FAQ

FRAGE: WIE VIEL KOSTET JEDE AUSGABE VON STAR WARS HELM-SAMMLUNG?

ANTWORT: Ausgabe 1 kostet € 3,99 in Deutschland/Österreich/Luxemburg. Ab Ausgabe 2 beträgt der reguläre Preis € 12,99 in Deutschland und € 13,99 in Österreich/Luxemburg.

FRAGE: Woraus besteht jede Ausgabe von STAR WARS HELM-SAMMLUNG?

ANTWORT: Zu jedem detaillierten Star Wars Helm im Maßstab 1:5 gehört ein reich bebildertes 16-seitiges Magazin, das spannende Infos zu den Helmen, Waffen und Uniformen sowie den Highlights der Saga enthält.

FRAGE: Welche Helme beinhaltet die Sammlung?


ANTWORT: Die Sammlung beinhaltet die bekanntesten Helme und Masken aus der Star Wars-Saga –, einschließlich der Favoriten aus Star Wars: Das Erwachen der Macht – u. a. von Kylo Ren, Captain Phasma und Poe Dameron – und natürlich Klassiker wie die Helme von Luke Skywalker (X-Wing-Pilot), den Sturmtruppen, Darth Vader, Klonpiloten, Scouttruppen, Imperialen Ehrengardisten, Commander Cody, Boba Fett, den Todessternsoldaten, C-3PO, General Grievous und vielen anderen mehr ...

FRAGE: Aus welchem Material sind die Helme der STAR WARS HELM-SAMMLUNG und was zeichnen sie aus?


ANTWORT: Bei den Helmen und Masken handelt es sich um detaillierte Replikas im großen Maßstab 1:5, die originalgetreu aus hochwertigem und robustem Kunststoff hergestellt sind. Jeder Helm hat einen beschrifteten Sockel und wird von einer durchsichtigen Haube geschützt. Alle Helme sind mit originalgetreuen Details ausgestattet und einige enthalten bewegliche Visiere. Die Helme sind in authentischen Farben und haben sorgfältig von Hand bemalte Details.

FRAGE: Wie oft und wann erscheinen die Ausgaben von STAR WARS HELM-SAMMLUNG?


ANTWORT: Folgende Erscheinungstermine gelten für Deutschland:
 Ausgabe 1 erscheint am Montag, den 2. Januar 2017. 
Ausgabe 2 erscheint am Mittwoch, den 18. Januar 2017. 
Danach erscheinen die Ausgaben von STAR WARS HELM-SAMMLUNG 14-täglich immer mittwochs.
Ausgabe 3 erscheint am Mittwoch, den 01. Februar 2017.

Ausgabe 4 erscheint am Mittwoch, den 15. Februar 2017.

Ausgabe 5 erscheint am Mittwoch, den 01. März 2017.

FRAGE: Kann ich schon jetzt die gesamte Sammlung komplett bestellen?


ANTWORT: Dies ist leider nicht möglich. Die einzelnen Ausgaben werden in einem 14-tägigen Rhythmus produziert, so dass die Ausgaben erst nach und nach erscheinen. 


FRAGE: Wenn ich STAR WARS HELM-SAMMLUNG abonniere, wann erhalte ich dann meine Ausgaben?



ANTWORT: Als Abonnent erhalten Sie alle vier Wochen eine Lieferung bestehend aus zwei Ausgaben. 


FRAGE: Was sind die Vorteile, wenn ich STAR WARS HELM-SAMMLUNG abonniere?



ANTWORT:

  • Wenn Sie die Option Standard-Abonnement (Geschenke) gewählt haben, erhalten Sie 4 exklusive Geschenke in 4 Lieferungen aufgeteilt

  • Wenn Sie die Option Premium-Abonnement (4 Geschenke PLUS 3 hochwertige Star Wars Figuren) gewählt haben, erhalten Sie die 4 Geschenke aus dem Standard-Angebot und zusätzlich 3 hochwertige Star Wars Figuren für einen Aufpreis von nur € 2,- pro Ausgabe.

  • Bei Zahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte erhalten Sie zusätzlich den R2 D2 USB-Stick

  • Lieferung bequem frei Haus. So versäumen Sie garantiert keine Ausgabe. Das Porto übernehmen wir.

  • Kein Risiko. Sie können STAR WARS HELM-SAMMLUNG jederzeit kündigen, Postkarte oder Anruf genügt.

  • Ihre Geschenke können Sie in jedem Fall behalten.

FRAGE: Wenn ich das Digital-Upgrade von STAR WARS HELM-SAMMLUNG abonniere, worauf habe ich dann Anspruch?


ANTWORT: Unabhängig davon, ob Sie das Standard Abonnement oder das Premium Abonnement gewählt haben, wenn Sie das Digital Upgrade dazu bestellen erhalten Sie für einen Aufpreis von nur 1 Euro pro Ausgabe zusätzlich jedes Magazin ergänzend in digitaler Form. Nach Bestellung des Digital-Upgrades erhalten Sie per E-Mail einen entsprechenden Bestätigungslink, der Ihnen den Zugang zu den digitalen Inhalten ermöglicht.
Hinweis: Die Digitalen Magazine sind kompatibel mit allen iOS-Geräten (iPhone, iPad, iPod Touch), sowie Android-Tablets und Android-Smartphones.


FRAGE: Wie bezahle ich meine Ausgaben?



ANTWORT: Als Abonnent bezahlen Sie per Bankeinzug, Kreditkarte oder per Rechnung immer erst nach Erhalt der Lieferung. Bei Nachbestellungen von Einzelausgaben können Sie per Bankeinzug, Kreditkarte oder per Nachnahme bezahlen. Bei Zahlung per Nachnahme kommen noch die Nachnahmegebühren hinzu. Wir bitten nur die angegebenen Zahlungsmittel zu verwenden, da wir andere nicht akzeptieren können.

FRAGE: Meine Bestelldaten haben sich geändert. Wie kann ich diese aktualisieren?



ANTWORT: Nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Abonnenten- Service auf: Telefon: 030 - 61 10 53 62 17 (Kunden aus dem Ausland wählen bitte 0049-30-6110536217), Fax:030-61105362 18 (Kunden aus dem Ausland wählen bitte 0049 - 30 - 61 10 53 62 18). Oder schicken Sie eine Email an: helme@interabo.de. Per Post wenden Sie sich bitte an: STAR WARS HELM- SAMMLUNG, Postfach 10 32 45, 20022 Hamburg, Deutschland

FRAGE: Wie kündige ich mein Abonnement?



ANTWORT: Nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Abonnenten- Service auf: Telefon: 030 - 61 10 53 62 17 (Kunden aus dem Ausland wählen bitte 0049-30-6110536217), Fax:030-61105362 18 (Kunden aus dem Ausland wählen bitte 0049 - 30 - 61 10 53 62 18). Oder schicken Sie eine Email an: helme@interabo.de. Per Post wenden Sie sich bitte an: STAR WARS HELM- SAMMLUNG, Postfach 10 32 45, 20022 Hamburg, Deutschland

FRAGE: Ich habe eine oder mehrere Ausgaben verpasst. Wie kann ich diese erhalten?


ANTWORT: Am besten per E-Mail: helme@interabo.de oder ab einem bestimmten Zeitpunkt sind die Ausgaben auch online nachbestellbar.

FRAGE: Wie viele Ausgaben umfasst die Sammlung STAR WARS HELM-SAMMLUNG?


ANTWORT: Die Sammlung umfasst insgesamt voraussichtlich 70 Ausgaben. Die Sammlung kann jedoch zu einem späteren Zeitpunkt verlängert werden. Sie können den Bezug von STAR WARS HELM-SAMMLUNG jedoch jederzeit beenden.