DeAgostini 
DeAgostini 
Poznejte svět divokých zvířat a odhalte tajemství přírody naší planety!
TATO KOLEKCE JIŽ NENÍ DOSTUPNÁ, MOŽNÁ VÁS BUDE ZAJÍMAT NAŠE NOVÁ KOLEKCE:
Fantastická kolekce figurek divokých zvířat
Tato nevšední a svého druhu jedinečná kolekce navazující na předchozí kolekce „Kamarádi z lesa“ a „Veselá farma“ vám umožní spojit zábavu s poučením, a poznávat tak fascinující tajemství divoké přírody. Seznamte se se životem, zvyky a prostředím, v němž žijí známá I méně známá divoká zvířata a jejich rodiny.
Podívejte se na náhled
O kolekci
Figurky zvířátek a jejich strážců- Součásti k vytvoření nádherného světa, ve kterém žijí
- Barevná knížečka v pevné vazbě o životě divokých zvířat
- Z knížeček děti čerpají nové vědomosti o zvířátkách
- Zdařilé a roztomilé figurky zase slouží k zábavě
Uvnitř každé knížečky
Uvnitř každé knížečky
Figurky zvířátek
Součástí kolekce jsou krásně vyvedené figurky divokých zvířat ze savany, pouští i pralesů, jejich strážců a další součásti, z nichž si vytvoříte svou vlastní divočinu.
Knížečky v pevné vazbě
V knížečkách se dozvíte zajímavosti o zvířátkách, jejich rodinách, zvycích i prostředí, v němž žijí. Kromě těchto informací zde najdete také zábavné a někdy i napínavé příběhy, které zvířátka prožívají.
Výhody jen pro objednavatele
Při objednání jsou čísla levnější než ve stánku.
Nepropásnete žádné číslo.
Skvělé dárky pro objednavatele.
Objednávku je možné kdykoli zrušit.
Přístup k prémiové objednávce.
Poštovné a balné zdarma!
Často kladené otázky
Jaký je rozsah kolekce?
Součástí sbírky je 70 čísel.
Jak často a kdy budou jednotlivá čísla vycházet?
Číslo 1 se na stáncích objeví již 21. 8. 2019 a číslo 2 bude v prodeji od 4. 9. 2019. Další čísla pak budou v prodeji každé dva týdny ve středu.
Z čeho se skládá kolekce?
Každé číslo se skládá z knížečky v pevné vazbě a barevných figurek členů různých zvířecích rodinek, jejich strážců a dalších součástí k vytvoření světa divokých zvířat u vás doma.
Mohu si ihned objednat celou kolekci?
Celou kolekci si bohužel najednou zkompletovat nemůžete. Jednotlivá čísla jsou připravována jako čtrnáctideníky, kolekce vzniká průběžně.
Zaplatím-li objednávku kartou nebo přes PayPal, kdy budou peníze strženy z mého účtu?
Částku strhneme z vaší karty, PayPal nebo bankovního účtu, a poté vám odešleme zásilku. Není určeno přesné datum, kdy částku odečteme, ale bude to v pravidelných 30denních intervalech. Pokud by tomu mělo být jinak, budeme vás informovat.
Jaké výhody pro mě plynou, budu-li platit kartou nebo přes PayPal?
- Obdržíte skvělé dárky.
- Automatické vyřízení – rychlejší odeslání.
- Neplatíte provizi poště.
- Platba jedním kliknutím – úhradu vyřídíte během jedné minuty.
- Nemusíte vyplňovat složenky, nestane se vám, že byste při vyplňování údajů udělali chybu.
Jaké dárky dostanu, budu-li platit kartou nebo přes PayPal?
Pokud se rozhodnete platit debetní nebo kreditní kartou, obdržíte s 12. zásilkou DÁREK NAVÍC – jedinečný stan. Rozměry: 85 × 85 × 90 cm.
Jakým způsobem mohu zásilku uhradit?
Debetní nebo kreditní kartou Visa nebo Mastercard, přes PayPal, internetovou platbou, bankovním převodem nebo na poště složenkou, která je součástí zásilky. Pokud chcete platit kartou, vyberte tuto možnost mezi způsoby platby na vašem zákaznickém účtu na adrese: https://cs-deagostini.custhelp.com.
Jak si kolekci objednat?
- Vyplňte formulář.
- V prvních zásilkách můžete obdržet jedno, dvě nebo tři čísla kolekce. Další pravidelné zásilky budou obsahovat 2 čísla kolekce a budeme Vám je zasílat jednou měsíčně. V první zásilce obdržíte jako dárek DĚTSKÝ METR.
- Máte 14 dní na provedení platby (ne v případě platby kartou).
- Dále vám zašleme zásilku s dalšími dvěma čísly kolekce.
- Znovu máte 14 dní na provedení platby.
- V páté zásilce vám navíc zašleme jako dárek LÁHEV NA PITÍ.
- Znovu máte 14 dní na provedení platby.
- V desáté zásilce vám zašleme další dárek – BATŮŽEK ŽIRAFU.
- Znovu máte 14 dní na provedení platby.
- V patnácté zásilce vám zašleme jako dárek SPACÍ PYTEL.
- Pravidelné zásilky budou obsahovat 2 čísla kolekce.
- Za každou zásilku platíte až poté, co si ji prohlédnete (ne v případě platby kartou).
- Objednávku můžete kdykoli písemně či telefonicky zrušit.
- Zásilku můžete do 14 dní vrátit na naši adresu.
- Do 14 dní od obdržení první zásilky můžete odstoupit od smlouvy.
Kdy obdržím dárky?
- S 1. zásilkou obdržíte dětský metr.
- S 5. zásilkou obdržíte láhev na pití.
- S 10. zásilkou obdržíte batůžek žirafu.
- S 15. zásilkou obdržíte spací pytel.
Dárky jsou dostupné pouze pro objednavatele. Nabídka platí výlučně na území České republiky.
Dárky se mohou mírně lišit od zobrazených na fotografiích.
Mohu obdržet dárky bez objednání kolekce?
Ne, dárky jsou pouze součástí objednávky kolekce.
Mohu si kolekci objednat od jakéhokoli čísla?
Kolekci si můžete objednat od jakéhokoli dostupného čísla v objednávkovém formuláři.
V čem je výhoda prémiové nabídky
Díky prémiové nabídce získáte kromě dárků standardní nabídky navíc další figurky a součásti, díky kterým bude vaše sbírka ještě zajímavější. Dárky navíc: hrací podložka, pozorovatelna, figurky rodiny černého pantera a figurky rodiny bílého lva. Za každé vydání zaplatíte pouze 30 Kč navíc a platit začnete od čísla 3.
Pokud si objednám prémiovou nabídku, kdy obdržím prémiové dárky?
Budete je dostávat postupně během trvání kolekce:
HRACÍ PODLOŽKA S 8. ZÁSILKOU
POZOROVATELNA S 18. ZÁSILKOU
FIGURKY RODINY ČERNÉHO PANTERA S 25. ZÁSILKOU
FIGURKY RODINY BÍLÉHO LVA S POSLEDNÍ ZÁSILKOU
Jak mohu využít výhod prémiové nabídky?
Pokud chcete využít výhod prémiové nabídky, vyplňte objednávkový formulář a zatrhněte v něm políčko Prémiová nabídka.
Kdy obdržím první zásilku?
Termín doručení vaší první zásilky je 8 až 16 dnů.
Hradím poštovné?
Ne, poštovné a balné hradí vydavatel.
Jak často budu zásilky dostávat?
Každý měsíc obdržíte jednu zásilku, která bude obsahovat 2 čísla kolekce.
Mohu za zásilku zaplatit jinak než kartou?
Ano – internetovou platbou, bankovním převodem nebo na poště složenkou, která je součástí zásilky.
Kolik času mám na zaplacení zásilky, neplatím-li kartou?
Částku za zásilku prosím uhraďte do 14 dnů od obdržení zásilky a použijte k tomu přiložený platební doklad.
Obdržel/a jsem špatně vyplněný platební doklad. Co mám udělat?
Kontaktujte prosím zákaznické centrum:
telefon: 246 017 123
e-mail: svetdivokychzvirat@deagostini.cz
Nezapomeňte uvést vaše zákaznické číslo. Urychlí se tak vyřizování vaší záležitosti.
Na jakou adresu mohu zásilku vrátit?
Zásilku můžete vrátit na adresu:
Park P3, budova D2
Mail Step a. s.
(pro: DeAgostini shop)
Do Čertous 2760/10
193 00 Praha 9
Zaplatil/a jsem za obdržené zásilky, ale do dnešního dne jsem následující zásilku nedostal/a.
Kontaktujte prosím zákaznické centrum:
telefon: 246 017 123
e-mail: svetdivokychzvirat@deagostini.cz
Nezapomeňte uvést vaše zákaznické číslo. Urychlí se tak vyřizování vaší záležitosti.
Jak mohu zásilku reklamovat?
Reklamace prosím zasílejte písemně, s údajem, kdy byla závada na výrobku objevena, na adresu: SVĚT DIVOKÝCH ZVÍŘAT, Comdata Czech a. s., P. O. BOX 17, 190 03 Praha 93. Můžete nás také kontaktovat telefonicky na čísle: 246 017 123. Nezapomeňte uvést vaše zákaznické číslo. Urychlí se tak vyřizování vaší záležitosti.