Szukaj na stronie...

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

PYTANIA I ODPOWIEDZI / KOLEKCJE

Nasze kolekcje dostępne są w sieciach sprzedaży: RUCH S.A., Kolporter, Garmond Press S.A., Pol Perfect Sp. z o.o. oraz w salonach EMPiK, Inmedio, Relay. Większość kolekcji możesz także zaprenumerować.
Zapraszamy na strony internetowe interesujących Cię kolekcji. Znajdziesz tam formularze zamówienia przypisane do konkretnych tytułów oraz warunki prenumeraty. Prenumeratę możesz także zamówić telefonicznie, kontaktując się z Biurem Obsługi Klientów. Dane kontaktowe znajdziesz na stronach kolekcji.
W przypadku subskrypcji za pośrednictwem naszej strony internetowej otrzymasz potwierdzenie e- mailem po złożeniu zamówienia. Jeśli potwierdzenie nie dotarło, sprawdź folder ‘spam’ lub skontaktuj się z Biurem Obsługi Klientów. Dane kontaktowe znajdziesz na stronach kolekcji.
• otrzymujesz atrakcyjne prezenty
• nie ma przedpłat za prenumeratę
• my ponosimy koszty wysyłki
• płatność dopiero po otrzymaniu przesyłki i jej obejrzeniu
• w każdym momencie możesz zakończyć prenumeratę, powiadamiając nas listownie lub telefonicznie
Szczegółowe informacje na temat oferty prenumeraty dostępne są na stronach kolekcji.
Niestety nie. Prezenty dostępne są tylko w ofercie prenumeraty.
Prenumeratę możesz rozpocząć od dowolnego numeru spośród dostępnych w formularzach zamówienia, przypisanych do konkretnych tytułów.
Termin realizacji zamówienia pierwszej przesyłki wynosi ok. 4 tygodni.
Przesyłki będą docierały za pośrednictwem Poczty Polskiej. Szczegółowe informacje na temat częstotliwości otrzymywania przesyłek dostępne są w sekcjach FAQ na stronach kolekcji.
Niestety skompletowanie całej kolekcji od razu jest niemożliwe, ponieważ kolejne numery są przygotowywane na bieżąco. Oczywiście możesz ją zaprenumerować, wypełniając formularz zamówienia przypisany do konkretnego tytułu.
W chwili obecnej nie realizujemy wysyłki poza granice Polski.
Tak, kontaktując się z naszym Biurem Obsługi Klientów telefonicznie, korespondencyjnie lub e- mailem. Jeśli kontaktujesz się pisemnie, podaj dokładne dane oraz numer klienta.
Masz 14 dni na zwrot lub reklamację przesyłki. Prosimy o wypełnienie formularza kontaktu na stronie poniżej. W treści pytania prosimy dokładnie opisać przyczynę reklamacji lub zwrotu. W ciągu 3 dni roboczych konsultant Biura Obsługi Klientów poinformuje Państwa, co należy zrobić. Pamiętaj, aby podać numer klienta. Przyspieszy to wyjaśnienie sprawy.
Tak, egzemplarze archiwalne możesz zamówić telefonicznie lub e-mailem, kontaktując się z Biurem Obsługi Klientów. Na stronach kolekcji znajdziesz szczegółowe dane kontaktowe.
  • DOŁĄCZ DO NAS
  • DeAGOSTINI Publishing
  • DeAGOSTINI Publishing