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Puoi accedere all'abbonamento facendo clic sul pulsante "iscriviti" sulla pagina relativa alla collezione. Nella stessa pagina di abbonamento potrai leggere tutti i vantaggi e le promozioni disponibili per gli abbonati. Una volta scelta la collezione, compila il modulo con i tuoi dati personali e bancari e fai clic su "iscriviti ora". Alla fine di questo procedimento, comparirà un messaggio sullo schermo a conferma della tua iscrizione. Riceverai inoltre un'email di conferma dell'ordine. Abbonandoti attraverso il nostro sito riceverai regali esclusivi, il tuo pagamento sarà sicuro al 100% e potrai cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento.
Come funzionano gli abbonamenti DeAgostini?
Ogni mese riceverai un pacco contenente nuovi numeri e riviste da collezionare. Se vuoi saperne di più sul tuo abbonamento, leggi le domande frequenti relative alla collezione che ti interessa.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo PayPal, carta di credito e addebito diretto.
Quando dovrò pagare?
La somma da pagare verrà addebitata sul tuo conto PayPal o sulla tua carta di credito oppure eseguiremo l'addebito diretto prima di spedire il tuo ordine. Assicurati di avere fondi a sufficienza nel tuo conto.
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Dove posso controllare lo stato del mio abbonamento?
Per controllare lo stato del tuo abbonamento, registrati o accedi al tuo Spazio Cliente.
Riceverò i regali previsti dalla collezione? Posso acquistarli separatamente?
I regali sono disponibili solo per gli abbonati. Se ti piacciono, puoi abbonarti alla collezione attraverso il sito web e usufruire di tutti i vantaggi offerti dall'abbonamento.
Come posso mettere in pausa o riattivare il mio abbonamento?
Puoi mettere in pausa e poi riprendere il tuo abbonamento in qualsiasi momento.
Compila il modulo online con la tua richiesta o chiamaci al numero 02 9475 2488.
Se vuoi ricominciare la tua collezione, chiedi che il tuo account venga ripristinato.
Puoi riprendere l'abbonamento solo per le collezioni che sono attive al momento della tua richiesta
e non sussistono problemi di insufficiente disponibilità nello stock.
Vorrei cancellare il mio abbonamento.
Siamo spiacenti di sapere che vuoi cancellare il tuo abbonamento.
Puoi farlo in qualsiasi momento contattando il nostro Servizio Clienti. Uno dei nostri operatori elaborerà la tua richiesta.
Come posso recedere dal mio abbonamento?
Hai diritto di recedere dal tuo abbonamento per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire alcuna spiegazione entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della prima spedizione del prodotto, mediante l’invio del modulo di recesso disponibile sul nostro sito web oppure presentando qualsiasi altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal tuo abbonamento al Servizio Clienti De Agostini al seguente indirizzo: De Agostini Publishing S.p.A., Via Giovanni da Verrazano, 15, 28100 Novara, indirizzo e-mail:servizio.clienti@deagostini.it oppure cliccando su .
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Puoi iscriverti e/o accedere al tuo Spazio Cliente.
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Perché mi vengono addebitati 0,05 € quando accedo al portale di pagamento della mia banca?
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Contatta il nostro Servizio Clienti.
File di istruzioni
Ti preghiamo di notare che alcuni modelli vengono forniti con riviste/istruzioni stampate, mentre altri hanno solo istruzioni scaricabili. Nel secondo caso potrai scaricare gratuitamente le istruzioni dal tuo Portale Clienti e dalla Pagina del Prodotto. Se hai difficoltà a scaricare le istruzioni, contattaci via email a servizio.clienti@deagostini.it
Quali opzioni di invio ho?
A seconda della collezione, potrai scegliere se ricevere un pacchetto al mese fino alla fine della collezione, completando così il modello in soli 12 mesi, o se ricevere tutto in una volta.
Cosa succede se ho bisogno di aiuto nella costruzione del mio modello?
Facile! Vai al nostro Forum ModelSpace per postare la tua domanda e ricevere risposta dai nostri esperti o per controllare le agende di costruzione del tuo modello, per conoscere altri modellisti e parlare con loro.
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