ZAMÓW PRENUMERATĘ
I OTRZYMAJ 4 WYJĄTKOWE PREZENTY!

pytania ogólne
z ilu numerów składa się kolekcja?
Przewidywana długość kolekcji to 140 numerów.
z czego składa się kolekcja?
Każdy numer składa się zeszytu oraz elementów, z których będziesz mógł zbudować model legendarnego szwedzkiego okrętu „Vasy” w skali 1:65!
jakie są wymiary okrętu?
Całkowite wymiary:
Skala: 1:65
Długość: 109 cm
Wysokość: 86 cm
jak często i kiedy będą ukazywały się kolejne numery?
Numer 1. już w kioskach 04.01.2017, numer 2. będzie w sprzedaży 18.01.2017, numer 3. ukaże się 25.01.2017. Kolejne numery będą ukazywać się co tydzień w środy.
ile kosztują kolejne numery?
Nr 1 - 4,99 zł w kiosku i w prenumeracie
Nr 2 - 14,99 zł w kiosku i w prenumeracie
Nr 3 i kolejne - 29,99 zł w kiosku, w prenumeracie 24,99 zł

Zamawiając prenumeratę, przesyłki będą docierały wprost do Twojego domu. Koszty pakowania i wysyłki ponosi wydawca.
czy mogę od razu zamówić całą kolekcję?
Niestety skompletowanie całej kolekcji od razu jest niemożliwe. Kolejne numery przygotowywane są w rytmie tygodniowym, kolekcja powstaje więc na bieżąco.
chcę złożyć reklamację.
Reklamacje powinny być składane na piśmie, z podaniem daty stwierdzenia wady produktu, na adres: skrytka pocztowa 25, FUP Warszawa 97, ul. Ks. J. Chrościckiego 20, 02-421 Warszawa lub telefonicznie pod numerem 22 42 88 612.

Pamiętaj, aby podać numer Klienta. Przyspieszy to wyjaśnianie sprawy.
pytania dotyczące prenumeraty
jakie są korzyści z zamówienia prenumeraty?
- w prenumeracie już od 3. numeru TANIEJ niż w kiosku!
- Nr 1- w prenumeracie i w kiosku tylko 4,99 zł
- Nr 2- w prenumeracie i w kiosku tylko 14,99 zł
- Nr 3 i kolejne - w prenumeracie tylko 24,99 zł (cena w kiosku 29,99 zł)
- otrzymujesz 4 WYJĄTKOWE PREZENTY!
- wysyłka GRATIS!
- nie ma przedpłat za prenumeratę
- gwarancja skompletowania całego modelu
- możliwość skorzystania z oferty Premium
- płatność dopiero po otrzymaniu przesyłki i jej obejrzeniu
- możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania pierwszej przesyłki
- możliwość odwołania prenumeraty w dowolnym momencie
jak zamówić prenumeratę?
- Wypełnij formularz.
- W pierwszych kilku przesyłkach liczba numerów może być zróżnicowana, maksymalnie otrzymasz 4 numery w przesyłce. Regularne przesyłki będą zawierać po 4 numery kolekcji.
- W pierwszej przesyłce otrzymasz prezent – PRAKTYCZNĄ MATĘ DO CIĘCIA. Wymiary maty: 30 x 22 x 0,3 cm.
- Masz 14 dni na dokonanie płatności.
- W piątej przesyłce otrzymasz kolejny prezent – SEGREGATOR NA ZESZYTY KOLEKCJI.
- Masz 14 dni na dokonanie płatności.
- W dziesiątej przesyłce otrzymasz kolejny prezent – OKULARY Z WYMIENNYMI SZKŁAMI POWIĘKSZAJĄCYMI.
- I znów masz 14 dni na dokonanie płatności.
- W piętnastej przesyłce otrzymasz kolejny prezent – PRECYZYJNY PRZYRZĄD DO ZAZNACZENIA LINII WODNICY.
- Za każdą przesyłkę płacisz dopiero po jej obejrzeniu.
- W każdym momencie możesz zakończyć prenumeratę, powiadamiając nas listownie lub telefoniczne.
- Możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania pierwszej przesyłki.
czy mogę otrzymać prezenty bez zamawiania prenumeraty?
Nie. Prezenty dostępne są tylko w ofercie prenumeraty.
od którego numeru mogę rozpocząć prenumeratę?
Prenumeratę możesz rozpocząć od dowolnego numeru spośród dostępnych w formularzu zamówienia.
pytania dotyczące prenumeraty premium
na czym polega oferta premium prenumeraty?
Dzięki ofercie Premium prenumeraty możesz otrzymać praktyczny organizer do farb, wysokiej jakości farby do pomalowania Twojego modelu „Vasy” oraz giętarkę do balsy. Dopłacisz jedynie 5,00 zł do każdego numeru, zaczynając od numeru 3.
w jaki sposób mogę skorzystać z oferty premium prenumeraty?
Aby skorzystać z oferty Premium, wypełnij formularz zamówienia oraz zaznacz opcję oferty Premium.
jeśli skorzystam z oferty premium prenumeraty, kiedy otrzymam dodatkowe elementy?
• Zestaw 9 farb do pomalowania dekoracji okrętu otrzymasz z 8. przesyłką. Zestaw farb do pomalowania dekoracji okrętowych zawiera kolory: Gold, White, Black, Red, Blue, Green, Yellow, Dark Brown, Flesh (9 buteleczek z farbami na bazie wody, każda buteleczka o pojemności 20 ml).
• Ogranizer do farb otrzymasz wraz z 18. przesyłką.
• Zestaw 9 farb do pomalowania kadłuba otrzymasz z 24. przesyłką. Zestaw farb do pomalowania kadłuba statku zawiera kolory: Wood, Red, Yellow, Skull White, Black (9 buteleczek z farbami bazie wody, każda buteleczka o pojemności 20 ml).
• Giętarkę do balsy otrzymasz z ostatnią przesyłką.
pytania dotyczące przesyłek
kiedy otrzymam pierwszą przesyłkę?
Termin realizacji zamówienia pierwszej przesyłki wynosi do 30 dni.
czy ponoszę koszty dostawy przesyłek?
Nie, koszty pakowania i wysyłki ponosi wydawca.
na jaki adres mogę zwrócić przesyłkę?
Zwroty prosimy kierować na adres: De Agostini, FUH Emilia, ul. Badylarska 48, 05-816 Michałowice, Opacz Kolonia.
jak często będę otrzymywać przesyłki?
W pierwszych kilku przesyłkach liczba numerów może być zróżnicowana, maksymalnie otrzymasz 4 numery w przesyłce. Regularne przesyłki będą zawierać po 4 numery kolekcji.
pytania dotyczące płatności
w jaki sposób mogę uregulować należność za otrzymaną przesyłkę?
Przelewem internetowym, przelewem bankowym, bądź opłacając wypełniony rachunek płatności załączony do przesyłki na poczcie.
ile mam czasu na opłacenie przesyłki?
Należność za prenumeratę prosimy uregulować w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, wykorzystując do tego załączony do przesyłki formularz płatności.
otrzymałem/am błędnie wypełniony rachunek. co mam zrobić?
Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
Telefonicznie: 22 42 88 612
e-mailem: vasa@interabo.pl

Pamiętaj, aby podać numer Klienta. Przyspieszy to wyjaśnianie sprawy.
zapłaciłem/am za otrzymane przesyłki i do dnia dzisiejszego nie otrzymałem/am kolejnej przesyłki.
Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
Telefonicznie: 22 42 88 612
e-mailem: vasa@interabo.pl

Pamiętaj, aby podać numer Klienta. Przyspieszy to wyjaśnianie sprawy.
pytania dotyczące wydania cyfrowego
czego mogę oczekiwać po zaprenumerowaniu cyfrowej wersji kolekcji vasa?
Niezależnie od tego, czy wybrał/-a Pan/-i standardową subskrypcję czy też subskrypcję w opcji Premium, zamawiając wydanie cyfrowe otrzyma Pan/-i dostęp do wersji elektronicznej zeszytu, dopłacając jedynie 2 zł do każdego numeru. Wyjątkiem jest numer 1, który tak jak w standardowej wersji prenumeraty, dostępny będzie w cenie promocyjnej 4,99 zł.
w jaki sposób mogę zaprenumeraować wydanie cyfrowe?
Wypełniając formularz zamówienia, zaznacz opcję Wersja papierowa + cyfrowa.
Po złożeniu zamówienia otrzyma Pan/-i powitalnego e-maila z linkiem aktywującym i linkami do pobrania aplikacji dostosowanej do konkretnego systemu operacyjnego.
na jakie urządzenia dostępne jest wydanie cyfrowe?
Zeszyty w wersji cyfrowej można wyświetlać na wszystkich urządzeniach z systemem operacyjnym iOS (iPhone, iPad, iPod Touch), jak również na tabletach i smartfonach z systemem Android.
jakie są korzyści subskrypcji wydania cyfrowego?
Zamawiając wydanie cyfrowe, otrzymujesz dostęp do zawartości zeszytów w wersji elektronicznej, możesz je przeglądać w dowolnym miejscu, w trybie offline, bez konieczności dostępu do Internetu!

KONTAKT


Jeśli masz pytania dotyczące kolekcji „Vasa”
jesteśmy do Twojej dyspozycji w dowolnym momencie.
Zajrzyj najpierw do sekcji FAQ - być może znajdziesz tam gotową odpowiedź na Twoje pytanie.

Biuro Obsługi Klientów
Tel.: 22 42 88 612
E-mail: vasa@interabo.pl

Możesz napisać do nas na adres:
Wydawnictwo De Agostini
Skrytka pocztowa 25
FUP Warszawa 97
ul. Ks. J. Chrościckiego 20
02-421 Warszawa