NE HAGYJ KI EGYETLEN SZÁMOT SEM! RENDELD MEG MOST A SOROZATOT, ÍGY TIÉD LEHET A 3 REMEK ELŐFIZETŐI AJÁNDÉK!

ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK
ÖSSZESEN HÁNY SZÁMBÓL ÁLL A MYNAIL SOROZAT?
A sorozat tervezett hossza 60 lapszám.
MILYEN GYAKORISÁGGAL ÉS A HÉT MELYIK NAPJÁN JELENNEK MEG A MYNAIL SOROZAT SZÁMAI?
Az első szám 2018. május 18-tól, a 2. szám 2018. június 1-től, a 3. szám 2018. június 15-től, a 4. szám 2018. június 29-től, az 5. szám 2018. július 13-tól, a 6. szám július 27-től, a 7. szám pedig augusztus 10-től kapható. Ezt követően mindig hetente, péntekenként jelennek meg az új lapszámok.
MIT KELL TUDNOD A MyNail SOROZATRÓL?
Minden lapszámban számos javaslatot olvashatsz, amelyekkel tökéletes kezeket és körmöket varázsolhatsz magadnak bármilyen alkalomra. Megtanulhatod újragondolni körömmintáidat az öltözködés, a smink és a legmodernebb divatirányzatok alapján. Az egyes lapszámokhoz járó különleges színű lakkok, díszítőelemek, kiegészítők garantálják a teljes sikert.
MENNYIBE KERÜLNEK AZ EGYES LAPSZÁMOK?
Az 1. szám 390 Ft az újságárusoknál és előfizetésben is.
A 2. szám 990 Ft az újságárusoknál és előfizetésben is.
A 3. és további számok 1590 Ft-ba kerülnek az újságárusnál. Előfizetés esetén a lapszámok ára 1490 Ft.

Előfizetés esetén az előfizetési csomagokat házhoz szállítjuk. A csomagolási és a házhoz szállítási költségeket a kiadó fizeti.
MEGRENDELHETEM EGYBEN AZ EGÉSZ SOROZATOT?
Sajnos a sorozat összes száma egyben nem rendelhető meg. Az egyes lapszámok kéthetes, majd a 8. számtól hetes periódusokban, folyamatosan jelennek meg.
ELŐFIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK
MILYEN ELŐNYÖKKEL JÁR, HA ELŐFIZETEK A MYNAIL SOROZATRA?
• a 3. számtól kezdődően az előfizetésben megvásárolt számok OLCSÓBBAK, mint az újságárusnál!
• az 1. szám 390 Ft az újságárusnál és előfizetéssel is
• a 2. szám 990 Ft az újságárusoknál és előfizetéssel is
• a 3. és további lapszámok ára előfizetéssel 1490 Ft (az újságárusoknál 1590 Ft)
3 MESÉS AJÁNDÉK jár az előfizetés mellé
a házhoz szállítás INGYENES
• sosem kell előre fizetned a lapszámokért
• az előfizetői csomagot csak azután kell kifizetned, hogy megkaptad és kibontottad azokat
• az első csomag kézhezvétele után 14 nap áll rendelkezésedre, hogy befizesd a mellékelt csekket vagy visszamondd az előfizetésedet
• a sorozat folyamán később is bármikor lemondhatod az előfizetésedet
HOGYAN FIZETHETEK ELŐ?
Töltsd ki a megrendelőlapot, küldj egy e-mailt a mynail@suvet.hu címre, vagy keresd fel ügyfélszolgálatunkat a +36 1 688 1489-es telefonszámon!
HOGYAN, MILYEN RENDSZERESSÉGGEL KAPOM A CSOMAGJAIMAT, MIUTÁN ELŐFIZETTEM?
Az első csomagban 1, 2 vagy 3 lapszámot kapsz kézhez (attól függően, hogy melyik számtól kezded meg előfizetésedet), valamint első AJÁNDÉKODAT: EGY KÉZNYOMATOS JEGYZETFÜZETET, a női táskák elengedhetetlen tartozékát.
A kézhezvételtől számítva 14 napon belül fizesd be a csomag ellenértékét.
Miután kifizetted az első csomag értékét, a következő lapszámok megjelenését követően újabb csomagot kapsz. Amíg el nem érünk a 8. számhoz, csomagonként 2 lapszámot küldünk Neked. A 8. számtól minden csomagod 4 lapszámot tartalmaz majd. Ha időben fizeted a csomagjaidat, mindig 4 hetente kapsz újabb küldeményt – ezért a kézhezvételtől számítva mindig 14 napon belül fizesd be a csomag ellenértékét.
Az 5. előfizetői csomaggal kézhez kapod második előfizetői ajándékodat, A NYOMDAKÉSZLETET egyedi kiegészítőkkel különleges körömmintáid megalkotásához.
A 10. előfizetői csomaggal kézhez kapod harmadik előfizetői ajándékodat, A KÖRÖMSZÁRÍTÓT – a kifogástalan és gyors manikűrözés alaptartozékát.
Minden csomagot csak az átvétele és a kibontása után kell kifizetned.
Bármikor lemondhatod az előfizetésedet e-mailben vagy telefonon.
MIKOR KAPOM KÉZHEZ AZ ELŐFIZETÉSHEZ JÁRÓ AJÁNDÉKOKAT?
• Az 1. előfizetői csomaggal kézhez kapod A KÉZNYOMATOS JEGYZETFÜZETET, a női táskák elengedhetetlen tartozékát.
• Az 5. előfizetői csomaggal kézhez kapod A NYOMDAKÉSZLETET egyedi kiegészítőkkel különleges körömmintáid megalkotásához.
• A 10 előfizetői csomaggal kézhez kapod A KÖRÖMSZÁRÍTÓT – a kifogástalan és gyors manikűrözés alaptartozékát.

Az előfizetői ajándékok kizárólag érvényes előfizetés mellé járnak. Az ajánlat Magyarország területén érvényes.
MEGKAPHATOM AZ AJÁNDÉKOKAT ÚGY IS, HOGY NEM FIZETEK ELŐ A SOROZATRA?
Sajnos nem. Az előfizetői ajándékok csak előfizetőinknek járnak.
MELYIK LAPSZÁMMAL KEZDHETEM MEG AZ ELŐFIZETÉSEMET?
Előfizetésedet bármelyik lapszámtól megkezdheted, amelyet a megrendelőlapon feltüntettél. Ám figyelj arra, hogy egy idő után előfizetést csak az aktuálisan éppen kapható (esetleg az ezt megelőző) lapszámtól indíthatsz, sokkal korábban megjelent lapszámmal nem kezdheted előfizetésed.
HOGYAN TUDOK GYŰJTŐMAPPÁT RENDELNI?
A gyűjtőmappát megrendelheted az előfizetéssel együtt – de ügyfélszolgálatunkon később, már meglevő előfizetésed mellé is kérheted. Amennyiben az előfizetés megrendelésekor bejelölöd, hogy gyűjtőmappát szeretnél, várhatóan minden 15. lapszámmal együtt küldünk egy újabb gyűjtőmappát. A gyűjtőmappa kedvezményes ára az előfizetők számára 1390 Ft/db. Amennyiben újságosnál vásárolod a sorozatot, de szeretnél gyűjtőmappát rendelni, úgy a gyűjtőmappa ára 1790 Ft/db. Ha később meggondolod magad, a gyűjtőmappára vonatkozó rendelésed lemondhatod úgy is, hogy az előfizetésedet megtartod.
HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSSAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK
MIKOR KAPOM KÉZHEZ AZ ELSŐ ELŐFIZETŐI CSOMAGOT?
A megrendeléstől számítva várhatóan legfeljebb 30 napon belül kapod kézhez az első előfizetői csomagot.
HOGYAN KAPOM KÉZHEZ A MEGRENDELÉSEMET?
A küldeményeket négyhetente, kedden adjuk fel a megrendelőinknek. A kézbesítést a Sprinter futárszolgálat és a Magyar Posta (MPL) végzi, 3 munkanapos szállítási határidővel. A megrendelés leadásakor érdemes olyan címet megadni, ahol munkaidőben is át tudod venni a csomagot.
Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon felkeresi a címzettet további egyeztetés miatt. A postai csomagok sikertelen kézbesítés esetén a legközelebbi postán vehetők át 5 munkanapig.
VAN KÖLTSÉGE A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSNAK?
Nem, a csomagolás és a házhoz szállítás költségeit a kiadó fizeti.
KORÁBBI LAPSZÁMOKKAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK
MIT TEGYEK, HA LEMARADTAM EGY VAGY TÖBB LAPSZÁMRÓL, DE SZERETNÉM A HIÁNYZÓ SZÁMOKAT PÓTOLNI?
Korábbi számok megvásárlásával kapcsolatban keresd fel ügyfélszolgálatunkat a +36 1 688 1489-es telefonszámon, vagy a mynail@suvet.hu e-mail-címen. Figyelem! Utánrendelés esetén a megrendelt lapszámokat csak a fizetést követően küldjük ki!
PONTOSAN HOGYAN IS ZAJLIK A KORÁBBI LAPSZÁMOK RENDELÉSE?
Az ügyfélszolgálati elérhetőségeken jelezheted, hogy mely korábbi lapszámokat szeretnéd megvenni. Ezek áráról – figyelembe véve azt is, hogy rendelkezel-e előfizetéssel – csekket küldünk. A csekk befizetése után 2 héten belül postázzuk a kért korábbi lapszámokat. A lapszámok árát átutalással is kifizetheted – ennek részleteivel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk ad tájékoztatást.
MENNYIBE KERÜLNEK A KORÁBBAN MEGJELENT KIADVÁNYOK?
A régebbi számok ára utánvételben megegyezik az újságárusoknál elérhető árral, azaz:
1. szám: 390 Ft
2. szám: 990 Ft
3. szám: 1590 Ft
DE: utánrendelésben a házhozszállítás díját KÜLÖN ki kell fizetned. Ez 799 Ft – amiért legfeljebb 4 lapszámot szállítunk házhoz. Azaz ha 1, 2, 3 vagy 4 lapszámot rendelsz utánrendelésben, a szállítási díj 799 Ft lesz. Ha 5-8 db lapszámot rendelsz, a külön fizetendő szállítási díj 2x799 Ft, és így tovább.
FIZETÉSSEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK
MENNYI IDŐ ÁLL RENDELKEZÉSEMRE, HOGY KIFIZESSEM AZ ELŐFIZETŐI CSOMAG ELLENÉRTÉKÉT?
Az előfizetői csomagokat a kézhezvételüktől számított 14 napon belül kell kifizetned a csomaghoz mellékelt csekken, vagy utalással a csomagban található számla alapján.
TÉVES SZÁMLÁT KAPTAM KÉZHEZ. MI A TEENDŐM?
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Telefon: +36 1 688 1489
E-mail: mynail@suvet.hu

Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak. Ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.
MIT TEGYEK, HA SÉRÜLT/HIÁNYOS LAPSZÁMOT TALÁLTAM A CSOMAGBAN?
Jelezd a problémát ügyfélszolgálati csatornáink valamelyikén, és küldj egy fotót a hibáról az mynail@suvet.hu e-mail címre!
MILYEN CÍMRE KÜLDHETEM VISSZA AZ ELŐFIZETŐI CSOMAGOT?
Amennyiben úgy döntesz, hogy visszaküldöd a csomagot, erre a címre add föl: „MyNail – Előfizetés”, Suvet Kft., 1171 Budapest Pesti út 474. Figyelem! Visszaküldés esetén a postaköltség a feladót terheli!
ÉRVÉNYES ELŐFIZETÉSEM VAN, DE NEM KAPTAM MEG AZ ESEDÉKES ELŐFIZETŐI CSOMAGOMAT. MI A TEENDŐM?
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Telefon: +36 1 688 1489
E-mail: mynail@suvet.hu

Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak. Ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.

KAPCSOLAT


Ha a MyNail sorozattal kapcsolatban bármilyen kérdésed lenne, örömmel állunk rendelkezésedre! Kérjük, ha kérdésed van, először olvasd el a Gyakori Kérdések menüpontban található információkat – itt sok mindenre választ találsz.

Ügyfélszolgálati elérhetőségeink:
Telefon: +36 1 688 1489 – kollégáink munkanapokon
8 és 20 óra között várják hívásodat.
E-mail: mynail@suvet.hu


Levelet is küldhetsz részünkre, postacímünk:
Budapest 1660, Pf. 397
A borítékra írd rá: "MyNail – Előfizetés"