egy küldeményben jellemzően 5 számot kapsz majd meg.
Az előfizetői csomagot mindig négyhetente fogod megkapni (ha a kézhez vett csomag árát időben, 14 napon belül befizeted). Az előfizetői küldemények a lapszámok mellett a következő ajándékokat is tartalmazni fogják:
A 2. lapszámmal: 2 db Ford Mustang Shelby poszter;
A 6. lapszámmal: Ford Mustang Shelby GT 350R (2016) 1:43 méretarányú modell;
A 15. lapszámmal: Ford Mustang Shelby GT 500 Custom (2013) 1:43 méretarányú modell;
A 30. lapszámmal: Ford Mustang Shelby EXP 500 (1968) 1:43 méretarányú modell;
A 45. lapszámmal Ford Mustang Shelby GT 350 (2019) 1:43 méretarányú modell;
Emellett, ha 2024.09.04-ig fizettél elő, az 50. lapszámmal együtt kapsz egy extra ajándékot is, egy Ford Mustang Shelby GT 350R (1967, LeMans) 1:43 méretarányú modellt.
Fontos: azok az előfizetők, akik a 3. vagy későbbi lapszámtól fizettek elő, nem kapják meg azokat az ajándékokat, amelyek olyan lapszámokhoz tartoznak, melyeket az előfizetésük nem tartalmaz!
Minden csomagot csak annak átvétele és kibontása után kell kifizetni. Az előfizetésed e-mailben vagy telefonon bármikor lemondhatod.
MIKOR KAPOM KÉZHEZ AZ ELŐFIZETÉSHEZ JÁRÓ AJÁNDÉKOKAT?
A 2. lapszámmal kapsz 2 db Ford Mustang Shelby posztert;
A 6. lapszámmal kapsz egy Ford Mustang Shelby GT 350R (2016) 1:43 méretarányú modellt;
A 15. lapszámmal megkapod a Ford Mustang Shelby GT 500 Custom (2013) 1:43 méretarányú modelljét;
A 30. lapszámmal kapsz egy Ford Mustang Shelby EXP 500 (1968) 1:43 méretarányú modellt;
A 45. lapszámmal megkapod a Ford Mustang Shelby GT 350 (2019) 1:43 méretarányú modelljét.
Emellett, ha 2024.09.04-ig fizettél elő, az 50. lapszámmal együtt kapsz egy extra ajándékot is, egy Ford Mustang Shelby GT 350R (1967, Le mans) 1:43 méretarányú modellt.
Azok az előfizetők, akik a 3. vagy későbbi lapszámtól fizettek elő, nem kapják meg azokat az ajándékokat, amelyek olyan lapszámokhoz tartoznak, melyeket az előfizetésük nem tartalmaz!
Az előfizetői ajándékok kizárólag érvényes előfizetés mellé járnak. Az ajánlat Magyarország területén érvényes.
MEGKAPHATOM AZ AJÁNDÉKOKAT ÚGY IS, HOGY NEM FIZETEK ELŐ A SOROZATRA?
Sajnos nem. Az előfizetői ajándékok csak előfizetőinknek járnak.
KAPOK GYŰJTŐMAPPÁKAT IS A GYŰJTEMÉNYEMHEZ?
Igen. A sorozathoz összesen 5 gyűjtőmappát kapsz majd – ezeket az előfizetői csomagodban kapod meg kedvezményes, 1390 Ft-os áron. A gyűjtőmappák a 16., 31., 46., 61., 76. és 91. lapszámot tartalmazó csomagban érkeznek majd.
FONTOS, hogy a gyűjtőmappák kiküldését le is mondhatod: ha nem tartasz rájuk igényt, jelezd ezt az ügyfélszolgálatunknak!
MELYIK LAPSZÁMMAL KEZDHETEM MEG AZ ELŐFIZETÉSEMET?
Előfizetésedet bármelyik lapszámtól megkezdheted, amelyet a megrendelőlapon feltüntettél.
Ám figyelj arra, hogy egy idő után előfizetést csak az újságárusoknál aktuálisan éppen kapható (esetleg az azt megelőző) lapszámtól indíthatsz, annál korábban megjelent lapszámmal már nem tudod megkezdeni az előfizetésed. Ezeket a korábbi lapszámokat utánrendelésben vásárolhatod meg.
MELYEK A LEGFONTOSABB TUDNIVALÓK AZ ELŐFIZETÉSSEL KAPCSOLATBAN?
Az előbbiekben részletesen olvashattad, hogy az előfizetés mi mindent jelent. Ezek közül a legfontosabbak a következők:
MIT JELENT A PRÉMIUM AJÁNLAT?
Amennyiben a Prémium ajánlatot választod, mindössze lapszámonkénti 500 Ft felár ellenében további csodálatos extra ajándékokat kapsz (a felárat a 3. lapszámtól kezdődően kell fizetni):
MEGTEHETEM-E, HOGY PRÉMIUM ELŐFIZETÉSEMRŐL EGY IDŐ UTÁN NORMÁL ELŐFIZETÉSRE VÁLTOK?
Nem. Azonban prémium előfizetésedet is bármikor lehetőséged van megszüntetni, lemondani.
HOGYAN VEHETEM IGÉNYBE A PRÉMIUM AJÁNLATOT?
A Prémium ajánlat igénybevételéhez töltsd ki a megrendelőlapot, és válaszd a prémium ajánlat lehetőséget, vagy jelezd a megrendelésed leadása során a shelby@suvet.hu e-mail címen, vagy a +36 1 688 1489-es telefonszámon
MIKOR KAPOM KÉZHEZ AZ ELSŐ ELŐFIZETŐI CSOMAGOT?
Az első előfizetői csomag a megrendeléstől számítva 28 napon belül, de legkorábban 2024. május 20-án kerül kiküldésre. Ezt követően előfizetőink mindig négyhetente kapnak csomagot.
HOGYAN KAPOM KÉZHEZ A MEGRENDELÉSEMET?
A küldeményeket jellemzően négyhetente adjuk fel előfizetőinknek (a küldemény feladásáról e-mailben értesítünk).
Standard szállítás esetén csomagjaidat jelenleg a DPD-vel szállítjuk.
Ha kéred, MPL-es szállítást is rendelhetsz. Fontos, hogy a standard szállítás ingyenes, az MPL szállításnak viszont jelentős költsége van; ezt mindenképp’ mérlegeld választásod előtt!
A szállítás menete DPD futárszolgálattal történő kézbesítés esetén:
amint a csomagot a DPD átvette, előzetes e-mailes értesítőt küld, majd a kiszállítás napjának reggelén egy újabb, részletesebb e-mailt is, ami már tartalmazza kézbesítés időpontját is. Ha küldeményedet egy DPD-pontra kérted, akkor a feladásról szóló értesítést követően akkor kapsz új üzenetet, ha a csomagot leadták az átvételi ponton. Az átvételi határidő lejártáról két alkalommal értesítenek.
A csomag sikertelen kiszállításáról szintén érkezik egy e-mail, az ebben megadott linken keresztül új időpontban kérheted a kiszállítást, átirányíthatod a csomagot egy másik címre, választhatsz csomagpontot, illetve visszautasíthatod a csomag átvételét.
Fontos, hogy a DPD rendszerén leadott címváltoztatás csak az adott csomag kézbesítésére vonatkozik! Ha minden további küldeményed más címre kéred, kérjük, értesítsd ügyfélszolgálatunkat.
A DPD-s szállítás esetén többféle lehetőség közül választhatsz:
A szállítás menete az MPL-lel történő kézbesítés esetén:
Ha a korábban választott szállítót módosítanád, mielőbb jelezd ezt ügyfélszolgálatunknak! A soron következő csomagodat már az új szállítóval fogjuk elküldeni.
KIVÁLASZTHATOM-E, MELYIK CÉG SZÁLLÍTSA HÁZHOZ A CSOMAGJAIMAT?
Igen, természetesen erre van lehetőséged. A küldeményeket standard szállítást választva jelenleg a GLS szállítja Neked (házhoz, csomagpontra vagy csomagautomatába), de ha szeretnéd, kérhetsz MPL-es házhozszállítást is. Választani előfizetésed leadásakor, vagy akár később, az ügyfélszolgálatnak küldött üzenettel is tudsz.
Fontos azonban, hogy tudd: az MPL-lel történő szállítás díját az előfizetéses ár nem tartalmazza, s ez a díj csomagonként 1334 Ft.
Ne feledd azt sem, hogy új szállítót választani, korábbi választásod módosítani csak a még ki nem küldött, a csomagolási folyamatba be nem került csomagokra vonatkozóan tudsz, vagyis változtatási kérésed legkésőbb a csomag feladásának SUMMA applikációnkban jelzett napja előtti két munkanappal el kell juttatnod hozzánk, de az csak akkortól érvényes, amikor ügyfélszolgálatunk írásban visszaigazolja kérésed teljesítését.
KÉRHETEM CSOMAGPONTRA IS A KÜLDEMÉNYEIMET?
Igen.
Ha ezt szeretnéd, a honlapunkon add le rendelésed, és válaszd ki a kívánt kézbesítési helyet.
Fontos: jelenleg kizárólag a DPD futárszolgálattal történő kézbesítés esetén van lehetőséged csomagpontra vagy csomagautomatába kérni előfizetői küldeményeidet.
Az online ügyfélszolgálati oldalunkon (elofizetes.suvet.hu) vagy a SUMMA alkalmazásban található DPD csomagpontkereső használatával választhatsz új DPD/Alza csomagpontot. Az üzenetküldő segítségével pedig bármilyen címváltozással kapcsolatban értesítheted az ügyfélszolgálatunkat.
Fontos! Ha a küldeményeid kiszállítását DPD csomagpontra vagy DPD/Alza csomagautomatába kéred, győződj meg róla, hogy megadtad nekünk a telefonszámod és e-mail címed – a csomagautomatás küldeményeken ezek feltüntetése kötelező!
DPD/Alza Csomagautomatákban a nap 24 órájában átveheted küldeményeidet, 2-5 napig (ezt követően a csomag visszaszállításra kerül). A többi DPD csomagpont (jellemzően üzletek) esetében az adott átvevőhely nyitvatartási idejében veheted kézhez megrendelésed. A DPD csomagpontokkal kapcsolatban további tájékoztatást találhatsz a https://www.dpd.com/hu/hu/pickup-csomagpont/csomagpont-kereso/ címen.
MIT TEGYEK, HA LEMARADTAM EGY VAGY TÖBB LAPSZÁMRÓL, DE SZERETNÉM A HIÁNYZÓ SZÁMOKAT PÓTOLNI?
Lépj be a SUMMA alkalmazásba vagy az elofizetes.suvet.hu oldalra, és keresd a Rendelés menüpontot, esetleg keresd fel ügyfélszolgálatunkat a shelby@suvet.hu e-mail-címen vagy a +36 1 688 1489-es telefonszámon.
Figyelem! Utánrendelés esetén a megrendelt lapszámokat csak a fizetést követően küldjük ki!
PONTOSAN HOGYAN IS ZAJLIK A KORÁBBI LAPSZÁMOK RENDELÉSE?
Az ügyfélszolgálati elérhetőségeken jelezheted, hogy mely korábbi lapszámokat szeretnéd megvenni. Ezek áráról csekket küldünk, a csekk befizetése után 2 héten belül postázzuk a kért korábbi lapszámokat.
A lapszámok árát átutalással vagy a SUMMA-ban és az online fizetési felületünkön (elofizetes.suvet.hu) bankkártyával is kifizetheted – ennek részleteivel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk ad majd tájékoztatást.
MENNYIBE KERÜLNEK A KORÁBBAN MEGJELENT LAPSZÁMOK?
A régebbi számok ára utánvételben a következő.
Az 1. szám 190 Ft
A 2. szám 1990 Ft
A 3. számtól számonként 3990 Ft
DE: utánrendelésben a házhoz szállítás díját KÜLÖN ki kell fizetned.
Ez standard szállítással (azaz, abban az esetben, ha csomag kiszállítását a GLS futárszolgálattal kéred) 799 Ft, amiért legfeljebb 5 lapszámot szállítunk házhoz (azaz, ha 1, 2, 3, 4 vagy 5 lapszámot rendelsz utánrendelésben, a szállítási díj 799 Ft lesz, ha 6-10 lapszámot rendelsz, a külön fizetendő szállítási díj 2 x 799 Ft, és így tovább).
A Magyar Postával történő szállítást is választhatsz – ilyenkor a szállítási díj 1334 Ft; kérjük, ezt vedd figyelembe rendelésed leadásakor.
A korábban megjelent lapszámok vásárlásakor előre kell fizetned – bankkártyával, csekken vagy átutalással; ha ez utóbbit választod, a közleményben mindenképpen fel kell tüntetned az utánrendelés hat- vagy hétjegyű (páros számmal kezdődő) rendelési azonosítóját!
Kérjük, hogy lehetőség szerint jelezd ügyfélszolgálatunknak, milyen fizetési módot választasz!
MENNYI IDŐ ÁLL A RENDELKEZÉSEMRE, HOGY KIFIZESSEM AZ ELŐFIZETŐI CSOMAG ELLENÉRTÉKÉT?
Az előfizetői csomagokat kézhezvételüktől számított 14 napon belül kell kifizetni a csomaghoz mellékelt csekken, banki átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel a csomag postázásakor kiküldött számla alapján.
MIT JELENT A FIZETÉSI MÓD MIATTI KEDVEZMÉNY?
Ha úgy döntesz, hogy előfizetői csomagod árának kifizetéséhez nem kérsz sárga csekket, hanem más módon (banki átutalással, vagy online felületeinken) fizetsz, minden csomagod árából 100 Ft kedvezményt kapsz.
Azt, hogy nem kérsz sárga csekket, jelezheted előfizetésed regisztrálásakor vagy ügyfélszolgálatunkon később is. Ezt a döntésedet bármikor megváltoztathatod – de figyelj arra, hogy egy már kiküldött csomag esetében nincs mód a fizetési mód módosítására! Ha változtatni szeretnél, csak a következő csomagod fizetési módját tudjuk módosítani.
ÁTUTALÁSSAL SZERETNÉK FIZETNI. PONTOSAN HOGYAN TEHETEM EZT MEG?
Átutalást a DeAgostini Publishing S.p.a. 14220108-53529020-00000000 számú bankszámlájára indíthatsz.
Fontos, hogy a közleményben szerepeljen az előfizetésedhez kapcsolódó rendelési azonosítód (páros számmal kezdődő, hat- vagy hétjegyű szám).
BANKKÁRTYÁVAL SZERETNÉK FIZETNI. PONTOSAN HOGYAN TEHETEM EZT MEG?
Legegyszerűbben a SUMMA mobilalkalmazáson keresztül.
A páratlan számmal kezdődő, hatjegyű partnerazonosító és a négy karakterből álló PIN kód segítségével jelentkezhetsz be az alkalmazásba (mindkét azonosítót megtalálod küldeményeidben a csomagról szóló tájékoztató (vagy a csekkes levél) jobb felső sarkában).
A Kezdőlap és az Előfizetéseim menü alatt is megjelennek a kifizetetlen küldemények. Válaszd ki a csomagot, amit szeretnél kifizetni, majd koppints a Kifizetem most gombra. Egy rövid tájékoztató után a csomag árát a Wordline Financial Services biztonságos oldalán fizetheted ki bankkártyával. Kérjük, figyelj arra, milyen bankkártyát használsz: az online fizetés csak forintalapú bankkártyával díjmentes!
A SUMMA a Google Play áruházból és az AppStore -ból, valamint a Huawei AppGalleryből is letölthető.
Online bankkártyás fizetésre az online ügyfélszolgálatból (elofizetes.suvet.hu) vagy a kiadó honlapjára kikerülő „Fizetés” menüpontra kattintva is van lehetőséged.
Az online bankkártyás fizetéshez partnerazonosítódra és egyedi PIN kódodra lesz szükséged – ezeket az előfizetői csomagodban küldjük el Neked. Ha segítségre van szükséged, kérjük, keresd a kiadvány ügyfélszolgálatát!
TÉVES SZÁMLÁT KAPTAM KÉZHEZ. MI A TEENDŐM?
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Telefon: +36 1 688 1489
E-mail: shelby@suvet.hu
Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak. Ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.
MIT TEGYEK, HA SÉRÜLT/HIÁNYOS LAPSZÁMOT TALÁLTAM A CSOMAGBAN?
Jelezd a problémát ügyfélszolgálati csatornáink valamelyikén, és küldj egy fényképet a hibáról a shelby@suvet.hu e-mail-címre!
MILYEN CÍMRE KÜLDHETEM VISSZA AZ ELŐFIZETŐI CSOMAGOT?
Amennyiben úgy döntesz, hogy visszaküldöd az előfizetői csomagodat, erre a címre add fel: SHELBY MUSTANG, Suvet Kft., 2142 Nagytarcsa, Kármán Tódor utca 3.
Figyelem! Visszaküldés esetén a postaköltség a feladót terheli!
ÉRVÉNYES ELŐFIZETÉSEM VAN, DE NEM KAPTAM MEG AZ ESEDÉKES ELŐFIZETŐI CSOMAGOMAT. MI A TEENDŐM?
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Telefon: +36 1 688 1489
E-mail: shelby@suvet.hu
Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak. Ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.
HOGYAN KAPOM MEG A KÜLDEMÉNYEMHEZ TARTOZÓ SZÁMLÁT?
Az előfizetői küldeményéhez tartozó számlát e-mailben küldjük el, a küldemény kiküldése előtt 1-2 munkanappal. Ha a számlát nyomtatott formában is meg szeretnéd kapni, keresd ügyfélszolgálatunkat.
HOGYAN TUDOM RENDEZNI A SZÁMLÁT A KÉZHEZ KAPOTT KÜLDEMÉNYÉRT?
Átutalással vagy a küldeményhez mellékelt csekken vagy online bankkártyás fizetéssel. Utóbbi eléréséhez kattints az oldal tetején lévő „FIZETÉS” gombra vagy jelentkezz be az elofizetes.suvet.hu oldalon, vagy használd a SUMMA mobilalkalmazást.
FIZETHETEK AZ ELŐFIZETÉSÉRT HITELKÁRTYÁVAL?
Igen, online bankkártyás felületünkön. A belépéshez kattints a „FIZETÉS” gombra a kiadvány honlapjának tetején, vagy használd a SUMMA alkalmazást, esetleg jelentkezz be az elofizetes.suvet.hu oldalon.
Figyelj arra, hogy a bankkártyás fizetés csak forint alapú bankkártyával ingyenes!
HOGYAN ÉRHETEM EL AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Ügyfélszolgálatunkkal többféle módon is kapcsolatba léphetsz. Használd a SUMMA alkalmazás vagy az elofizetes.suvet.hu üzenetküldőjét, vagy keress bennünket telefonon a +36 1 688 1489-es számon, e-mailben a shelby@suvet.hu címen!
HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ELŐFIZETŐI ALKALMAZÁST, A SUMMA-T?
A SUMMA androidos és iOS-es változatban is elérhető.
(Az alkalmazást a Google Play áruházból, az AppStore-ból, valamint a Huawei AppGalleryből töltheted le.)
A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod az első előfizetői küldeményedben, és minden előfizetői csomagodban, a csomagról szóló tájékoztató vagy – ha a csekkes fizetést választottad – a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában.
(Szükség esetén írj egy e-mail ügyfélszolgálatunknak a shelby@suvet.hu címre, elküldjük belépési adataidat.) A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.
MIRE HASZNÁLHATOM AZ ELŐFIZETŐI ALKALMAZÁST, A SUMMA-t?
A SUMMA használatával
HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az online ügyfélszolgálat az elofizetes.suvet.hu címen érhető el. A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod minden előfizetői csomagodban – a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.
Ha a csekkes levelet (vagy a csomag tartalmáról szóló tájékoztatót) már kidobtad, de következő csomagod érkezése előtt szeretnéd használni az online ügyfélszolgálatot, írj egy e-mailt a shelby@suvet.hu címre, és elküldjük belépési adataidat.
MIRE HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az elofizetes.suvet.hu oldal lehetővé teszi, hogy
MIKOR ÉRHETŐ EL A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT?
A telefonos ügyfélszolgálat munkanapokon 8 és 20 óra között hívható a +36 1 688 1489-es számon.
Bár a hívásokat fogadó kollégák számát igyekszünk az aktuális igényekhez igazítani, olykor előfordul, hogy olyan sok hívás érkezik egyszerre, hogy a szokásosnál többet kellene várni az ügyintéző kapcsolására. Ilyenkor az automata menürendszerben válaszd azt a lehetőséget, hogy megadod nekünk telefonszámod, és visszahívunk.
KIVÁLASZTHATOM, MELYIK CÉG SZÁLLÍTSA HÁZHOZ A CSOMAGJAIMAT?
Igen, természetesen erre van lehetőséged. A küldeményeket standard szállítást választva jelenleg a DPD szállítja neked (házhoz, csomagpontra vagy csomagautomatába), de ha szeretnéd, kérhetsz MPL-es házhozszállítást is. Választani előfizetésed leadásakor, vagy akár később, az ügyfélszolgálatnak küldött üzenettel is tudsz.
Fontos azonban, hogy tudd: az MPL-lel történő szállítás díját az előfizetéses ár nem tartalmazza, s ez a díj csomagonként 1334 Ft.
Ne feledd azt sem, hogy új szállítót választani, korábbi választásod módosítani csak a még ki nem küldött, a csomagolási folyamatba be nem került csomagokra vonatkozóan tudsz, vagyis változtatási kérésed legkésőbb a csomag feladásának SUMMA applikációnkban jelzett napja előtti két munkanappal el kell juttatnod hozzánk, de az csak akkortól érvényes, amikor ügyfélszolgálatunk írásban visszaigazolja kérésed teljesítését.
MENNYBE KERÜL A HÁZHOZ SZÁLLÍSTÁS?
A házhoz szállítás ingyenes, amennyiben a De Agostini kiadó standard házhoz szállítását választod. Más kézbesítési mód is elérhető, de ebben az esetben a szállításnak külön díja van.