Keresés az oldalon...

GYŰJTSD ÖSSZE A MITIKUS
TÖRTÉNET SISAKJAIT!

Fedezd fel a Star Wars-univerzum legismertebb sisakjainak és maszkjainak autentikus másolatait tartalmazó, egyedülálló gyűjteményét.

 AZ 1. SZÁM CSAK 990 FT!

A GYŰJTEMÉNY CSAK ELŐFIZETÉSBEN, ONLINE KAPHATÓ

A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!

Nézd meg a TV-reklámot
és tudj meg többet a gyűjteményről!


SZÁMOS OLVASNIVALÓVAL

MINDEN LAPSZÁMBAN EGY SISAK
Minden lapszám részletes leírást és adatokat tartalmaz a mellékelt sisakról: a kialakításáról, a működéséről, valamint a sisakot viselő szereplőről is.

FEGYVEREK ÉS EGYENRUHÁK
Ismerd meg azon katonák és civilek egyedi felszereléseit, egyenruháit és rangjelzéseit, akik fontos szerepet játszottak a Galaxis történetében.

A LEGFONTOSABB PILLANATOK
Idézd fel a galaktikus történelem kulcsjeleneteit: a háborút, az árulásokat, a drámai konfliktusokat. Jókat és gonoszokat láthatsz akció közben, és megismerheted a legfontosabb események krónikáját is.


GYŰJTSD ÖSSZE A MITIKUS STAR WARS SAGA
LEGEMBLEMATIKUSABB SISAKJAIT!

Ki ne ismerné fel Darth Vader maszkját, Boba Fett sisakját, vagy a birodalmi katonák fejvédőjét? Parancsnokok, katonák, pilóták, zsoldosok és droidok… A Star Wars rajongói azonnal felismerik a legismertebb karakterek öltözetét. Fedezd fel kedvenc szereplőid sisakjainak és maszkjainak meghökkentő részletességgel kidolgozott, az eredetihez hű, 1:5 méretarányú másait! Még ma kezdd el a gyűjtést!

DARTH VADER
A Sith Sötét Nagyúr fenyegető fekete sisakja a gonosz egyik szimbóluma. Az Anakin Skywalker szétroncsolt és összeégett szervezetét életben tartó, egész testet beborító ruházat és a halálfejre emlékeztető maszk teszi felejthetetlenné Darth Vader megjelenését.

LUKE SKYWALKER (X-SZÁRNYÚ PILÓTA)
Az X-szárnyú pilóták narancssárga kezeslábast és ugyanolyan színű, a szemet védő rostéllyal ellátott sisakot viselnek. A lázadók személyes jelekkel és a Szövetség főnixlogójával díszítik a sisakjaikat.

ROHAMOSZTAGOS
A rohamosztagosok sisakja a klónkatonák által használt modell továbbfejlesztése. Az anonimitást biztosító fehér egyenruha és sisak kérlelhetetlen külsőt kölcsönöz a Birodalomnak feltétel nélküli engedelmességgel tartozó rohamosztagosoknak.

BOBA FETT
A fejvadász sisakja a mandalóriai harcosok hagyományos fejfedőjén alapul, és állandó kapcsolatot tart fönn az űrhajója hálózatával, igy többek között annak fegyvereit is tudja irányítani. Ezenkívül hőkamerával és infravörös szkennerrel is rendelkezik.

C-3PO
A protokolldroidot, amely a Star Wars egyik kulcsszereplője, annak idején a kis Anakin Skywalker építette. Nem sokkal azután, hogy a droid Padmé Amidala személyes szolgálatába állt C-3PO aranyozott külső boritást kapott.


A KÖVETKEZŐ SZÁMOK

Az 1. szám csak 990 Ft!
Magazin + Darth Vader Sisak

A 2. szám csak 1990 Ft!
Magazin + Birodalmi
Rohamosztagos Sisak

A 3. szám 2990 Ft!
Magazin + Boba Fett Sisak

A 4. szám előfizetéssel csak 2990 Ft!
Magazin + Luke Skywalker
(X-szárnyú pilóta) sisakja


ELŐFIZETÉSI AJÁNLAT

AJÁNDÉK
AJÁNDÉK

DARTH VADER PENDRIVE

Vedd le Darth Vader sisakját, ami alatt egy 8 GB-os pendrive rejtőzik. Sose veszítsd el a hitedet az Erőben, de mindig jól jön, ha van nálad egy eszköz, amely megőrzi fájljaidat.

A 15. előfizetői csomagban

ELŐFIZETÉSBEN OLCSÓBB,
ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!

AJÁNDÉK
AJÁNDÉK

PORCELÁN BÖGRE

Látványos bögre A Birodalom visszavág eredeti plakátjának másolatával, amely minden nap veled marad. Eredeti tisztelgés a galaktikus történet előtt.

Az 5. előfizetői csomagban

ELŐFIZETÉSBEN OLCSÓBB,
ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!

AJÁNDÉK
AJÁNDÉK

TÁROLD STÍLUSOSAN ÉS PRAKTIKUSAN A MAGAZINOKAT!

A gyűjteménnyel érkező lapszámok tárolásához.

A 3. előfizetői csomagban

ELŐFIZETÉSBEN OLCSÓBB,
ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!

AJÁNDÉK
AJÁNDÉK

3 POSZTER A SOROZATBÓL

Merülj el a varázslatos Star Wars-világban ezekkel a nagyméretű, kiváló poszterekkel, amelyek a történet egy-egy emblematikus alakját ábrázolják!
Méret: 44x31 cm

Az 1. előfizetői csomagban

ELŐFIZETÉSBEN OLCSÓBB,
ÉS A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!

Az ajándékok csak az előfizetéshez járnak. Az ajándékok némileg eltérhetnek a képeken látható illusztrációktól.
Készlethiány esetén az ajándékokat azonos minőségű és értékű termékekkel helyettesítjük.
Az ajánlat kizárólag Magyarország területén és a készlet erejéig érvényes.

PRÉMIUM ELŐFIZETÉSSEL

EZT MEG KELL SZEREZNED
EZT MEG KELL SZEREZNED

TOVÁBBI 6 EGYEDI SISAK

Mindössze lapszámonként 500 Ft többletfizetéssel,
a 3. lapszámtól kezdődően.

EZT MEG KELL SZEREZNED
EZT MEG KELL SZEREZNED

VICRUL

Az utolsó előfizetői csomagban
EZT MEG KELL SZEREZNED
EZT MEG KELL SZEREZNED

CARDO

A 36. előfizetői csomagban
EZT MEG KELL SZEREZNED
EZT MEG KELL SZEREZNED

USHAR

A 32. előfizetői csomagban
EZT MEG KELL SZEREZNED
EZT MEG KELL SZEREZNED

TRUDGEN

A 28. előfizetői csomagban
EZT MEG KELL SZEREZNED
EZT MEG KELL SZEREZNED

KURUK

A 24. előfizetői csomagban
EZT MEG KELL SZEREZNED
EZT MEG KELL SZEREZNED

AP’LEK

A 20. előfizetői csomagban
Az ajándékok csak az előfizetéshez járnak. Az ajándékok némileg eltérhetnek a képeken látható illusztrációktól.
Készlethiány esetén az ajándékokat azonos minőségű és értékű termékekkel helyettesítjük.
Az ajánlat kizárólag Magyarország területén és a készlet erejéig érvényes.

NEKED SZÓLÓ AJÁNLAT

STANDARD ELŐFIZETÉSSEL

1. szám – 990 Ft
2. szám – 1990 Ft
A 3. és a további számok - 2990 Ft

Az első küldeményed csak

2980 Ft

KIVÉTELES
AJÁNLAT

DeAgostini Premium

Ne hagyd ki a lehetőséget, hogy megszerezd a Ren Lovagokhoz (KNIGHTS OF REN) kapcsolódó 6 egyedi modellt, amelyeket a kifejezetten a Star Wars Sisakgyűjtemény számára terveztek.

Mindössze lapszámonként 500 forint többletfizetéssel, a 3. lapszámtól kezdődően.

A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS INGYENES!

KÜLÖNLEGES AJÁNLAT CSAK ELŐFIZETŐINK RÉSZÉRE

  • A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS mindig INGYENES

  • Csodálatos AJÁNDÉKOK CSAKIS ELŐFIZETŐK RÉSZÉRE

  • A csomagokat mindig csak az átvételük után kell kifizetned

  • Garantáltan kézhez kapsz minden lapszámot

  • Az előfizetés bármikor lemondható

A KÖVETKEZŐ SZÁMOK

Szám
Leírás
1
Magazin + Darth Vader sisakja
2
Magazin + Birodalmi rohamosztagos sisak
3
Magazin + Boba Fett sisakja
4
Magazin + Luke Skywalker sisakja

GY.I.K.

ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK

ÖSSZESEN HÁNY LAPSZÁMBÓL ÁLL a STAR WARS SISAKGYŰJTEMÉNY CÍMŰ SOROZAT?
A sorozat tervezett hossza 80 lapszám.
MIBŐL ÁLL A SOROZAT EGY-EGY SZÁMA?
Minden lapszám egy magazint és egy, a Star Wars filmek szereplői által viselt sisak 1:5 méretarányú makettjét tartalmazza.
MEGVÁSÁROLHATOM A SOROZAT LAPSZÁMAIT AZ ÚJSÁGOSOKNÁL IS?
Nem, a kiadvány utcai terjesztésben nem vásárolható meg.
MILYEN GYAKORISÁGGAL ÉS MIKORTÓL ÉRHETŐK EL AZ EGYES LAPSZÁMOK?
Az 1. és 2. számot először 2022. április 28-tól küldjük el előfizetőinknek. A 3. és 4. szám 2022. május 26-tól, az 5. és 6. szám június 23-tól, a 7. és 8. szám július 21-től, a 9. és 10. szám pedig augusztus 18-tól elérhető. 2022. szeptember 15-én jelenik meg a 11. és 12. szám, és innentől kezdve is mindig két lapszám jelenik meg egyszerre, jellemzően négyhetente.

A sorozat újságárus terjesztésben nem kapható!
MENNYIBE KERÜLNEK AZ EGYES LAPSZÁMOK?
Az 1. szám 990 Ft standard előfizetésben és prémium előfizetésben is.
A 2. szám 1990 Ft standard előfizetésben és prémium előfizetésben is.
A 3. számtól kezdve a lapszámok ára standard előfizetés esetén 2990 Ft, prémium előfizetésben 3490 Ft.

Előfizetés esetén a csomagokat házhoz vagy az általad kiválasztott postapontra, csomagautomatába szállítjuk. A csomagolási és a (házhoz)szállítási költségeket a kiadó fizeti.
MEGRENDELHETEM EGYBEN AZ EGÉSZ SOROZATOT?
Sajnos a sorozat összes száma egyben nem rendelhető meg.

STANDARD ELŐFIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MILYEN ELŐNYÖKKEL JÁR, HA ELŐFIZETEK A STAR WARS SISAKGYŰJTEMÉNY C. SOROZATRA?
• 4 FANTASZTIKUS AJÁNDÉK jár az előfizetés mellé
• a házhoz szállítás INGYENES
• sosem kell előre fizetned a lapszámokért, mert az előfizetői csomagot csak azután kell kifizetned, hogy megkaptad és kibontottad
• minden csomag kézhezvétele után 14 nap áll rendelkezésedre, hogy kifizesd a küldeményed, vagy visszamondd az előfizetésedet
• a sorozat folyamán bármikor lemondhatod az előfizetésedet
HOGYAN FIZETHETEK ELŐ?
Töltsd ki a megrendelőlapot, küldj egy e-mailt a starwars@suvet.hu címre, vagy hívd fel ügyfélszolgálatunkat a +36 1 688 1489-es telefonszámon. Fontos! Előfizetés csak a sorozat legelső számától indítható!
MIT TARTALMAZ AZ AKCIÓS AJÁNLAT?
Ha 2022. április 27. és május 8. között fizetsz elő a sorozatra, extra ajándékot is kapsz a Standard előfizetés ajándékai mellé:
• A 4. előfizetői küldeményeddel kapsz egy BOBA FETT mellszobrot.
HOGYAN ÉS MILYEN RENDSZERESSÉGGEL KAPOM MEG A CSOMAGJAIMAT, MIUTÁN ELŐFIZETTEM?
Az első csomagodban két lapszámot, valamint az első AJÁNDÉKODAT, 3 POSZTERT A küldünk.

A csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül rendezd küldeményed számláját! Miután kifizetted az első csomag árát, a következő lapszámok megjelenését követően (jellemzően négyhetente) újabb csomagot kapsz.

A 3. előfizetői csomaggal kézhez kapod a második előfizetői ajándékodat, a GYŰJTŐMAPPÁT A LAPSZÁMOK TÁROLÁSÁRA.
Az 5. előfizetői csomaggal kézhez kapod a harmadik előfizetői ajándékodat, a PORCELÁN BÖGRÉT.
A 15. előfizetői csomaggal kézhez kapod a negyedik előfizetői ajándékodat, a DARTH VADER PENDRIVE-OT.

Minden csomagot csak az átvétele és a kibontása után kell kifizetned.
Bármikor lemondhatod az előfizetésedet e-mailben vagy telefonon.
MIKOR KAPOM KÉZHEZ AZ ELŐFIZETÉSHEZ JÁRÓ AJÁNDÉKOKAT?
• Az 1. előfizetői csomaggal kézhez kapod a 3 POSZTERT.
• A 3. előfizetői csomaggal kézhez kapod a GYŰJTŐMAPPÁT.
• Az 5. előfizetői csomagban kézhez kapod a PORCELÁN BÖGRÉT.
• A 15. előfizetői csomagban kézhez kapod a DARTH VADER PENDRIVE-OT.

A 4. előfizetői csomaggal – ha az akciós időszak keretében, 2022. április 27. és május 8. között fizettél elő – kézhez kapod A BOBA FETT BÜSZTÖT.

Az előfizetői ajándékok kizárólag érvényes előfizetés mellé járnak. Az ajánlat Magyarország területén érvényes.
MEGKAPHATOM AZ AJÁNDÉKOKAT ÚGY IS, HOGY NEM FIZETEK ELŐ A SOROZATRA?
Sajnos nem. A sorozat csak előfizetéssel érhető el, az ajándékok pedig külön nem vásárolhatók meg.
MELYIK LAPSZÁMMAL KEZDHETEM MEG AZ ELŐFIZETÉSEMET?
Előfizetést kizárólag a sorozat első számától lehet indítani.
VÁSÁROLHATÓK-E GYŰJTŐMAPPÁK A SOROZAT SZÁMAINAK TÁROLÁSÁHOZ?
Előfizetőként, ha kéred, rendszeres időközönként, automatikusan kézhez kaphatod a gyűjtőmappákat. Ezt az igényedet megrendeléskor, vagy akár később is jelezheted. Az első gyűjtőmappát ajándékba kapod, hiszen ez az öt előfizetői ajándék egyike, amelyet a 3. előfizetői csomagban küldünk el neked. A további gyűjtőmappák kedvezményes ára 1390 Ft. Ezeket először a 7. előfizetői csomagodban küldjük, majd ezután minden 8. csomagban – mert egy gyűjtőmappa kb. 15 magazin tárolására alkalmas. Előfizetésed alatt így összesen 6 gyűjtőmappát kapsz kézhez – amiből 1-et ajándékba küldünk, 4-et pedig a kedvezményes áron. Természetesen bármikor dönthetsz úgy, hogy nem kérsz további gyűjtőmappákat – ehhez az előfizetésedet nem kell lemondanod.

PRÉMIUM ELŐFIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MIT JELENT A PRÉMIUM ELŐFIZETÉS?
A 3. számtól kezdődően lapszámonként csupán további 500 Ft befizetésével további 6 exkluzív ajándék is a tiéd lehet: 6 db KYLO REN’S KNIGHT SISAK!
A Prémium előfizetés csak a sorozat legelső számától indítható.
AMENNYIBEN ÉLEK A PRÉMIUM ELŐFIZETÉSI AJÁNLATTAL, MIKOR KAPOM MEG A PRÉMIUM AJÁNDÉKOKAT?
A prémium előfizetői ajándékok a következő előfizetői csomagokban érkeznek:

• Kylo Ren AP’LEK sisak a 20. előfizetői csomagban
• Kylo Ren KURUK sisak a 24. előfizetői csomagban
• Kylo Ren TRUDGEN sisak a 28. előfizetői csomagban
• Kylo Ren USHAR sisak a 32. előfizetői csomagban
• Kylo Ren CARDO sisak a 36. előfizetői csomagban
• Kylo Ren VICRUL sisak az utolsó előfizetői csomagban.
MEGTEHETEM-E, HOGY PRÉMIUM ELŐFIZETÉSEMRŐL EGY IDŐ UTÁN NORMÁL ELŐFIZETÉSRE VÁLTOK?
Nem. Azonban prémium előfizetésedet is bármikor lehetőséged van megszüntetni, felmondani.
HOGYAN VEHETEM IGÉNYBE A PRÉMIUM AJÁNLATOT?
A Prémium ajánlat igénybevételéhez töltsd ki a megrendelőlapot, és válaszd a prémium ajánlat lehetőséget, vagy jelezd a megrendelésed leadása során a starwars@suvet.hu e-mail címen, vagy a +36 1 688 1489-es telefonszámon.

HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSSAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MIKOR KAPOM KÉZHEZ AZ ELSŐ ELŐFIZETŐI CSOMAGOT?
A megrendeléstől számítva várhatóan legfeljebb 30 napon belül érkezik meg az első előfizetői csomag, de első alkalommal 2022. április 28-án küldünk előfizetői csomagot.
HOGYAN KAPOM KÉZHEZ A MEGRENDELÉSEMET?
A küldeményeket négy-, illetve hathetente, keddenként adjuk fel a megrendelőinknek. A kézbesítést a Magyar Posta (MPL) végzi 3 munkanapos szállítási határidővel.
A szállítással kapcsolatban többféle lehetőség közül választhatsz:
- Kérhetsz házhoz szállítást. Ehhez a megrendelés leadásakor érdemes olyan címet megadni, ahol munkaidőben is át tudod venni a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon felkeresi a címzettet további egyeztetés miatt. A postai csomagok 2 sikertelen kézbesítési kísérlet után a legközelebbi postán vehetők át 5 munkanapig.

- Kérheted, hogy előfizetői csomagjaidat postapontokra vagy postai csomagautomatába szállítsuk ki. Ehhez ki kell választanod, melyik postapontra vagy csomagautomatába kéred a szállítást. A választáshoz az első előfizetői csomagodban található partnerkódodra és PIN kódodra lesz szükséged. Ezzel tudsz belépni online ügyfélszolgálatunkra, amelyet az elofizetes.suvet.hu címen érsz el, vagy SUMMA alkalmazásunkba (melyet az AppStore-ban és a Play Áruházban találsz meg). Itt egy térképes alkalmazás segítségével kiválaszthatod csomagpontodat, és rögzítheted azt a rendszerünkben. Ezt követően előfizetői csomagjaidat már ide szállítjuk. A csomag érkezéséről minden esetben kapsz tájékoztatást a Magyar Postától (e-mailben vagy SMS-ben).
VAN KÖLTSÉGE A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSNAK?
Nem, a csomagolást és a házhoz szállítás költségeit a kiadó fizeti.

KORÁBBI LAPSZÁMOKKAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MIT TEGYEK, HA SZERETNÉK RENDELNI A KORÁBBAN MEGJELENT SZÁMOKBÓL?
Korábbi számok megvásárlásával kapcsolatban keresd fel ügyfélszolgálatunkat a +36 1 688 1489-es telefonszámon, vagy a starwars@suvet.hu e-mail-címen. Figyelem! Utánrendelés esetén a megrendelt lapszámokat csak a fizetést követően küldjük ki!
PONTOSAN HOGYAN IS ZAJLIK A KORÁBBI LAPSZÁMOK RENDELÉSE?
Az ügyfélszolgálati elérhetőségeken jelezheted, hogy mely korábbi lapszámokat szeretnéd megvenni. Ezek áráról csekket küldünk. A csekk befizetése után 2 héten belül postázzuk a kért korábbi lapszámokat.

A lapszámok árát átutalással vagy online fizetési felületünkön (elofizetes.suvet.hu) is kifizetheted – ennek részleteivel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk ad majd tájékoztatást.
MENNYIBE KERÜLNEK A KORÁBBAN MEGJELENT LAPSZÁMOK?
A régebbi számok ára utánvételben megegyezik a prémium előfizetésben elérhető árral, azaz:

az 1. szám: 990 Ft,
a 2. szám: 1990 Ft,
a 3. szám: 3490 Ft.

DE: utánrendelésben a házhoz szállítás díját KÜLÖN ki kell fizetned. Ez 799 Ft – amiért legfeljebb 2 lapszámot szállítunk házhoz. Azaz, ha 1 vagy 2 darab lapszámot rendelsz utánrendelésben, a szállítási díj 799 Ft lesz. Ha 3-4 darab lapszámot rendelsz, a külön fizetendő szállítási díj 2  799 Ft, és így tovább.

FIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

MENNYI IDŐ ÁLL RENDELKEZÉSEMRE, HOGY KIFIZESSEM AZ ELŐFIZETŐI CSOMAG ELLENÉRTÉKÉT?
Az előfizetői csomagokat a kézhez vételüktől számított 14 napon belül kell kifizetned a csomaghoz mellékelt csekken, banki átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel a csomagban található számla alapján.
ÁTUTALÁSSAL SZERETNÉK FIZETNI. PONTOSAN HOGYAN TEHETEM EZT MEG?
Átutalást a DeAgostini Publishing S.p.a. 14220108-53529020-00000000 számú bankszámlájára indíthatsz. Fontos, hogy a közleményben szerepeljen az előfizetésedhez kapcsolódó rendelési azonosítód (páros számmal kezdődő, hatjegyű szám).
ONLINE, BANKKÁRTYÁVAL SZERETNÉK FIZETNI. PONTOSAN HOGYAN TEHETEM EZT MEG?
Legegyszerűbben a SUMMA mobilalkalmazáson keresztül.
A páratlan számmal kezdődő, hatjegyű partnerazonosító és a négy karakterből álló PIN kód segítségével jelentkezhetsz be az alkalmazásba (mindkét azonosítót megtalálod küldeményeidben a csekkes levél jobb felső sarkában).
A Kezdőlap és az Előfizetéseim menü alatt is megjelennek a kifizetetlen küldemények. Válaszd ki a csomagot, amit szeretnél kifizetni, majd koppints a Kifizetem most gombra. Egy rövid tájékoztató után a csomag árát a Wordline Financial Services biztonságos oldalán fizetheted ki bankkártyával. Kérjük, figyelj arra, milyen bankkártyát használsz: az online fizetés csak forintalapú bankkártyával díjmentes! A SUMMA a Google Play áruházból és az AppStore -ból is letölthető.

Online bankkártyás fizetésre az online ügyfélszolgálatból (elofizetes.suvet.hu) vagy a kiadó weboldalára kikerülő „Fizetés” menüpontra kattintva is van lehetőséged. Az online bankkártyás fizetéshez partnerazonosítódra és egyedi PIN kódodra lesz szükséged – ezeket az előfizetői csomagodban küldjük el Neked. Ha segítségre van szükséged, kérjük, keresd a kiadvány ügyfélszolgálatát!
TÉVES SZÁMLÁT KAPTAM KÉZHEZ. MI A TEENDŐM?
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Telefon: +36 1 688 1489
E-mail: starwars@suvet.hu
Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak. Ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.
MIT TEGYEK, HA SÉRÜLT/HIÁNYOS LAPSZÁMOT TALÁLTAM A CSOMAGBAN?
Jelezd a problémát ügyfélszolgálati csatornáink valamelyikén, és küldj egy fotót a hibáról a starwars@suvet.hu e-mail-címre! A SUMMA alkalmazás segítségével a a fotóküldés is egyszerűbb.
MILYEN CÍMRE KÜLDHETEM VISSZA AZ ELŐFIZETŐI CSOMAGOT?
Amennyiben úgy döntesz, hogy visszaküldöd a csomagot, erre a címre add föl: „STAR WARS SISAKGYŰJTEMÉNY”, Suvet Kft., 1171 Budapest, Pesti út 474. Figyelem! Visszaküldés esetén a postaköltség a feladót terheli!
ÉRVÉNYES ELŐFIZETÉSEM VAN, DE NEM KAPTAM MEG AZ ESEDÉKES ELŐFIZETŐI CSOMAGOMAT. MI A TEENDŐM?
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Telefon: +36 1 688 1489
E-mail: starwars@suvet.hu
Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak. Ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.
HOGYAN KAPOM MEG A KÜLDEMÉNYEMHEZ TARTOZÓ SZÁMLÁT?
Az előfizetői küldeményedhez tartozó számlát e-mailben küldjük el neked, a küldemény kiküldése előtt 1-2 munkanappal. Ha a számlát nyomtatott formában is meg szeretnéd kapni, keresd ügyfélszolgálatunkat.
HOGYAN TUDOM RENDEZNI A SZÁMLÁT A KÉZHEZ KAPOTT KÜLDEMÉNYÉRT?
Átutalással, a küldeményhez mellékelt csekken, vagy online bankkártyás fizetéssel. Utóbbi eléréséhez kattints a „FIZETÉS” gombra az oldal tetején vagy jelentkezz be az elofizetes.suvet.hu oldalon vagy a SUMMA alkalmazásban.
FIZETHETEK AZ ELŐFIZETÉSÉRT HITELKÁRTYÁVAL?
Igen, legegyszerűbben a SUMMA mobilalkalmazáson keresztül.
A páratlan számmal kezdődő, hatjegyű partnerazonosító és a négy karakterből álló PIN kód segítségével jelentkezhetsz be az alkalmazásba (mindkét azonosítót megtalálod küldeményeidben a csekkes levél jobb felső sarkában). .
A Kezdőlap és az Előfizetéseim menü alatt is megjelennek a kifizetetlen küldemények. Válaszd ki a csomagot, amit szeretnél kifizetni, majd koppints a Kifizetem most gombra. Egy rövid tájékoztató után a csomag árát a Wordline Financial Services biztonságos oldalán fizetheted ki bankkártyával. Kérjük, figyelj arra, milyen bankkártyát használsz: az online fizetés csak forintalapú bankkártyával díjmentes! A SUMMA a Google Play áruházból és az AppStore -ból is letölthető.

Használhatod az online bankkártyás felületeinket is. Jelentkezz be az elofizetes.suvet.hu oldalon vagy a kiadó honlapján a „Fizetés” menüpontban.
Figyelj arra, hogy a bankkártyás fizetés csak forint alapú bankkártyával ingyenes!

ÜGYFÉLSZOLGÁLATTAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

HOGYAN ÉRHETEM EL AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Ügyfélszolgálatunkkal többféle módon is kapcsolatba léphetsz. A SUMMA telefonos alkalmazás Kapcsolat menüpontján keresztül, telefonon a + 36 1 688 1489-es számon, e-mailben a starwars@suvet.hu címen, az interneten pedig az elofizetes.suvet.hu oldalon érsz el minket.
HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ELŐFIZETŐI ALKALMAZÁST, A SUMMA-t?
A SUMMA androidos (Google Play áruház, Huawei AppGallery) és iOS-es változatban (App Store) is elérhető.
A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod előfizetői csomagjaidban, a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában.

Szükség esetén írj egy e-mail ügyfélszolgálatunknak a starwars@suvet.hu címre, elküldjük belépési adataidat.

A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.
MIRE HASZNÁLHATOM AZ ELŐFIZETŐI ALKALMAZÁST, A SUMMA-t?
A SUMMA használatával

• Megtekintheted a küldeményeidhez kapcsolódó eseményeket, nyomon követheted a kézbesítés menetét, és kényelmesen (bankkártyával) kifizetheted a csomagjaid ellenértékét.
• Ellenőrizheted a megrendeléseidhez megadott személyes adataidat, változásukról gyorsan és egyszerűen értesítheted ügyintézőinket.
• Ha a beállított kézbesítési cím helyett a küldeményeidet postapontra vagy csomagautomatába szeretnéd kérni, keresőnk segítségével kiválaszthatod a legmegfelelőbb átvevőhelyet.
• Értesülhetsz a soron következő küldemény(ek) feladásának várható időpontjáról és tartalmáról.
• Üzenetet küldhetsz, és probléma esetén – akár fényképet is mellékelve – gyorsan értesítheted az ügyfélszolgálatunkat.
• Rendelést adhatsz le a már megjelent lapszámokra.
HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az online ügyfélszolgálat az elofizetes.suvet.hu címen érhető el. A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod minden előfizetői csomagodban – a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.

Ha a csekkes levelet már kidobtad, de következő csomagod érkezése előtt szeretnéd használni az online ügyfélszolgálatot, írj egy e-mailt a starwars@suvet.hu címre, és elküldjük belépési adataidat.
MIRE HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az elofizetes.suvet.hu oldal lehetővé teszi, hogy

• ellenőrizd rendszerünkben rögzített személyes adataidat, előfizetéseid adatait és az egyes kiküldött csomagokkal kapcsolatos adatokat – pl. a kiküldés idejét (ha már megvan ennek dátuma), befizetéseidet, vagy akár esetleges reklamációid beérkezését is.
• ha adataid változtatását kéred, vagy bármilyen kérdésed van, erről a felületről közvetlenül az adott kiadvány ügyfélszolgálatának írhatsz üzenetet, a „kérdésem van” gombra kattintva.
• ha a beállított helyett postapontos vagy csomagautomatás kiküldést szeretnél kérni, térképes keresőnk segítségével kiválaszthatod, hogy pontosan hova szállítsuk ezentúl küldeményeidet.
• kifizetetlen küldeményeidet gyorsan, egyszerűen, online kifizesd. A még kifizetetlen küldemények mellett fekete „kifizetem most” felirat látható – erre kattintva pár másodperc alatt, bankkártyával rendezheted a díjat.
MIKOR ÉRHETŐ EL A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT?
A telefonos ügyfélszolgálat munkanapokon 8 és 20 óra között hívható a +36 1 688 1489-es számon.

Bár a hívásokat fogadó kollégák számát igyekszünk az aktuális igényekhez igazítani, olykor előfordul, hogy olyan sok hívás érkezik egyszerre, hogy a szokásosnál többet kellene várni az ügyintéző kapcsolására. Ilyenkor az automata menürendszerben válaszd azt a lehetőséget, hogy megadod nekünk telefonszámodat, és visszahívunk.

A sorozat várható hossza 80 lapszám.

KAPCSOLAT



Ha a STAR WARS – SISAKGYŰJTEMÉNY sorozattal kapcsolatban bármilyen kérdésed lenne, örömmel állunk rendelkezésedre! Kérjük,
ha kérdésed van, először olvasd el a Gyakran Ismételt Kérdések menüpontban található információkat – itt sok mindenre választ találsz

Ügyfélszolgálati elérhetőségeink:
Telefon: +36 1 688 1489
Kollégáink munkanapokon
8 és 20 óra között várják hívásodat.
E-mail: starwars@suvet.hu

Levelet is küldhetsz részünkre, postacímünk:
Budapest 1660, Pf. 397
A borítékra írd rá: HANGOS TÖRTÉNETEK A CSODATANYÁRÓL



FOGYASZTÓI PANASZÜGYINTÉZÉS


Fogyasztói panaszügyintézés írásban elektronikus úton a starwars@suvet.hu e-mail címen, illetve telefonon történik a következő
telefonszámon: +36 1 688 1489. A telefonos ügyfélszolgálat a következő időszakokban áll a vásárlók rendelkezésére: munkanapokon 8 és 20 óra között.

Panaszaival a következő szervekhez is fordulhat:
Budapest Főváros Kormányhivatala V. kerületi Járási Hivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály, elérhetősége: 1052 Budapest, Városház utca 7., postacím: 1364 Budapest, Pf. 144, telefonszám: +36 (1) 450-2598, e-mail: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu.
Az Európai Unióban letelepedett, online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekben érintett fogyasztók, kereskedők, valamint a letelepedett online piacok részére az Európai Unió hivatalos online vitarendezési platformot biztosít: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Magyar
A fogyasztó határon átnyúló, uniós webáruházzal fennálló vitáját Magyarországon kizárólag a Budapesti Békéltető Testület dönti el jogszabály alapján, valamint a külföldi fogyasztó ügyét (fogyasztói jogvita) egyaránt, amennyiben magyar gazdasági társaságtól rendelt árut, szolgáltatást online.

Jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testület székhelye: 1016 Budapest, Krisztina körút 99. III. emelet 310, levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10, e-mail-cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, honlap: http://www.bekeltet.hu, telefax: +36 (1) 488-2186, telefon: +36 (1)