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DOMANDE & RISPOSTE / Bustine

Il numero di soggetti varia da collezione a collezione.
Il numero di soggetti di cui è composta la collezione è sempre indicato nel magazine e all’interno della bustina, insieme a un’immagine della collezione completa.
Le bustine si trovano in edicola, ognuna allegata a un magazine con tanti contenuti interessanti e divertentissimi giochi.
No, le bustine non si trovano nei negozi di giocattoli. Le puoi trovare comodamente nell’edicola sotto casa.
Non è possibile acquistare le bustine online. Puoi acquistarle nell’edicola più vicina a casa tua.
Tutti i prodotti De Agostini sono sicuri per il tuo bambino. Sono testati secondo le più stringenti normative sul giocattolo da enti di certificazione indipendenti.
Se il prodotto si è rotto o presenta qualche difettosità puoi rivolgerti al nostro Servizio Clienti chiamando il numero 199.120.120
Le bustine sono gadget allegati a magazine con periodicità bimestrale. Questo vuol dire che le collezioni restano in edicola per due mesi, dopodiché vengono sostituite da un nuovo magazine e da una nuova collezione.
Partecipare ai concorsi è molto semplice. Basta collegarsi al sito indicato sul magazine e sul materiale pubblicitario, inserire i tuoi dati e il codice che hai trovato all’interno della bustina. La partecipazione al concorso è gratuita.
I vincitori scoprono subito se hanno vinto grazie alla modalità di gioco Instant win.
I partecipanti al concorso che non hanno vinto con modalità Instant Win partecipano comunque all’estrazione finale. Ad estrazione avvenuta, la comunicazione della vincita avviene tramite email.
Se sei tra i fortunati vincitori di un concorso, devi seguire le indicazioni presenti nel regolamento e che ti verranno comunicate al momento della vincita. Ti verrà richiesto di confermare l’indirizzo a cui spedire il premio e di inviare la fotocopia di un documento d’identità entro 5 giorni dalla comunicazione della vincita. I dati della carta d’identità dovranno corrispondere esattamente a quelli inseriti o confermati in fase di registrazione.
Come da regolamento, i premi possono essere consegnati entro 180 giorni dalla chiusura del concorso, per posta o per corriere.
Se non hai ricevuto il premio, puoi rivolgerti al Servizio Clienti chiamando il numero 199.120.120 per ulteriori informazioni.