Informazioni sulle spedizioni e sui resi

Al fine di garantire un’ottima esperienza a tutti i clienti DeAgostini, ecco qui le nostre informazioni sulle spedizioni e sui resi. 

La prima spedizione arriverà tra i 7 e i 12 giorni lavorativi successivi alla sottoscrizione dell’abbonamento. Dopo aver elaborato il pagamento di ciascun pacco, i pacchi saranno spediti su base mensile. Riceverai un’e-mail quando la spedizione lascerà la nostra sede. 

Tieni presente che durante la fase di pre-ordine, i tempi di consegna stimati iniziano dal giorno in cui cominciamo a consegnare la collezione. 

Nel tuo account cliente, sulla scheda Dashboard, troverai le informazioni relative alla data di spedizione prevista. Inoltre riceverai una notifica e-mail non appena il pacco viene spedito. 

Le spese di spedizione dipendono dalla collezione o dal modello a cui ti vuoi abbonare. Sulle pagine di prodotto puoi trovare informazioni dettagliate.  

Se paghi l’abbonamento con carta di credito o PayPal, l’addebito sulla carta di credito o sul conto avverrà tra i 4 e i 5 giorni prima della spedizione del pacco. Non è stabilita una data fissa, ma sarà all’incirca ogni 28 giorni, a meno che non venga notificato diversamente. Se paghi con addebito diretto, sulla bolla di consegna allegata al pacco sarà indicata la data di addebito sul conto. 

Al momento effettuiamo consegne solo sul territorio italiano. Se non ti trovi in Italia, il nostro consiglio è di far ordinare il materiale da un contatto che potresti avere lì e che te lo spedisca in un secondo momento. 

Se non ti soddisfa un pacco che hai ricevuto, puoi restituirlo entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, con i sigilli e la pellicola protettiva intatti. Inoltre puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Tuttavia, ti consigliamo di comunicarci l’annullamento con un preavviso di 28 giorni, poiché il tuo prossimo pacco potrebbe essere già stato spedito e non sarà possibile fermare la consegna.