OBJEDNÁVEJTE TEĎ

Číslo 1 jen za

39 Kč

4 ÚŽASNÉ DÁRKY POUZE PRO OBJEDNAVATELE!

OBECNÉ OTÁZKY

JAKÝ JE ROZSAH KOLEKCE?

Plánovaný rozsah kolekce je 70 čísel.

JAK ČASTO A KDY BUDOU JEDNOTLIVÁ ČÍSLA VYCHÁZET?

Číslo 1 se na stáncích objeví již 29. 8. 2016, číslo 2 bude v prodeji od 12. 9. 2016, číslo 3 vyjde 26. 9. 2016. Další čísla budou vycházet každé dva týdny, vždy
v pondělí.

Z ČEHO SE SKLÁDÁ KOLEKCE?

Každé číslo se skládá z knížečky v pevné vazbě
a barevných figurek, díky nimž si postavíte vlastní les
a seznámíte se s jeho obyvateli.

KOLIK STOJÍ JEDNOTLIVÁ ČÍSLA?

Č. 1 – 39 Kč, pultový prodej i objednávka
Č. 2 – 99 Kč, pultový prodej i objednávka
Č. 3 – 189 Kč, pultový prodej, objednávka 159 Kč.
Objednáte-li si kolekci, zásilky budou chodit přímo
k vám domů. Poštovné a balné hradí vydavatel.

MOHU SI IHNED OBJEDNAT CELOU KOLEKCI?

Celou kolekci si bohužel najednou zkompletovat nemůžete. Jednotlivá čísla jsou připravována jako čtrnáctideníky, kolekce vzniká průběžně.

OTÁZKY TÝKAJÍCÍ SE OBJEDNÁVKY

JAKÉ JSOU VÝHODY OBJEDNÁVKY?

Objednávka je již od 3. čísla LEVNĚJŠÍ než pultový prodej!
• Č. 1 – objednávka i pultový prodej jen 39 Kč.
• Č. 2 – objednávka i pultový prodej jen 99 Kč.
• Č. 3 a další – při objednání pouze 159 Kč (pultový prodej 189 Kč).
• Obdržíte 4 ORIGINÁLNÍ DÁRKY!
Poštovné ZDARMA!
• Za objednávku nemusíte platit předem.
• Zaplatíte teprve po obdržení a prohlédnutí zásilky.
• Můžete využít úžasnou Prémiovou nabídku!
Máte zaručeno, že obdržíte úplnou kolekci.
• Do 14 dnů od obdržení první zásilky můžete odstoupit od smlouvy.
• Objednávku můžete kdykoli zrušit.

JAK SI MOHU KOLEKCI OBJEDNAT?

• Vyplňte formulář.
• V první zásilce obdržíte 2 nebo 3 čísla kolekce (číslo, od kterého chcete začít kolekci odebírat
a čísla následující) a navíc jako dárek – PODLOŽKU
o velikosti 100 × 100 cm.

• Máte 14 dní na provedení platby.
• Dále vám zašleme druhou zásilku s dalšími čísly kolekce.
• Znovu máte 14 dní na provedení platby.
• V páté zásilce vám navíc zašleme jako dárek – PONČO.
• Znovu máte 14 dní na provedení platby.
• V desáté zásilce vám zašleme další dárek – PLYŠOVÝ BATOH S MEDVÍDKEM.
• Znovu máte 14 dní na provedení platby.
• Ve dvacáté zásilce vám zašleme další dárek – VĚŠÁK.
• Pravidelné zásilky budou obsahovat dvě čísla kolekce.
• Za každou zásilku platíte až poté, co si ji prohlédnete.
• Objednávku můžete kdykoli písemně či telefonicky zrušit.
• Zásilku můžete do 14 dní vrátit na naši adresu.
• Do 14 dní od obdržení první zásilky můžete odstoupit od smlouvy.

KDY OBDRŽÍM DÁRKY?

• S 1. zásilkou obdržíte PODLOŽKU o velikosti
100 × 100 cm.

• S 5. zásilkou obdržíte PONČO.
• S 10. zásilkou obdržíte PLYŠOVÝ BATOH
S MEDVÍDKEM
.

• S 20. zásilkou obdržíte VĚŠÁK.

Dárky jsou dostupné pouze pro objednavatele. Nabídka platí výlučně na území České republiky.

MOHU OBDRŽET DÁRKY BEZ OBJEDNÁNÍ KOLEKCE?

Ne, dárky jsou pouze součástí objednávky kolekce.

MOHU SI KOLEKCI OBJEDNAT
OD JAKÉHOKOLI ČÍSLA?

Kolekci si můžete objednat od jakéhokoli dostupného čísla v objednávkovém formuláři.

OTÁZKY TÝKAJÍCÍ SE PRÉMIOVÉ OBJEDNÁVKY

V ČEM JE VÝHODA PRÉMIOVÉ OBJEDNÁVKY?

Díky Prémiové nabídce můžete svou kolekci obohatit o doplňkové unikátní součásti, které nejsou ve standardní nabídce. S těmito dárky bude vaše kolekce zcela úplná!
Součástí prémiového balíčku jsou:
• jabloň a koš s jablky,
• studna,
• holubník,
• domek.
Za každé číslo zaplatíte jen o 19 Kč více a platit začnete od čísla 3.

POKUD SI OBJEDNÁM PRÉMIOVOU NABÍDKU, KDY OBDRŽÍM DOPLŇKOVÉ SOUČÁSTI?

Jednotlivé prvky vám zašleme v 8., 14., 22. a 30. zásilce:
• jabloň a koš s jablky – v 8. zásilce,
• studnu – ve 14. zásilce,
• holubník – ve 22. zásilce,
• domek – ve 30. zásilce.

JAK MOHU VYUŽÍT VÝHOD PRÉMIOVÉ NABÍDKY?

Pokud chcete využít výhod Prémiové nabídky, vyplňte objednávkový formulář a zatrhněte v něm políčko Prémiová nabídka.

OTÁZKY TÝKAJÍCÍ SE ZÁSILEK

JAKÝM ZPŮSOBEM MOHU ZÁSILKU UHRADIT?

Internetovou platbou, bankovním převodem nebo
na poště složenkou, která je součástí zásilky.

KOLIK ČASU MÁM NA ZAPLACENÍ ZÁSILKY?

Cenu za zásilku prosím uhraďte do 14 dnů od obdržení zásilky a použijte k tomu přiložený platební doklad.

OBDRŽEL/A JSEM ŠPATNĚ VYPLNĚNÝ PLATEBNÍ DOKLAD. CO MÁM UDĚLAT?

Kontaktujte prosím zákaznické centrum:
telefon: 246 017 118
e-mail: kamaradizlesa@deagostini.cz
Nezapomeňte uvést vaše zákaznické číslo. Urychlí se tak vyřizování vaší záležitosti.

NA JAKOU ADRESU MOHU ZÁSILKU VRÁTIT?

Zásilku můžete vrátit na adresu:
Park P3, budova D2
Mail Step a. s.
(pro: DeAgostini shop)
Do Čertous 2760/10
193 00 Praha 9

ZAPLATIL/A JSEM ZA OBDRŽENÉ ZÁSILKY, ALE DO DNEŠNÍHO DNE JSEM NÁSLEDUJÍCÍ ZÁSILKU NEDOSTAL/A.

Kontaktujte prosím zákaznické centrum:
telefon: 246 017 118
e-mail: kamaradizlesa@deagostini.cz
Nezapomeňte uvést vaše zákaznické číslo. Urychlí se tak vyřizování vaší záležitosti.

Jak mohu zásilku reklamovat?

Reklamace prosím zasílejte písemně, s údajem, kdy byla závada na výrobku objevena, na adresu: Kamarádi z lesa, Comdata Czech a. s., P. O. BOX 17, 190 03 Praha 93. Můžete nás také kontaktovat telefonicky na čísle: 246 017 118. Nezapomeňte uvést vaše zákaznické číslo. Urychlí se tak vyřizování vaší záležitosti.

KONTAKT

Máte-li otázky týkající se kolekce Kamarádi z lesa, jsme Vám kdykoli k dispozici. Nejdříve si prosím projděte možnosti v záložce FAQ, je možné, že již tam najdete odpověď na Vaši otázku.

  • Můžete nám napsat na adresu:
  • Kamarádi z lesa
  • Comdata Czech a. s.
  • P. O. BOX 17
  • 190 03 Praha 93